2015年《提高自身绩效路径与方法》选择题.doc

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1、实用文档2015年《提高自身绩效路径与方法》题库—选择题单选+多选AB24、不管什么类型的组织中的管理者，也不管他处于哪一管理层次，所有的管理者都需要有一定的管理技能。主要表现在以下哪些方面：（ABC）P41A、技术技能B、人际技能C、概念技能21、编码是指信息以相应的(ABCD)或者其他形式表达出来的过程P155A、语言B、文字C、符号D、图形D、效能观念C9、常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，不属于它的优点是？（A）P54？A、组织结构富有弹性实用文档B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确C、横向联系少，内部协调容易D、信息流通速度快，内部沟通效

2、率高，能够及时解决问题，管理效率高15、常见的组织结构.职能制又称多线制，是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式，它的缺点是（ACD）B?/？P56A、员工从属于职能部门和直线领导的双重领导和指挥，不利于组织进行统一的指挥和集中领导，容易造成行政工作的混乱，令下属无所适从B、不可以充分发挥专家的作用，更好的指导下属的工作，培养专门化人才C、机构设置比较复杂，管理费用较大，增加了企业负担D、决策需要考虑到多方职能部门，效率较低，不能灵活的适应市场的变化等11、常见的绩效指标类型是？（A）UNCA、DP增长B、质量C、相等数D、无16、超事业部制又称（A）P58A、

3、执行部制B、单行线制C、多行线制D、群行线制30、超事业部组织结构的优点是：(ABCD)P59A、联合了多个性质相似的事业部的力量研发产品或者进行生产经营活动，提供产品和实用文档服务，形成集体优势B、协调各事业部的生产经营活动，有效地加强了各事业部之间的联系与合作，避免了各事业部之间的盲目的恶性竞争C、超事业部制大大加强了企业的灵活性和适应性D、减轻了公司总经理的负担，使其能够将更多的精力集中在研究企业战略方针的制定以及重大管理问题等方面27、成就导向表现为个人关注(ABD)并追求改进产品或服务，在组织中力求资源使用最优化P47A、结果B、效率C、要求D、标准18、从技术走向管理的成长路径不包

4、括以下哪几个步骤？（D）P44A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战B、认识组织结构、明确部门职能C、设法了解员工，赢得团队信任，树立自己的权威D、大胆改革，推翻原有的制度29、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有(ABD)以及动态性等典型P2A、可衡量性B、多因性C、与知性D、多维性实用文档37、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（ABCD）等典型特征。P2A、可衡量性B、多因性C、多维性D、动态性25、从能力要求本岗位的任职者应该具备哪些条件（ABCD）P70A、知识B、技能C、能力D、背景与经验D、自觉15、除了完成工作任务以外，企业员工之间还会有(A)、相互协调、相互合作的行为P6A、

5、相互联系B、相互绩效C、相互成绩D、相互培训36、冲突具体可以分为(ABCD)P172A、人际冲突B、内心冲突C、组织内冲突D、组织与外部的冲突15、创造性思维贵在创新，新颖性程度越大，创造性思维的创造性就(C)P189实用文档A、优秀B、一般C、越强D、越弱17、创造力是指产生新的想法，(A)和制造新的事物的能力P117A、发现B、积累C、创造D、实践D26、对于专业技术人员来说，在工作中如何才能扬长避短，发挥出自己的能力优势呢？具体来说，要做到以下几点：(ABCD)P117A、重视创造力的挖掘和培养B、正确区分能力与知识C、了解自己的能力范围以及工作对知识、能力和技能等的要求D、注重能力类

6、型的差异，做到扬长避短31、对技术人员绩效考核可以采用360度绩效考核法，也可以采用(ABCD)全方面考核法，又或者是采用KPI关键绩效指标考核法(ABCD)P31A、德B、能实用文档C、勤D、绩EF26、分析数据信息的过程包含哪几个步骤：（ABCD）P93A、将录音资料，访谈记录等录入计算机，校对、整理成文稿B、组织编码小组进行编码训练，修正关键事件中的能力定义C、独立分析编码，将绩效优秀于一般者的资料列出来，找出其中的差异D、正式编码4、服务型的人希望用自己的（A）、技巧帮助别人P82A、知识B、行为C、经验D、态度G4、工作分析又称(B)分析或职务分析P65A、持久B、岗位C、目标D、环

7、境实用文档7、工作协作关系包括(D)部分P72A、三B、五C、一D、二8、工作分析的内容不包括哪项?(C)P65A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源14、工作分析的意义不包