部门KPI绩效考核表.pdf

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1、厦门埃菲铁件有限公司月度KPI指标绩效考核表NO.责任部门考核项目计算工式目标值考核频率指标提供部门备注成品送检批次合格率月送检合格批次/月送检批次×100%≥97%每月一次OQC月按时或提前完成单数（合格品）/月成品交期达成率≥98%每月一次业务总订单数×100%月生产线直通合格品总数和/月生产线产品直通率≥93%每月一次PQC试流产品及首样确认不记入考核总数×100%物料超领用(材料超损耗率)月超领用总数/月发料总数×100%≤0.3%每月一次仓库1生产部月及时处理之异常总次数/月生产异常异常处理及时率（5分钟内）≥98%

2、每月一次生产车间试流产品及首样确认不记入考核总次数×100%及时完成的指导书之和/当月须完成的要求在新产品试流确认合格日的第二产品作业指导书及时率与完整性≥98%每月一次生产车间产品作业指导书之和×100%天内完成。工伤次数无计算工式，以月底管理部统计核实≤0每月一次管理部与当月7S委员会检查考评分结果为体10S考评情况优每周一次持续改善督查现方式，月总结时汇报。月按时或提前完成样品单数/月总样品样品试产及时率≥95%每月一次生管,业务订单数×100%技术文件下达的完整准确性(图纸无计算公式，以月清单方式体现，生≤2次每月一次

3、生产工艺工程类)产工艺工程部汇总，月总结会时提报无计算公式，以月清单方式体现，生模具夹具交接完整性及准确性≤2次每月一次生产工艺工程产工艺工程部汇总，月总结会时提报月生产联络总异常次数/月生产联络异2研发部异常处理及时率（15分钟内）≥98%每月一次生产工艺工程以生产异常联络单为准常总次数×100%无计算公式，以月清单方式体现，由BOM表准确性≤1次每月一次生产工艺，仓库，生管发现异常由生产工艺工程及时联络生产工艺工程汇总，月总结会时提报技术文件异常更改及时率（4小时月及时次数/月异常反馈次数×100%100%每月一次生产工艺

4、工程以生产工艺工程异常联络单回签为准内）与当月7S委员会检查考评分结果为体10S考评情况优每周一次持续改善督查现方式，月总结时汇报。月检验准确批次之和/月实施检验批次进料检验准确率≥95%每月一次生产工艺，生产车间以使用单位的3%计算之和×100%及时完成指导书之和/当月须完成的成要求在新产品试流确认合格日的第二成品检验作业指导书及时率与完整性≥98%每月一次品检验作业指导书之和×100%天内完成。无计算公式，以当月实际收到的品质客户品质投诉次数≤2次每月一次业务投诉次数计算。3品管部3品管部月退货之总产品数/当月出货之总产品

5、当月初统计前2个月出货的产品，如11退货率≤0.1%每月一次业务数×100%月初统计9月份出货之产品月及时处理的客诉或抱怨次数/当月客在2个工作日内回复客户有效处理方售后服务的及时率100%每月一次业务诉或抱怨总次数×100%案，客户不认可属无效。与当月7S委员会检查考评分结果为体10S考评情况优每周一次持续改善督查现方式，月总结时汇报。月准确发料批次之和/月总发料批次×发料准确性100%每月一次生产工艺工程，生产车间100%月及时发料批次之和/当月须发料批次发料及时率100%每月一次生产车间之和×100%无计算公式，以当月财

6、务或其主管部4资材部帐实相符门实际审查之结果体现，月总结时汇100%每月一次财务按0.5%的误差比例计算报库存转周时间（呆滞物料处理的及月及时处理的呆滞物料总批次/当月库100%每月一次财务,仓库时性）存的呆滞物料总批次×100%与当月7S委员会检查考评分结果为体10S考评情况优每周一次持续改善督查现方式，月总结时汇报。月送检合格批次之和/月总送检批次×进料检验批次合格率≥95%每月一次IQC考核对象：所有生产用原料及纸箱100%月及时到货的原料批次/当月须到货之物料交期达成率≥98%每月一次生管,物控原料批次×100%月已降

7、价之物料种数之和/当月计划降采购物料目标降价率≥10%每月一次财务价之物料种总之和×100%5采购部来料不良处理（退货）及时率（1个实际退货批次/来料应退批次×100%100%每月一次仓库工作日）来料不良索赔及时率（1个工作日）实际索赔批次/要求索赔批次×100%100%每月一次仓库与当月7S委员会检查考评分结果为体10S考评情况优每周一次持续改善督查现方式，月总结时汇报。当月及时培训项次之和/当月计划培训培训计划的执行率100%每月一次公司各部门项次之和×100%月调查结果为“好”级别以上之员工6管理部员工调查满意度≥90%

8、每月一次公司各部门数/当月所调查员工总数×100%与当月7S委员会检查考评分结果为体10S考评情况优每周一次持续改善督查现方式，月总结时汇报。销售任务完成率月实际销售额/月计划销售额×100%≥95%每月一次总经理无计算公式，以月清单方式体现，由销售信息下达的完整准确性生管、