绩效考核操作说明0916.doc

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1、绩效考核操作说明及注意事项时间步骤说明月末工作每月23日前1.召开总经理办公例会，下达下月度重点事项安排。2.人力资源部拟定并报批月度工作表现、《月度培训计划》相关考核目标。3.人力资源部将确认的《月度培训计划考核目标》、月度工作表现考核目标下达至各部门。1.月度业绩考核指标的制定，应遵循先至上而下，再至下而上的原则，通过总经理办公例会对下月集团重点工作作出部署，各部门进行分解并落实到《部门月度业绩考核目标》，进而分解到《员工月度业绩考核目标》。2.业绩考核目标需按实际情况切实落实，细化到具体要完成什么事，什么时候、什么人、分几个环节完成，多少数量，达到什么程度。3.有些

2、常规工作，不是连续每天或频繁发生的，可纳入月度常规工作，不单独列项，比如入、离职的办理，合同的审核，文件传达与归档，对局台报表等，可列入日常工作考核，不作为重点项目单列。4.月度业绩指标可分为重点项目，常规工作及不确定工作。重点工作为本月度改善、推进、提升，需花耗大量时间和精力完成的项目，日常工作是在本职能范围内日常存在，不需创新、推进的事项，随需耗用大量时间精力，但权重较重点工作次之。不确定工作为临时工作，偶有发生的事项。1.《月度业绩考核目标》与《日常考核表》需工作内容一致，即月前目标月后总结必须对应。2.目标及考核表的确定需考核人与被考核人双方共同认可。3.各部门负

3、责人就目标的达成，工作业绩的提升应及时与下属沟通，经常指导。每月27日前1.各部门负责人与本门员工共同制定《部门月度业绩考核目标》、《员工月度业绩考核目标》，并签字确认，每月25日下班前递交。2.人力资源部收集《部门月度业绩考核目标》、《员工月度业绩考核目标》，核对填报规范。3.人力资源部每月27日下班前上报《部门月度业绩考核目标》、《员工月度业绩考核目标》，逐级递交副总经理、总经理审核，。每月30日前7.人力资源部将批准后的《部门月度业绩考核目标》、《员工月度业绩考核目标》下发至各部门，各部门依据执行。每月3日前1.人力资源部将《上月度部门日常考核表》下发至各部门，各部

4、门负责人进行填报及自评，每月2日下班前递交。2.人力资源部收集各《部门日常考核表（月度）》，进行汇整，每月3日下班前上报。月初工作每月5日前3.人力资源部将各《部门月度日常考核表》递交总经理办公会评定，并签字确认。4.人力资源部将确认后的《部门月度日常考核表》下发至各部门，以部门得分作为下属员工的平均分依据，每月5日下班前完成。每月7日前5.各部门负责人填报《员工日常考核表（月度）》，与员工进行面谈沟通。6.部门负责人与员工针对考核结果签字确认，每月7日下班前完成。7.人力资源部收集《员工日常考核表》，并进行结果汇整。每月10日前8.人力资源部将《员工日常考核表》及结果汇

5、整递交总经理办公会，逐级签批。9.将签批结果与月度绩效工资挂钩，进行工资核算。注意事项：为保障绩效考核工作顺利实施，各部门负责人需按照步骤及说明督促下属完成相关工作。每延迟一天，予以部门负责人50元罚款，延迟3天取消当月参加绩效考核资格，分数为0，并相应扣除当月绩效奖金。