苏宁电器新员工培训策划书.docx

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1、苏宁电器新员工培训策划书※培训须知1、培训开始前整理着装，体现良好职业形象；2、进入培训场地后将手机铃声调为振动或静音；3、培训课堂中不得私下嬉笑、交谈；4、培训课间休息需保持良好秩序，不得拥挤，喧闹。5、培训中如有问题请与培训人员保持联系。2013年3月23日主编：8前言新员工培训的重要性﹕新员工培训,又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化、明确自身角色定位、规划职业生涯发展、不断发挥自己的才能、从而推动企业的发展。对企业来讲,在

2、此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。8摘要如今市场的竞争已由产品和服务的竞争转变成为了知识和人才的竞争，随着家电行业竞争日益激烈，苏宁电器为保持家电零售行业领头者的市场竞争地位，苏宁电器将人力资源视为企业长久发展的战略资本。公司在一段时间以来，频繁出现新员工跳槽现象，这对公司的稳定发展将产生不利影响，后

3、来经调查发现，新员工不满足公司给予他的工作回报，由于新员工在进入新公司前，自身的工作经历，工作技能各不相同，其价值理念也不完全和公司一致，对公司了解不深等因素很容易造成现实与期望的矛盾，导致员工离职。此外，公司的原有培训计划性不强，在经营发展也遇到有些现实的问题，所以，我培训人员制定了一套科学完善的培训方案，使员工对公司各方面的认识和企业的期望相一致，降低离职率，促进公司稳定发展，并且将解决经营发展的问题的融入到培训方案中，改进培训计划，总体来说包括以下几个方面：（1）正确改进原有培训计划和制定科学培训战略和计划，有针对性的确定培训的内容和方式，以提高培训的质

4、量和效果。（2）争取企业领导对培训工作的信任和支持，使之形成一种有助于巩固培训工作的良好氛围和制度。（3）有针对性地进行培训课程的设计，使培训技能满足受训者和企业的共同需要，又照顾到个体和团体的特殊需要。（4）把有限的人力、物力、财力都用在亟须项目的培训上，以确保培训效益的最大增值。（5）使员工尽快适应新的工作环境，使员工的价值观念和公司的企业文化相一致，进入角色转换，成为企业真正的一员，提高员工保留率，降低员工主动离职率，提高新员工技能和素质，为其职业生涯打下良好基础，最终确保培训的质量达到最理想的状态。8一、公司简介苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国

5、3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2009年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市、香港和日本地区，拥有1000家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，经营面积500万平米，员工12万多人，年销售规模1200亿元。品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。二、swot分析（一）Sstrength（优势）：1、政府支持苏宁电

6、器作为中国家电业的开路先锋，为中国经济的发展做出了不可磨灭的贡献，苏宁电器23年的发展，中国政府是历历在目的，中国政府很期望这样的有潜力的企业能够走出国门参与国际竞争，政府的大力支持可以让苏宁电器在未来一段时间内没有外来强大入侵者的中国领土茁壮成长。2、遍地开花的门店几年来，苏宁电器遍地开花，截止2012年8月17日苏宁电器全国店面达到1700家。3、狂阔的融资平台苏宁电器已经获得与外资商业巨头以及中国的零售巨头国美等同台竞争的融资平台，用充足的资本可以遏制不停地追赶苏宁电器的诸多零售商的快速的扩充，同时也可以让苏宁电器通过兼并方式，相对节约成本的方式实现自身

7、的快速扩张。4、扎实的的售后服务细节化服务已成为苏宁电器的核心竞争力，差异化发的服务方式将为苏宁电器带来更多的客源。5、强势的人才储备苏宁电器的人才储备保证了苏宁电器在未来与国内国外家电企业的博弈中获胜，自2002年起，苏宁在不断扩张之初就开始了引进培育昂大学生的1200工程，到目前大量人才储备已经开始发挥作用。8（二）Wweaknesses（劣势）：1、企业内部创新零售业现在是技术密集型行业，随着苏宁电器家店连锁的规模越来越大，对其生存环境的依存越来越重，所以就需要企业整体的提升，如研发能力、工艺质量、有效规模、制造业成本的提升和消费者观念的提升。2、其他同

8、行业企业的价格优势家电企业的地方诸侯占