租赁接听客户电话话术 2.doc

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1、租赁接听客户电话台词豪宅顾问：您好，x为您服务。客户：您是不是有一套棕榈泉的三居室在出租？豪宅顾问：是的，请问您是在那个网站看到我发布的这套房产信息？客户：是在网上。豪宅顾问：好的，感谢您点击我的网店。请问怎么称呼您？客户：我姓李。豪宅顾问：李先生您好，这套房子是棕榈泉东南向175平米三居室，优点有三：1、房产位于小区楼王位置，观小区中心花园景观，2、租金是2万元每月，性价比高，3、高档家具家电配置。棕榈泉还有一套三居室全南向180平米，租金2.2万，优势有三：1、高层采光好，2、随时入住，3、主卧次卧分离私密好。棕榈泉还有一套三居室，南北通透192平米，

2、优势是1、原业主自住保养非常好，2、高层观朝阳公园景观，3、户型方正，居住舒适。租金是2.5万每月（除介绍客户点击房源外，至少再介绍两套可对比房产）这几套房子只要您过来我都可以带您看看，您也做个对比。客户：好的。豪宅顾问：李先生，您好！除了棕榈泉这个项目，比如同属朝阳公园商圈的观湖国际、泛海国际、公园大道；还有三元桥商圈的凤凰城、裘马都等，都有您需求这么大面积的两居室，不知是否有您感兴趣的项目？（建议从客户咨询的房源所在楼盘的临近商圈向外推荐）客户：观湖你们有什么样的房子啊？豪宅顾问：目前观湖国际有两套不错的三居室，一套是160平米还有一套是185平米，您

3、是只考虑三居室还是两居室都可以呢？客户：两居、三居都可以，面积不要太小。豪宅顾问：好的，李先生，为了节省您看房时间，为您找到更精准的房产，我简单了解一下您的租房条件，你是租多长时间？怎么付款呢？客户：租一年，押一付三吧。豪宅顾问：您是什么时候起租？客户：看好了随时起租。豪宅顾问：好的，您是要家具家电全齐的吗？对楼层和朝向有什么要求吗?客户：要有所有配齐的家具家电，楼层无所谓，卧室要朝南。豪宅顾问：好的，我记下了。为了您更详细的了解和比较，我一会将为您介绍的楼盘及房源详细情况整理一下发邮件给您，您可以留个邮箱给我，您的邮箱地址是？。客户：我的邮箱是@s.co

4、m豪宅顾问：好的，我记下了，和您确认一下，您的邮箱是wo@scom对吧？客户：没错。豪宅顾问：您看您今天什么时间方便看房呢？我可以将这几套房源安排一下，您来一次可以多看几套，多比较比较。客户：下午可以，安排2点吧。豪宅顾问：好的，感谢您的来电！我们下午2点在棕榈泉北门见。客户：好的。