共享型领导、团队情绪智力与团队绩效关系研究.pdf

《共享型领导、团队情绪智力与团队绩效关系研究.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、第17卷专辑2009年lO月中国管理科学ChineseJournalofManagementScienceV01．17，SpecialIssueOctober，2009文章编号：1003—207(2009)zk一0503—06共享型领导、团队情绪智力与团队绩效关系研究郑晓明1，李袢2(1．清华大学经济管理学院，北京100084；2．昆明理工大学管理与经济学院，云南昆明650093)摘要：共享型领导有别于传统正式指派的垂直领导，强调领导活动在团队成员中的分布与共享。本研究从实证的角度对来自292名团队领导者及其下属成员的数据进行分析，对共享

2、型领导、团队情绪智力与团队绩效了者之间关系进行探讨，研究结果表明共享型领导通过个人、团体、跨团队三个水平上的团队情绪智力对团队绩效有显著影响作用。关键词：团队情绪智力；共享型领导；团队绩效中图分类号：C936；F240文献标识码：A1引言财富(Fortune)杂志全球一千家的企业中，有68％左右的企业采用团队的工作形式。相较于传统简单的个体工作而言，团队的工作形式能够强化问题解决能力、提高工作效率、有效运用资源与降低成本，能以较少的人力资源达到较高的绩效⋯。团队领导是团队运作与管理的关键环节，团队互动过程中领导行为直接或间接地作用于成员的

3、工作行为方式，从而影响团队绩效，组织成败中有45％一65％的变量与团队领导有关。21。团队领导是情境性的，会随着任务、情境要求体现于不同的载体上，即它可以是特定的角色职责，还可以是共享的影响过程一1。共享型领导是一种新的领导思想，它强调团队成员主动自发地充分参与到团队的领导，为实现共同目标指导和影响团队其他成员，这种领导行为的共享通过成员之间组织承诺的增加，个人和组织的资源共享以及相互影响为组织带来绩效和竞争优势的提升。团队情绪智力与共享型领导相类似，都以团队中的互动过程为着眼点，强调情绪智力在团队中分布共享以及过程中对情感情绪信息的处理

4、，这些因素对于团队有效性和成功绩效是必不可少的"o。本研究选择了现今组织行为学中的一个重要变量——团队情绪智力，将团队情绪智力作为中收稿日期：2009—07～Ol；修订日期：2009—08—06基金资助：国家自然科学基金资助项目(70572010)作者简介：郑晓明(1966一)，男(汉族)，江眄人，清华大学经济管理学院副教授，研究方向：人力资源与组织行为等．介变量引入到共享型领导对团队绩效的作用机制，对这一问题的研究，有助于弄清团队领导、团队情绪智力以及团队绩效的内在关联关系，帮助团队领导培养团队共享的领导方式，鼓励团队成员积极参与到团队

5、的领导中，实现领导的共享，并关注团队领导实践中情绪智力的培养与发展，以达到更好的领导效果和最大限度地发挥团队的潜力。2理论回顾2．1共享型领导共享型领导是现代领导学理论发展一种新思想，由Pearce和Sims于上个世纪90年代率先提出。Pearce(2003)"。定义共享型领导是由团队成员和指定的团队领导者共同执行的领导，是团队所有成员整体水平上表现出来的领导行为。JAY¨1以领导是一种影响过程和分布影响观点为基础，认为共享型领导是一种团队领导在多层团队成员中分布而产生的突发特质。共享型领导是团队层面的领导实践的概念，主张由多个个体共同产

6、生作用承担领导责任的行为，而不是由单个正式指派的高层个体角色来领导，促使成员更愿意担任责任并更具主动性¨·。Pearce，Simes(2002)哺。和Ensley(2006)一。的研究都发现相较于指派型的垂直领导，共享型领导是更有效的绩效预测因子。Avolio(1996)¨0‘及其同事以本科学生为被试，发现了共享型领导与自我报告绩效的正相关关系。Sivasubramaniam(2002)‘1¨在商学院学生的样本中发现，团队成员间的集合共同领导影响与团队的绩效和效能正相关。中国管理科学2009正2．2团队情绪智力最初的团队情绪智力概念是Dr

7、uskat(2001)Ho在《哈佛商业评论》中“建立团队的情绪智力”(BuildingtheEmotionalIntelligenceofGroups)一文中提出来的。Wolff和Druskat(2001)[4j认为团队情绪智力(groupemotionalintelligence，简称GEI)是“团队创造共享的规范来管理情绪历程以建立信任、团队认同和团队效能的能力”。传统对高绩效团队的研究，大多强调以工作任务为中心，忽略了情感和社会文化规范的作用，他们的研究显示团队中与个人情绪智力相同的情绪感知和控制因素对团队是有帮助的，提出团队情绪智

8、能规范(emotionalcompetencygroupnorms，简称ECGN)分为个人、团体、跨团队三个层面。团队情绪智能规范通过对社会资本和以任务为中心的过程的影响作用，进而影响团队有效