市场部人员分工与工作考核方法.doc

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1、市场部人员分工与工作考核方法1：网络设计，负责日常活动内容的计与排版、物料的制作与跟进、各小区网络论坛及QQ群的宣传及回馈、每次活动结束后业主信息的整理及各店成交小区的总结。工作考核方法：（1）是否按时完成活动所需的物料制作(2)重点小区的网络跟进与宣传情况，在网络上宣传所得的意向顾客信息并最终跟进成交者计入其业务提成及月度奖金考核（3）每次活动结束后，资料的整理及上报情况。此项工作纳入月度考核计划。2：小区业务，负责石家庄所有小区的市场消费情况，并制定小区营销计划、选出重点小区与各店导购一起进行扫楼、咨询台的宣传、物

2、业的合作意向上报、活动期内各门店的重点支持、布展等综合工作。工作考核方法：（1)重点小区的宣传计划及工作具体内容月初制表上报，此项工作纳入月度奖金考核（2）每日小区的工作业绩报表的填写上交，小区业务所留下的业主信息经其后续跟进成交后纳入其业务提成。（3）小区日工作报表必须真实确保每项数据的可靠性，如发现有业务人员在工作时间私自离岗或在小区内偷懒的情况，公司对其严重处理（4）小区宣传所需要的支持（广告、咨询台的设立、物业合作）及时上报，确保选中的重点小区能最大化的达到宣传效果。(5)与小区内已有商户合作及老顾客的关系建立

3、等灵活性工作的开展，并提出切实可行的良好建议。3：公关专员，负责与各商场有关部门的联系对接活动共同进行、单位团购房中单位负责人的公关、小区物业经理的公关、以及各装修公司设计师、建材商、房产中介、婚姻登记处的公关执行工作。工作考核方法：（1）各商场的活动日期、内容的提前获知，并制定合作计划。（2）单位宿舍及团购房的祥表，及各单位负责人的公关开扩公司活动的业主渠道。此项工作纳入月度奖金考核（3）重点小区的合作商谈及时汇报小区物业有无合作意向及合作方法和所需费用。此项工作纳入月度奖金考核（4）通过与各装修公司设计师、建材商、

4、房产中介、婚姻登记处的沟通得到潜在的业主信息。此类业主信息经其后续跟进成交后纳入其业务提成。4：电话营销：由各店面抽调导购人员，经统一培训后对每场活动进行电话营销，并对市场部其它渠道所得的业主信息进行核实及跟进。（1）活动宣传确定后，即由各店面组织导购经统一培训后，有市场经理发放业主资料进行电话营销（2）每天晚上6点前把当日的营销结果以电子表格的形式上报。