企业管理组织与组织变革.pdf

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1、•劳动分工是组织的基础，实际上，组织是因为劳动分工而存在。——卢瑟ó古利克•为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能的目的。——哈罗德〮孔茨1第七讲组织与组织变革•组织•组织设计•组织变革7.1组织的含义•作为组织工作对象的“组织”组织是指一种由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。•作为组织工作或组织职能的“组织”管理者在员工内部建立一种工作关系结构从而使他们高效地完成组织目标的过程。•作为组织工作结果的“组织”管理者开展组织工作的结果就是在组织中形成一种体现分工和协作关系的框架。37.2设计组织结构7.2.1组织结构的定义•描述组织

2、的框架体系。•组织结构可以分解为三种成分：–复杂性——组织分化的程度；–正规化——组织依靠规则和程序引导员工行为的程度；–集权化——考虑决策制定权力的分布。4机械式与有机式组织–机械式组织（Mechanisticorganization,也称官僚行政组织）•机械式组织是综合使用传统组织设计原则的产物。是一种僵硬的、稳定的组织。员工的工作是标准化的。•机械式组织的特点为：严格的层级关系、固定的职责、高度复杂化、高度正规化和高度集权化、正式的沟通渠道，人性和人的判断被减少到最低限度。5机械式与有机式组织–有机式组织（Organicorganization,也称适应性组织）•有机式组织是一种

3、松散、灵活的具有高度适应性的组织。在有机组织中，员工的工作不是标准化的，大多是职业化的。•有机式组织的特点：纵向和横向的合作、不断调整的职责、低复杂化、低正规化、非正式的沟通渠道、分权的决策。67.2.2组织设计的定义•通过决定组织不同程度的复杂性、正规化和集权化来设立或变革一个组织的结构。•为了有效实现共同目标，进行分工协作，而对组织内部各个组成部分的空间位置、结合方式、隶属关系所作的体制形式安排。77.2.3组织设计的经典原则•劳动分工•统一指挥•职权与职责•管理跨度•部门化8组织设计的经典原则统一指挥劳动分工职权与职责部门化管理跨度9劳动分工–一个人并不能完成全部的工作,而是将工

4、作划分为若干步骤,由一个人单独完成其中某一个步骤。–20世纪前后传统学者们将劳动分工视为增加生产率的一个不尽的源泉劳劳动分工产生更高动的生产率。生产率劳动分工程度10劳动分工的非经济性•在某一点上，由劳动分工产生的人员非经济性，会超过专业化的经济优势•到20世纪60年代，通过扩大，而不是缩小工作活动的范围来提高生产率¾总体上说，应该认识到它为某些类型工作所提供的经济性，与此同时也看到它的不足方面11统一指挥•每个下属应当而且只能向一个上级主管直接负责–当组织相对简单时，统一指挥概念是合乎逻辑的12职权•职权:管理职位所固有的发布命令和希望得到命令执行的这样一种权力。•职权关系的两种形式

5、–直线职权是指给予一位管理者指挥其下属工作的权力–参谋职权支持、协助直线管理者，为他们提供建议，并减轻他们的信息负担13执行董事执行董事助理人事董事运营董事采购董事其他董事A单位经理B单位经理其他人事运营采购人事运营采购其他直线职权参谋职权14职权的传统观点与现代观点•传统观点：职权是固有的、并与正式组织地位相关的，下属必须服从上级管理者发出的任何指令。•现代观点：职权是权力概念的一部分，是通过职位获得的影响决策过程的一种手段15权力•权力是指一个人影响决策的能力–你不必成为一个管理者就可以拥有权力–权力也未必与一个人在组织中所处的地位完全相关16权力的五种来源–强制权力：是一种依赖于

6、惧怕的力量–奖赏权力：是带来正面的、有利的结果的权力–合法权力：是代表一个人在正式层级中占据某一职位所相应得到的一种权力–专家权力：来自专长、特殊技能或知识的一种影响力–感召权力：个人所拥有的独特智谋或个人特质，产生的倾向性影响力，也称作领袖魅力17职权与权力的差别•职权的二维表现–横向—职权行使的范围职能领域–纵向—职权在组织中拥有的影响力，职权的层次•权力的三维表现–横向—职能–纵向—职权层次–中心性—职位与组织权力核心距离•权力与纵向职权层次和中心性有关•职权的影响力只与纵向职权层次高低有关18职权的图解首席执行官财务会计营销生产研究开发人事19权力的图解20职责•职责：与管理职

7、权相对应的应承担的责任。•职责与职权对等•两种不同形式的职责–执行职责–最终职责21授权•职权可以委让给下属管理人员，规定他们在限定的范围内行使这种权力•授权的时候，应该授予相应的职责•管理者在授权时，相应的职责必须同时给予约定。–职权可以下授，相应职责必须由授权人与被授权人一并承担。•管理者应当下授与所授受职权相等的执行责任，但最终的责任永远不能下授22集权•集权：低层管理者没有决策的权力•特点：–经营决策权大多数集中在高层领导手中；–对下级