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时间：2020-04-04
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1、作业题2案例：中新旅公司的信息系统——信息系统的战略作用一、中国新时代旅游公司概况中新旅成立于1987年，是国家批准的一类旅行社，在全国有20余家分公司，1995年人均创利润4万余元。中新旅实行总经理负责制。二级部门实行“大包干”方式，除人事权、财务权、市场营销在公司领导掌握之外，其余权利都在业务部门。4总经理办公室人事处财务部机票代理部外联部欧美部亚太1部亚太2部日本部5二、信息化目标期望利用信息技术，加强企业内部管理和外部市场需求管理，变粗放经营为集约经营，开发客源，节约开销，扩大税后利润。1996年初，由企业
2、高层集体投票决定由副总经理王江负责信息化建设工作。目标（1）加强经营管理、改善经营；（2）改变“大包干”模式，“削藩”，消除“灰色收入”。具体拟开展的工作包括4个方面：建设公司局域网；开发应用软件；购置安装会计软件；组建自己的信息中心。6三、信息系统的组成公司总经理与王江不和，对信息化工作持保留态度，否决了成立信息中心的意见。信息化过程中，行政、业务部门参与度不高。外联管理系统MIS内联管理系统总经理查询系统数据维护系统7四、信息化过程中面临的困难由于总经理的态度，导致公司中MIS使用情况不理想；“灰色
3、收入”挥之不去，预定目标未达到；未能组建信息中心，系统维护更新成问题；MIS自身存在部分问题，如数据的接口问题等；8五、讨论：1、有人认为MIS是“一把手”工程，本例中领导的不支持是失败的主要原因？2、推行MIS，“削藩”和减少“灰色收入”的目标为什么没有能够实现？3、如果你是王江，你将如何推进下一步的信息化工作？
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