内勤绩效考核doc.doc

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1、贵州兴虹桥贸易有限责任公司GUIZHOUXINGHONGQIAOMAOYICo.,Ltd内勤人员绩效考核管理制度一、 总则1、 绩效考核是在一定期间内科学、动态的衡量员工工作状况和效果的考核方式，是通过制定有效的考核标准，对员工进行评定，并激发员工的工作积极性，提高员工工作效率。2、贵州兴虹桥贸易有限责任公司员工绩效考核是为员工的薪酬决策提供依据，提高员工对公司管理制度的满意度，为员工的晋升、降职、调职、和离职提供依据。二、原则1、公开原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的。2、客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据。3、时效性原则：绩效

2、考核是针对考核期内工作成果的总和的评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中。三、周期1、贵州兴虹桥贸易有限责任公司员工绩效考核包括月绩效考核、季度、年度绩效考核。2、月绩效考核为每月开展一次，季度绩效考核为每季度开展一次，年度绩效考核为每年开展一次，考核成绩据本年月考核成绩综合评定。四、内容及执行标准1、考勤：（20）请假1分/次；迟到、早退２分／次；旷工　１０分／次。注：此分数为绩效工资参考数据，关于迟到、早退、旷工、请假等其他事项参考公司考勤制度执行。2、执行力：（30）a、制度执行力对公司各项制度严格执行，如违反扣分标准为：轻微违反制度1分/次；警告2分／次；记过

3、5分／次。b、临时任务执行力每次领导交办的任务在规定时间内不能完成且无充分理由者，是为执行力差；任务不能完成且无答复是为执行力较差；在领导三次（含三次）以上催办仍不能完成者，是为执行力极差。执行力差2分／次；执行力较差4分／次；执行力极差8分／次。3、能力：（10）a、实际能力：有公司领导、直接主管在考核期内根据交办事情所完成的能力情况进行综合打分。b、学习能力：主要指员工对不懂的事情的积极学习心态。4、态度（40）：a、员工是否把自己放在主人翁的位置，对公司文化、企业形象的主动维护；b、团结员工、互帮互助；2贵州兴虹桥贸易有限责任公司GUIZHOUXINGHONGQIAOMAOY

4、ICo.,Ltdc、积极主动参与公司各项公益活动；d、工作责任心。5、特殊贡献：（附加10）对公司做出特殊贡献，受到公司通报表扬的，根据贡献大小由总办讨论核定加分。注：其加分以公司书面文件为依据。五、结果运用1、A级员工：薪酬调整（晋升），101－110分；2、B级员工：奖励，91－100分，通报表扬，连续三次晋升一级工资；3、C级员工：纪律处分，31－70分，通报批评，连续三次降一级工资（在试用期内的，予以辞退）；4、D级员工：辞退，0－30分。六、申诉1、申诉条件：在月、年度绩效考核过程中，员工如认为受到不公平对待或对考核结果不满意，有权在考核期间或考核结束两天内直接向总经办申

5、诉。2、申诉形式：员工向总经办申诉时需要以书面形式提交申诉报告。3、申诉处理：A、总经理根据提交的申诉报告内容决定是否需要召开由申诉人、申诉人领导、办公室主任组成的申诉评审会；B、如果员工申诉内容属实，申诉评审会需要对申诉人重新进行绩效考核，此次考核结果即员工最终考核成绩；C、申诉评审会还需确定考核人对员工考核过程中是否存在不公平现象，如发现确有不公平行为，公司将采取相应的处罚措施。七、附则1、本制度自总经理批准之日起实施。2、本制度由综合办公室负责解释。八、附表：员工考核表次；2