酒店多媒体娱乐平台方案书.doc

《酒店多媒体娱乐平台方案书.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、酒店多媒体娱兀平台方案书祜酒店多媒体商务娱乐平台方案书2014年6月设计方：深圳市创天烁科技有限公司深圳市创天烁科技有限公司一、创天烁公司简介深圳市创天烁科技有限公司是一-家专业从事酒店信息化建设及网络平台建设的电信增值业务运营商，公司致力于酒店整体数字化服务解决方案的提供与技术支持。为了更好地满足酒店信息化发展的需要，提高酒丿占的入住率和行业竞争实力，创天投资倾情推出专门为洒店信息化建设度身定做的解决方案——“钻石酒店”，它采取投资运营多项业务相结合的办法，帮助酒店用最经济的办法，最大程度地满足住客在酒店的娱爪商务需求，为酒店拓展了新的服务项目，仓U造了新的利润增

2、长点。“钻石酒店商务娱乐平台"作为城市信息化建设的组成部分，使酒店的数字化建设成为一股热潮，宽带客房是其屮最重要的一环和重要体现。“钻石酒店"业务的宗旨就是打造“数字酒店、宽带客房”。二、“钻石酒店商务娱乐平台"Z——多媒体智能终端盒CTS-A1“钻石酒店商务娱乐平台"，是创天烁公司根据酒店行业的特点和信息化发展的趋势专门为酒店行业量身定做的多媒体数字化交互信息系统。创天烁公司在整合洒店现有服务类别和内部资源设施的基础上，搭建的一个客人与酒店Z间的数字化服务信息交互平台，它以数字化和视频化技术手段突出酒店数字化的服务理念,提升了酒店的整体服务品质，成为酒店现代化设施

3、的一个重要组成部分。“钻石酒店商务娱乐平台"目前主要分为三大模块功能：服务、电视、网络，即：突出酒店服务功能、强化客房电视管理功能、提高互联网娱乐功能。服务功能简介：酒店信息服务：完全把酒店内部服务指南由文木方式升级为了数字化杳询菜单，方便客人通过电视进行所需服务的查询。・1・深圳市创天烁科技有限公司酒店预订服务：完全把酒店内部的餐饮、康乐、旅游等相关主营或外挂场所的服务，与我们的系统紧密的融为了一体，客人可直接通过遥控器来选择相关服务的预定。酒店呼叫服务：完全把酒店客房管理、内部各营业场所的服务机制牢牢地与我们的系统绑定在一起，并完善了“人对人”、“一对一”的快速

4、服务响应机制，客人可直接通过遥控器來选择相关服务的呼叫。酒店广告服务：在为酒店客人提供全方位服务的同时，借助我们的系统平台也为酒店的各项广告宣传提供了便利。预制出的独立广告宣传模块，也使得与各大广告商联成合作成为了可能。灵活多样的服务数字化表现方式：可通过背景音乐、屏显（屏幕双显）、文木、幻灯片、视频、图片等多种表现方式，来满足客人实现服务需求的不同品味。电视管理功能简介：电视频道管理：通过本系统可以把酒店内部所用的有线电视频道进行有效的编排管理、权限管理，方便酒店内部冇线电视的统一管理。有效的屏蔽了酒店客人随意调柴频道频率所带的不便及大大节省了服务人员额外劳动力的

5、付出。电视节目管理：通过电视频道的有效管理，木系统还可实现电视节目（电视台）的统一编排、归类，这样就方便了客人有目的性的查询。互联网娱乐功能简介：面向互联网的全新电视娱乐体验，点播或连接播放海最的互联网直播台，电影，电视剧,动漫，MTV音乐等；在线播放观看所有国内外的主流视频网站：优酷网，土豆网，搜狐高清，百度奇艺高清，深圳市创天烁科技有限公司电视上网和浏览网页的全新用户体验，在电视机边，就可浏览所有互联网新闻，财经，文化娱乐，淘宝购物等资讯方便，舒服的使用方式，老少皆宜，共享互联网娱；无线路由功能：该对媒体智能盒CTS-A1,也是一个无线路由器，接上客房的有线网络

6、，就可以覆盖桀个客房的无线WIFI,酒店可以选择每个单独房间设置不同或者相同的WIFI密码，使一整个客房区域实现无线网络的无缝涵盖。酒店无需再次投资无线WIFI的费用，解约了酒店的开支；三、“钻石酒店商务娱乐平台”Z——智能微营销数字网关CTS-WG11」数字客房的网络环境酒店搭建的宽带网络环境并解决了住客接入互联网入口的问题，貝是进入了客房信息化的第一步，数字客房不但要提供网络接口，同时对网络质量、安全管理、操作使用、运营维护等方面均能够提出完善的解决方案。1.1.1传统宽带网络环境的缺陷目前国内大部分三/四星级、经济型、连锁型酒店的宽带网络主要通过以下两种方式来

7、解决网络管理。低端外网接入+路由设备,酒店通过申请一条电信运营商的宽带专线一般是ADSL或100M以太网专线，配置路由器来分配酒店内的网络资源。外网接入+简单的网关设备酒店配置较简单的网关设备，仅能满足酒店的基木上网功能，存在示续服务不完善共至没有服务的缺陷。虽然以上两种方式可以暂时解决酒店的业务需求，但由于缺乏有效的管理机制、系统维护和资源分配，使酒店不得不面对诸多网络和管理上的困扰。真正的数字客房需要有完善的网络环境和智能化的管理，我们的公司的"智能网深圳市创天烁科技有限公司关”具备完善的网络管理功能，可以帮助酒店解决上述网络环境建设中以及在使用屮遇到的一些