岗前培训内容.doc

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1、岗前培训内容v医务人员医德规范v护士素质、仪表规范要求v相关规则与制度v自我防护培训医务人员医德规范v(一)救死扶伤、实行社会主义的人道主义、时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。v(二)尊重病人的人格与权力、对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况、都应一视同仁。v(三)文明礼貌服务，举止端庄、语言文明、态度和蔼，同情、关心和体贴病人。v(四)廉洁奉公，自觉遵纪守法、不以医谋私。v(五)为病人保守医密、实行保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。v(六)互学互尊，团结合作。正确处理同行同事间的关系。v(七)严谨求实、奋发进取、钻研医术

2、、精益求精。不断更新知识，提高业务、技术水平护士素质、仪表规范要求v一、思想品德、v二、作风要求v三、行为要求v四、仪表要求v五、语言要求v六、技术要求v一、思想品德：热爱护理事业，树立"以病人为中心"的服务理念，时刻牢记救死扶伤的神圣职责。v1、有强烈的工作责任感，诚信、务实，实事求是，出现差错事故不推卸责任，勇于承担，提倡慎独精神。v2、加强组织纪律性，个人意愿服从工作需要。严格要求自己，做到：自尊、自重、自爱、自强。v3、对待病人要做到：作风严谨、语言亲切、态度和蔼、行为规范。作风要求：v谦虚谨慎，严肃认真，沉着冷静，敏捷果断v1、

3、工作中要严肃、认真，不开玩笑，不打闹，不在病房大声讲话，保持病房安静。v2、同事之间互相尊重，经常沟通，不背后议论别人，有意见按组织程序反映。v3、护理病人要做到：细心、耐心；不怕脏、不怕累、不怕麻烦。v4、上班坚守岗位尽职尽责，不做私事，不串岗聊天，不看小说，不玩手机。v5、在护理工作上要做到严，细，勤，想：v严：严格执行规章制度，按操作规程办事。v细：观察病人要细致。v勤：勤巡视、勤查看。v想：接班后想本班工作重点，做到心中有数，交班前查有无遗漏的工作。v公正无私，遵纪守法，爱护集体，团结同事v1、服务主动，热情周到，来有迎声，走有送

4、声，站立迎送。v2、尊重患者权益，不暗示或索要病人财物。v3、在病人面前不谈工作人员之间的私事。v4、同事之间意见有分歧时要顾全大局，求大同存小异。v5、工作中始终做到说话轻、操作轻、走路轻、关门轻。四、仪表要求精神饱满，情绪乐观，举止端庄，服装整洁。v1、上班时护士要精神饱满，举止端庄大方。v2、服装整洁，衣帽整齐，淡妆上班，佩戴胸卡，穿护士鞋，穿肉色袜子，不拖着鞋走路。v3、不配戴首饰上班（耳饰、戒指、手链、脚链），不染指（趾）甲。v4、带燕帽要规范，保持帽子两翼稍外翻。头发不过肩，前发不宜过长过高，长发用发网。v5、站有站姿、坐有坐

5、相，行走稳健轻盈，动作轻巧敏捷。五、语言要求v谈吐高雅、语言文明、倾听认真、语音清晰、语气亲切、语调适中。