旅游网络营销策略探讨.pdf

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1、2011年第11期(总第177期J山东纺织经济旅游网络营销策略探讨别金花(盐城纺织职业技术学院江苏盐城224005)摘要：E时代互联网与旅游业的联系日益密切，网络营销成为旅游业新兴的营销方式，并且日益展现出蓬勃的发展潜力。本文指出了我国现阶段旅游网络营销存在的问题，在此基础上提出了相应的发展策略，力求对我国旅游业在网络时代的产业优化与升级提供启迪。关键词：E时代；旅游网络营销；策略中图分类号：F592．68：TP393．09文献标识码：Adoi：lO．3969~．issn．1673—0968．2011．11．043ResearchonTourismMarketingOnlineS

2、trategyBieJinhua(YanchengTextileVocationalInstituteofTechonlogy，Yancheng224005，China)Abstract：Fromtheangleofmarketingstrategythispapermakesafullinvestigationofthecurrentcondition．Atlast，thispaperputsforwardsomestrategiestotourismmarketingonline．KeyWords：theageofinteract，tourismmarketingonline

3、，strategy旅游网络营销是网络营销在旅游业中的发展对于大多数国人来说，传统的购物方式已在头应用，旅游网络营销是旅游企业以现代化营销理论脑中根深蒂固，思维和行为方式的惯性使人们在短为基础，利用Internet技术和功能，最大限度地满足时间内不可能适应面对虚拟旅游产品使用虚拟的旅游客户需求，以达到开拓旅游市场、增加盈利为电子货币，绝大多数人依然习惯于一手交钱一手交目的的经营的全过程【l1。货的购物方式[21。一、我国旅游网络营销存在的问题二、我国旅游网络营销策略探讨(一)我国旅游网络技术不成熟基于上述问题，从我国旅游业和旅游网络发展旅游网络营销是依托网络技术发展的，但国内的实际

4、出发，我国在E时代发展旅游业网络营销应互联网络与国外相比有相当大的差距，信息化总体采取如下策略。’水平至少落后于国际旅游业信息化水平l0—15年。(一)完善旅游网站建设(二)我国旅游网络安全度较低1．强化旅游信息的开发。提供全面、详细、准确、在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据及时的旅游信息。旅游网站维护人员应注意对网站的安全已成为旅游网络营销能否普及的重要因素，信息进行及时更新，保持游客对网站的新鲜感。旅游电子商务本身所隐伏的不安全性已经成为旅2．充分利用多媒体技术。网站建设者应充分利游网络营销发展的最大障碍。用多媒体技术，如建立三维网络虚拟景点，设置酒(三)我国旅游网站多

5、数千篇一律、缺乏新意店、宾馆的虚拟全景图片和Video图像等，以增强网我国很多旅游网站在规划时缺少对旅游业全站的动感效果[31。面、深刻的认识，没能找准切入点，缺乏新思维，内3．充分利用web2．0技术。web2．0的应用主要集容上难以形成特色与卖点，难以吸引游客，信息更中在网络营销方面，且以博客营销为代表。所谓博新周期长，实效性差。客营销就是利用博客开展网络营销，通过博客分享(四)没有突破网上支付瓶颈创意，提供信息，并通过知识传播达到营销信息传收稿日期：2011-09—05作者简介：别金花(1981一)，女，山东潍坊人，汉族，盐城纺织职业技术学院经贸管理系教师，旅游管理硕士，研

6、究方向：旅游文化，旅游教学。l05山东纺织经济2011年第lJ期(总第177期)递的目的[41。趣。因此相关部门可深入挖掘这些旅游信息源，将(二)加快网络支付体制的安全性与便利性发展其整理研发成有序化的知识集合提供上网同。网络支付安全是一个社会系统工程，它需要构(五)强强联合，结成战略合作伙伴建一个从上到下完整的安全体系。这个体系的具体旅游城市、景点等可以与网站结合，优势互补，内容包括，完善的法律与制度、有效的管理与组织形成双赢。如桂林与新浪旅游网结成战略合作伙流程以及对风险与责任的合理分配，从而建立用户伴，主要体现在地方栏目合作、海外市场推广、大型对支付的消费信心。网络展播、广

7、告展示等方面。◆(三)突出自己的网站特色网站建设应向专业化、个性化方向发展。建站参考文献：之前，亦须像传统市场营销一样，做好旅游市场调【1]冯英健．网络营销基础与实践【M]．北京：清华大查，进行市场细分和目标市场选择。如“华夏旅游学出版社，2002．网”和“旅游资讯网”推出的“梦幻之旅”、“网络之f2]易兵，陈国生．我国旅游网络营销发展的现状与旅”、“南方快车驶进大西北”等特色旅游受到普遍对策研究[J】．商场现代化，2007；(1)：110．欢迎。[3】郭莎莎，韦铭，肖江南．We