管理信息系统作业题1.doc

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1、管理信息系统作业题第一章信息系统本章思考题：1、计算机、计算机程序、信息系统之间的区别和联系。基于计算机处理的信息系统使用计算机技术的将原始数据转换成有用的信息，但是信息系统绝对不是计算机与计算机软件软件程序的简单相加。电子计算机及其相关的软件程序是现代信息系统的技术基础、工具和材料，计算机是提供储存和处理信息的设备，计算机程序或软件是指导和控制计算机运行的指令集。2、数据和信息的区别和联系信息是客观事物属性的反映。是经过加工处理并对人类客观行为产生影响的数据表现形式。数据是反映客观事物属性的记录，是信息的具体表现形式。任何事物的属性都是通过数据来表示的。数据

2、经过加式处理之后，成为信息。而信息必须通过数据才能传播，才能对人类有影响3、信息系统是如何将原始数据转换成有用的信息的？信息系统通过一系列相关联的活动将原始数据转换成对组织决策、远行控制、问题分析、新产品或服务开发所需要的信息。这些活动包括输入、处理、输出和反馈。输入是指从组织内部或组织外部获取或收集原始数据。处理是指对输入的原始数据进行转换、操作、分析，使之成为对人们有意义或有用的数据，即信息。输出是将处理过的信息发送到将要使用此信息的人或需要此信息的其他活动。反馈是将输出返回到组织中适当的人，以帮助他们评价或改正输入。4、分别从组织、管理和技术的角度来分析

3、信息系统。（1）信息系统的组织维信息系统是组织的一部分，标准化运作程序（StandardOperating,SOP）是一个组织在很长一段时间内形成的，完成各项任务的规范化原则，这些原则指导各个领域中员工完成各项任务，从订购单的书写到客户问题的解决都有相关的标准化流程。许多组织将SOP集成到信息系统中，如供应商货款的支付或错误账单的修改等。组织需要多种类型的人员和技能，不同人员对信息系统有不同的需求。（2）信息系统的管理维信息系统的开发就是为了支持管理人员进行管理问题的解决、应对周围环境的挑战。管理的本质部分应该是在新知识和信息驱动下的创造性工作，信息技术在这方

4、面可起到很大的支持作用。不同管理层次对信息的需求不同，他们希望信息系统所提供的支持也不一样。（3）信息系统的技术维从技术角度分析，信息技术包括一系列相关的技术，如：计算机硬件、软件、存储及时、通讯和网络技术等。5、组织和信息系统之间的关系，随之时间的变化是如何变化的？7、分析信息系统为组织结构所带来的重大改变包括Internet在内的计算机技术和网络技术的迅速发展，正促使组织结构向网络化、虚拟化发展，利用这些技术可进行内部结构和流程，以及组织间关系的重新设计。如：组织边界、内部结构、控制机制、工作流、产品、服务等的重新设计，电子化的经营模式正在形成。信息技术在

5、组织结构设计方面的作用主要有以下几个方面：（1）减少组织的层次；（2）工作的地区分配；（3）增加了组织的灵活性；（4）工作流的重组；（5）管理过程的改变；（6）组织边界的重新定义8、什么是组织的信息体系结构？信息系统结构是指企业为实现目标或功能，应用信息技术的特定方式，包括服务于组织中各个功能领域、各个管理层次的应用系统的设计，以及各个组织使用这些信息系统的特定方式。9、管理人员在信息系统应用上所面临的挑战主要有哪些最大的就是公司内部的问题，老员工的不适应，需要改变工和模式而出现的抵触情绪。原先员工对电子化办公没接触过，没有这方面的工作经验，人员素质不高等是常

6、见的问题。10、信息时代的主要道德问题有哪些？可遵循的道德准则有哪些？信息时代主要有四个方面的技术发展加剧了社会的道德问题：（1）目前还没有社会准则和法律来约束人们使用系统的行为，也没有被广泛接受和使用的保证信息系统正确性和可靠性的标准出台；（2）数据存储技术不断提高，而存储费用却不断降低，这使得由私人和公司组织维护的有关个人的数据库不断增加，这些数据存储的发展使得人们可以非常方便地侵犯他人的隐私权；（3）数据挖掘技术使得公司可以获得有关个人的详尽信息；（4）通讯技术的发展大大减少了数据传输的费用，使得在个人计算机上可能进行大量的远程数据挖掘。第一章信息系统的

7、战略作用本章思考题：1、简述组织中信息系统应用的类型划分答：从组织的层次可将住处系统分为四类：运行层系统、知识处理层系统、管理控制层系统、战略层系统。2、简单描述六种不同类型的信息系统，以及他们之间的联系。答：（1）经理信息系统（EIS）：是高层管理输入综合数据及内外部住处，处理图形化等，输出项目、查询响应决策支持系统（DSS）：是专家、决策人员用于输入少量或大量数据分析的数据，处理人机交互、模拟、分析等，输出特殊报表及决策分析、查询响应。管理信息系统（MIS）：中层管理人员用于输入概括性事务数据及简单模型，处理例行报表。知识处理系统（KWS）：专家技术人员输

8、入设计说明、知识库，处理模型模拟，输出