广州金漠质量手册.pdf

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1、质量手册质量手册本質量手冊建立并闡明了控制广州金漠公司質量管理体系的綱領，這些綱領規定了广州金漠公司的生產管理及活動要与ISO9001:2000相一致，這些最高層的綱領應有其策划或方案去滿足客戶要求并取得其滿意。審核和批准:總裁日期:管理者代表日期:______本手冊原則上可在金漠公司內部使用，及提供給客戶作信息用。©2005金漠本手冊的全部或部分內容在未經金漠公司特定的書面同意前,不得复制或再版。質量手冊的修正紀錄版次日期更改內容作者审批A05/08/2005初次發行黄淑娟A109/28/2005P黄淑娟52.1及4.1章节,P157.2.1章节

2、(文审不符合项整改)QM-01REV.APage1of23质量手册广州金漠的使命我們的使命是讓顧客认同我們是一個充滿熱情客户服務，擁有高質量產品以及准時交付的供應商.广州金漠的質量方針•符合客戶的要求及期望(通過交付零缺陷的產品及服务、准時或提前滿足既承諾的交貨期).•持续改進質量体系的成效(以及客戶的滿意度).QM-01REV.APage2of23质量手册总裁&首席执行官总裁助理副总裁ISO管理代表者市场部行政部人力资源进出口国内销售国内市场开发文控船务报关报检订单管理内销客户服务顾客投诉顾客满意网管合同管理行政后勤注:财务部不在体系范围之内QM

3、-01REV.APage3of23质量手册目錄頁數封面与批核...........................................................1修正紀錄.............................................................2使命的聲明及質量方針.................................................3組織架构圖........................................................

4、...4目錄.................................................................51.0目的........................................................62.0范圍及删减項................................................63.0与ISO9001:2000的關系......................................64.0广州金漠的質量管理体系.............

5、.........................7圖1广州金漠的質量体系过程......................................95.0管理職責...................................................106.0資源管理...................................................147.0產品實現...................................................168.0測量、分析和改進........

6、...................................23程序文件清單........................................................28QM-01REV.APage4of23质量手册1.0目的本手冊的目的是為了建立并闡明控制广州金漠公司質量管理体系的總綱領，這些綱領應規定有生产和活动统筹的管理意向，以确保与ISO9001：2000所建立的框架相一致。擁有最高層的綱領去反映公司的策划及方案，以便取得質量保証和客戶滿意。所有部門或职能的策略以及编寫程序時必須符合并等同這些綱領，所有策略和

7、程序的更改應經過審核以确保与本手冊(QM)的綱領內容没有沖突。2.0范圍本手冊的陳述适用于广州金漠的所有生產和活動，包括不锈钢、铝合金、工程塑料的机械加工和服务。我們的質量体系有以下方面的陳述：所有部門經理有責任協助定義、執行、保持本手冊的程序要求以及确保所有过程符合這些要求。所有雇員有責任按照程序執行這些綱領同時要為公司各活動和过程的持续改進而奮斗。2.1刪減項广州金漠是按客户提供的图纸及技术要求进行加工，故章節7.3(設計与開發)目前不适用于广州金漠，當广州金漠有產品設計及開發時，此章節將會生效;所有的加工过程的输出均能由后续的监视和测量加以验

8、证,也不存在产品使用或交付之后问题才出现的过程,故删减7.5.2章节。3.0与ISO9001:2000的關系為方便參考，本