乡村旅游酒店绿色营销策略研究——以贵州“山语院·金.pdf

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1、安徽农业科学，JournalofAnhuiA．Sci．2009。37(35)：17399—17400责任编辑陈红红责任校砖卢瑶乡村旅游酒店绿色营销策略研究——以贵州“山语院·金海雪山”水疗度假酒店为例张智(凯里学院旅游与经济发展学院，贵州凯里556000)摘要以贵州省贵定县音寨村“山语院·金海雪山”水疗度假酒店为例，从生态旅游市场定位、绿色产品设计和绿色生命周期策略3方面分析了乡村旅游酒店绿色营销策略，以期为乡村旅游酒店营销手段与策略提供思路和方法。关键词乡村旅游酒店；绿色营销；山语院中国分类号F592．7文献标识码A文章编号0517—661l(2O09

2、)35—17399—0220世纪8O年代以来，世界上越来越多的人已意识到生存环境正遭到破坏和污染，渴望天蓝、地绿、水净、安静的美好环境。绿色营销(GreenMarketing)指企业以可持续发展理论为指导，以全球的社会、经济、人口、资源、环境协调发展为基础，以既能相对满足当代需求，又不对后代发展构成危害，并为其发展创造优良条件为宗旨的市场营销活动。在乡村旅游迅猛发展的前提下，游客对乡村旅游休闲度假越来越要求回归自然。因此，绿色营销理念对乡村休闲酒店的发展具有重要意义。在旅游业中，随着人们环保意识的增强和绿色消费需求的出现，“绿色营销”、“生态旅游”、“绿

3、色饭店”也随之而生。因此，“绿色营销”是旅游业在“绿色消费”时代的一种新型营销理念。1旅游绿色营销理念旅游绿色营销指包括饭店、旅游景区(点)、旅行社在内图1生态旅游绿色营销策略的所有旅游企业在旅游经营过程中要体现“绿色”，在旅游营2“山语院·金海雪山”水疗度假酒店概况销中要注意对地球生态环境的保护，是绿色营销理论在旅游“山语院·金海雪山”水疗度假酒店位于被誉为“中华业中的具体应用。生态旅游的绿色营销策略包括：①生态旅布依第一寨”的著名“金海雪山”旅游风景区——贵州省贵游的市场定位。②生态旅游产品绿色形象设计。绿色人一定县盘江镇音寨村(图2)，处于幽居遁世

4、和奢华环境之间，地感知形象设计是指为目的地设计一个悦目且符合环保与总面积4万余m(图3)。酒店完美结合了山野的自然风光生态消费观念的旅游形象，它包括生态旅游景区地名、微标、与当地的布依族民居文化，将整个建筑群融入景区之中，139广告标识语、景区交通工具及垃圾箱的外观设计。绿色人一间客房，13套观景豪华套房。另有山语居豪华别墅8栋，庭人感知形象设计是为生态旅游者设计一个赏心悦目的生态院式超豪华别墅5栋，布依官寨I8栋。庭院式超豪华别墅旅游地形象，它包括旅游从业人员的服务行为绿色化，当地还分别配有鱼疗温泉池、芬芳泡泡池、茶树香薰池、火山池4居民的态度与行为绿

5、色化以及景区其他旅游者行为的绿色个独立的室内SPA泉浴池。每间别墅还各自配有游泳池、干化。③生态旅游绿色生命周期策略。指在同一生态旅游区蒸房、休息室、浴池、SPA理疗室等。另外，酒店设有设施完内可定期推出不同特色的主题活动，因为不同特色的主题活善的商务会议中心，功能齐全、富丽堂皇的多功能大厅，另设动对环境的影响不同，从而给环境自我恢复的时间(图1)。有3个中型会议室以及贵宾接待室。饭店绿色营销是指饭店在顾客利益、社会利益和饭店自3绿色营销策略分析身有机统一的基础上，通过开发绿色产品，倡导绿色消费，满3．1市场定位“山语院·金海雪山”水疗度假酒店距离贵足顾

6、客的绿色需求，实现饭店营销目标的一种营销方式。开阳、都匀、凯里的时间均在1h之内，离贵阳机场仅30km的车程，交通极为便利。所提供的服务项目有保健、疗养、度展绿色营销要求饭店必须以环境保护和可持续发展观念为假、休闲，主要针对34～54岁文化层次较高的城市居民，是经营理论，在产品开发与销售、饭店文化建设等方面，不应以忙碌的都市人寻找温馨幽居和山野之旅的绝佳去处。短期、狭隘的经济利益作为行为导向，而应兼顾社会、环境和3．2产品绿色形象设计“山语院·金海雪山”水疗度假酒饭店三者利益之间的和谐和均衡。饭店绿色营销组合包括店的绿色人一地感知形象设计体现在：酒店名称

7、为“山语院绿色产品(服务)组合、绿色展示组合、绿色价格组合和绿色·金海雪山”水疗度假酒店是依托“金海雪山”景区建设的，沟通组合。从景区和酒店的名称来看，可以使游客身处金色花海和美丽雪山之间，享受高品质的休闲养生度假生活，符合环保与生作者简介张智(1960一)，女，贵州凯里人，讲师，从事旅游与酒店管理研究。态消费观念的旅游形象。“山语院·金海雪山”水疗度假酒收稿日期2009-08-06店绿色人一人感知形象设计体现在以下几方面：与周边的洛17400安徽农业科学2009芷3．3绿色生命周期策略“山语院·金海雪山”水疗度假酒店周边景区联合春、夏、秋、冬推出不同特

8、色的主题活动。春季推出盘江音寨民族风情休闲观光旅游；夏季在盛产李子闻名的贵定县举