企业成功发展理念.pdf

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1、企业成功发展的28理念1、定位理念迈克尔。伯特：企业战略的实质就是定位。定位注重：专业性差异性。核心竞争力的三大构成要件：1）、独有（专有）性，及相对的长久性；2）、核心竞争力的获得是长期积累或要素组合的结果；3）、核心竞争力的价值表现形式是他的产品或服务。2、目标理念目标理念要解决两个根本问题：（1）我们现在在哪里？（2）我们将要到哪里？企业要解决的两个根本问题：（1）我们要成为怎样的企业？（2）怎样才能成为那样的企业？成功的目标理念（愿景）具备三个条件：1、明确性2、共享性3、可操作性成功的企业家首先要有

2、传递愿景的能力！3、价值创造理念什么是价值？获得财富的两种表现形式：（1）寻租型（2）价值创造型4、发展理念你今天在哪里并不重要，重要的是你明天将要走到哪里？人们往往高估一年能做成事情，却往往低估十年能做成的事情。5、和谐理念企业竞争就是企业生态（链）系统的竞争和谐之道：（1）系统工程（2）动态中保持平衡6、信念理念你认为你是怎样的人，你真的就会成为怎样的人；你认为你的企业是怎样的企业，你的企业就真得会成为怎样的企业。这，就是成功之道！7、人本理念管理之路：金字塔式___矩阵式——交互式（太极图）经验管理——

3、科学管理——文化管理什么叫以人为本？孟子曰：民为贵，社稷次之，君为轻。以人为本的最好表现：企业以领导为核心，领导以员工为核心，员工以顾客为核心。CCTV最佳雇主评选，最好的企业文化理念：分享，成长，归属，成就感。最令人反感的老板用语：1）什么东西都容易搞定还要你干什么？2)今天工作不努力，3)我不管过程，只要结果。4)你是老板，还是我是老板。5)你干得了就干，干不了走人。6)你有没有脑子？7)三条腿的蛤蟆。。。8、沟通理念所有企业战略目标不成功的最主要原因就是没有建立起相应的企业文化支持系统。沟通的方式：常见

4、的沟通弊端：（1）从上到下的多，从下到上的少；（2）非正式的多，正式的少；（3）纵向的多，横向的少。9、团队理念企业家精神最重要的两个特质：1、创新2、团队合作。学会团队合作是现代人最重要的生存本领！团队目标就是把所有人建成命运共同体。成功团队的四个构成要件：1、共同目标2、沟通文化3、学会包容4、学会双赢10、学习理念企业的竞争根本上讲就是一种学习力的竞争，主要表现在：1）、拥有新知识的能力，2）、迅速把新知识转化为生产力的能力。如何打造学习型的文化？1）、建立学习新机制，工作学习化，学习工作化；2）、转变

5、学习态度，由要我学到我要学，再到终身学；3）、学会学习，行动学习力。判断一个人是不是学习化人生，判断一个企业是不是学习型组织，其中一个最重要的标准就是看这个人或这个企业在每天简单重复的工作中是不是有创造性地改变。11、竞争理念竞争的本质就是打造优势，竞争战略也就是优势战略。竞争按对象不同可分为三种：1、与对手竞争2、与顾客竞争3、与自己竞争竞争按境界不同可分为：1、靠相对优势赢得竞争2、靠差异化逃离竞争3、靠战略、文化、品牌、规模超越竞争。按级别可分：1、领导者2、竞争者3、追随者12、人才理念企业任何资源的

6、实现和有效放大最终都要依靠人来实现。人是企业的所有资源中开发潜力最大的一种资源。人才理念包括：选人用人育人留人13、契约理念契约概念：当事者都认可、且必须兑现的承诺。特点：1、意愿2、内容3、承兑4、信用14、创新理念1)、做自己以前没有做过的；2）、做别人没有做过的。影响中国人创新的三大障碍：封建思想、教育体制、计划经济创新最重要的是要改变“我们一直都这样做，而且一直做得都挺好”的观念！15、危机理念危机管理：不吃掉你，但让你随时感觉到有被吃掉的可能。危机管理的目的：将危机分解到员工的身上，化解危机。对我们

7、威胁最大的往往是那些逐渐发生的、同时又是我们感觉不到的缓慢的变化。在危机管理中，发现问题比解决问题更重要。16、诚信理念20世纪是生产导向的时代，21世纪是客户导向的时代。现在不是商品短缺的时代，而是客户短缺的时代。客户理念的真谛：1）一切以客户为中心；2）一切以满足客户为中心；3）一切以超越客户为中心。17、服务理念诚信的目的首先是为自己负责，而不仅仅是为顾客负责！诚信危机造成的代价：1）破坏整个社会的公信道德；2）增加了交易成本；3）失去了顾客，杀死了自己。18、客户理念在客户导向时代，服务是提升产品附加

8、值的最有效手段。服务制胜的表现：1）大服务观；2）由一次性服务向永久性服务转变，有表面满足向深层满足转变。3）在服务上特别强调真诚服务和细节服务。19、品牌理念企业的竞争——产品——质量——品牌跨国公司输入产品——资本——品牌品牌的果树效应，光环效应。品牌的基础是品质，品牌的本质是信任，品牌的目标是营销。20、细节理念企业的竞争，既是一种战略的竞争，也是一种细节的竞争。战略与细节的相互渗透，构成了企