绩效考核方案 (2).doc

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1、荣庆国际公司绩效考核方案一、目的1、在遵循公司全年发展战略的基础上，结合各部门、个人的岗位职责，利用绩效考核的方式进行工作目标细化，把公司的发展方向和员工的具体工作成果进行有机结合，形成上下贯通的发展模式；2、以结果为导向，明确各岗位工作目标，量化测评，在公平、公正、公开的原则下，形成以工作结果看业绩的工作模式，逐步在公司形成以考核为导向的人才管理机制；3、工作目标量化，使员工对工作方向、工作内容清晰、明确，提升员工的工作效率，为员工创造一个工作方法指导、工作习惯养成、工作心态端正的良好氛围；4、通过考核，清

2、晰了解每位员工的工作能力及工作结果，为下一步更加科学的人力资源管理工作提供的有效的依据；5、建立有效的监督激励机制，利用考核，让优秀员工能者多劳、能者多得；同时，将绩效考核直接与员工的职业规划发展挂钩，作为员工薪酬、晋升、培训开发及公司所有福利的参考信息和决策依据，提升公司的管理向心力。二、考核原则1、从公司年度经营计划出发，各项经营指标分解落实，以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据；2、以各岗位的考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；3、分级分目标：⑴、管理人

3、员的考核项中的主项工作中增加直接否决项，在完成工作任务的基础上，重点提升管理人员的部门管理能力及主动、创新能力；⑵、基层人员以指导的方式重点考核任务达成的效果，同时，养成良好的工作习惯，适时进行人才梯队储备工作。4、公平、公开、公正的原则。三、考核对象本考核方案适用于公司所有人员。下列人员不在考核范围内：1、试用期内，尚未转正者；2、每个月出勤不满15天者；3、休假人员；4、公司兼职人员。四、考核内容（一）、各部门实际达成情况考核1、市场部市场部主项考核项为相对应的管理制度及工作流程的建立实施情况、招生指标达

4、成情况，业务拓展情况，客户维护情况，实际出国学员的指标达成情况，各类合同、资料、档案制定、递交、归档的及时、准确情况，以及部门内部的保密工作实施情况等。对于实际业绩达成，结合公司实际情况，2012年度采用固定的激励方案进行操作；2013年，在制定全年的业绩目标后，进行目标分解，将采用实际业绩额决定激励系数的方式操作；2、培训部主要考核项为教学过程的流程搭建；各项教学管理制度的建立；符合客户要求的教学效果以及针对教学效果的达成所进行的教学过程。目前，针对2012年对培训部的教改效果，主要考核方向为提升教学教研能

5、力，搭建科学化、正规化的教学流程，用检查、考核的方式快速加强常规化教学工作的形成，为进一步的提升公司学生培训质量做基础性工作。3、行政部行政部目前包含三方面工作：行政管理、人事管理以及部分的财务账务接口工作。结合公司实际运营情况来看，目前对行政部的工作主要是不断完善公司各项管理制度及工作流程的建立、执行；公司各项工作的监督反馈；人事工作的各项管理等方面。今后期将会在企业文化建设上加大功夫，以提升公司形象，聚焦公司精神，提升公司凝聚力，保障公司运营，加速公司发展为重点工作目标。4、后勤部后勤部主要是从内部服务工

6、作起手，重点进行基础性工作建设，包括餐厅管理中的卫生、服务、伙食质量；公司安保工作中的巡检、各项登记情况；仓库管理中的进出库情况、各类表单建立情况；车辆管理中的安全管理、流程管理工作；采购管理中的对比采购、进出库管理等方面。后勤部的工作评估方向主要为基础服务项，旨在为公司其他部门做好各项保障工作。5、财务部财务部门测评方向主要为各种成本控制、预算掌控、资产评估、各类报表的及时性、准确性等方面，专人专职，争取达到资产运作过程中的资金掌控，资产分析，开源节流等方面的效果。对于目前公司财务人员在集团办公的实际情况，

7、就公司兼职财务人员的账单收发、初审；账单、现金移交、餐卡管理等方面进行了集中考核，重点突出了及时性、准确性。（二）、分级别加大专项考核力度1、管理者的考核对于管理者的考核，采用指导与启发相结合的模式，在对常规化工作进行评估的同时，重点提升关于管理能力方面的考核权重，对于管理理念、方法进行帮助指导，引起管理者的启发，逐步形成主动、担当、积极的管理者群体氛围。⑴、工作力测评（50分），主要针对工作实际达成情况进行评估，实行量化考核；⑵、管理力测评（40分），从“部门管理”、“工作创新”、“遵章守纪”三个方面进行考

8、核，以养成管理者的管理意识、提升管理能力为考核方向，加大内部管理科学化、正规化的建设力度，由各岗位的直接上级人员进行直线评估；⑶、影响力测评（10分），从管理者的专业技能、个人素养、工作态度、工作能力等几方面进行综合评估，利用360度测评，由管理者的上级、同级及下级进行全方面评估。2、基层员工的考核基层员工的考核方向主要还是以指导为主，通过量化的各项工作指标，有效的让公司整体战略分散到各个岗位，以提