公需科目-提高自身绩效路径与方法.

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1、2015年提高自身绩效路径与方法（择三）题库1、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？（C)P174A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰D、个人对事物的态度和看法不同2、影响执行力的第一个要素是（B）UNCA、习惯B、恐惧C、激励D、冲突3、工作设计改变了员工和(A)的基本关系P67A、工作B、岗位C、目标D、环境4、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间(B)的有效性以及绩效评价信息的有效性P12A、绩效评价B、绩效沟通C、绩效执行D、绩效辅导5、认知能力测验由（C）个部分组成P116A、一B、二C、三D、四6

2、、超事业部制又称（A）P58A、执行部制B、单行线制C、多行线制D、群行线制8、个人绩效是指员工(C）自己所承担的岗位职责，达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度P3A、集体履行B、团体履行C、个人履行D、他人履行9、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤？（D）P44。A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战B、认识组织结构、明确部门职能C、设法了解员工，赢得团队信任，树立自己的权威第1/44页D、大胆改革，推翻原有的制度10、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括？（D）P17A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价B、对评价

3、对象不甚了解，难以做出准确的评价C、评价者对评价工作缺乏自信心D、评价方法明确，评价标准稳定11、以下哪项不是工作设计的基本目的？（C）P67A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态度12、“绩效”主要强调的是(B)P2A、计划B、行为C、结果D、成绩13、(C)价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素P85A、工作B、世界C、职业D、个人14、工作分析又称(B)分析或职务分析P65A、持久B、岗位C、目标D、环境15、直线制又称(B)结构P54A、职能式B、军队式C、指挥式D、关

4、系式16、要避免绩效考评的误差，可以从以下几个方面入手，不包括：（B)P20A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平B、绩效考核不需要合适的工具C、制定先进合理的评级标准，能量化的指标尽量量化D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差17、工作协作关系包括(D)部分P72A、三B、五C、一D、二。18、工作分析的内容不包括哪项?(C)P65A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任第2/44页B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工

5、作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源19、常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，不属于它的优点是？（A）P54？A、组织结构富有弹性B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确C、横向联系少，内部协调容易D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高20、职业价值观受（A）因素的影响P83A、年龄B、岗位C、目标D、职位21、评价者在评价其下属员工时，喜欢采用比企业制定的标准更加苛刻的标准,严格化倾向产生的原因有（ACD)P17A、促使有问题的员工主动辞职；B、为有计划的帮下属加薪；C、减少凭业

6、绩提薪的下属的数量；D、遵守组织的规定；22、专业技术人员是吃“技术饭”的，是典型的自我激励者。与管理人员相比，专业技术人员的角色具有以下特点：(BCD)P40A、碰到技术难题会往后退B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通C、总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场D、如果老板不行，就想跳槽，其实这是一种逃避23、据国外研究结果，专业技术人员关注的前四个因素依次为：（ABCD）P34A、个人成长B、工作自主C、业务成就D、金钱财富24、中心化倾向产生的原因有（ABCD）P17A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价；B、对评价对象不甚了解，难

7、以做出准确的评价；C、评价者对评价工作缺乏自信心；D、评价要素的说明不完整，评价方法不明确；25、建立胜任特征模型一般有哪几个步骤：（ABCD）P92A、明确目标B、定义绩效标准C、选取分析效标样本。D、收集获取效标样本胜任特征数据信息26、对于专业技术人员来说，在工作中如何才能扬长避短，发挥出自己的能力优势呢？第3/44页具体来说，要做到以下几点：(ABCD)P117A、重视创造力的挖掘和培养B、正确区分能力与知识C、了解自己的能力范围以及工作对知识、能力和技能等的要求D、注重能力类型的差异，做到扬长避短27、成就导向表现为个人关注(ABD)并追求改进产品或服

8、务，在组织中力求资源使用