2004电信营销传播策划案.pdf

《2004电信营销传播策划案.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、上海电信2004年传播推广计划2003/3/18提案内容•我们的任务•上海电信的总体策略制定–对“e通”的品牌检视和建议–对消费者的认知–产品的规划•品牌策略和传播计划•创意执行•媒介策略我们的任务•看回“上海电信”和“中国电信”的关系•整理上海电信企业和产品的关系•上海消费者的需求•“上广”在传播上的合作2004上海电信总体策略的制定对“e通”品牌的检视和建议•品牌意图–组合行销的理念–竞争的需要市场经营的需要，推出“e通”品牌曾经为“e通”所做的传播上海电信对“e通”的规划e通企业e通商务e通家庭e

2、通流动e通•“e通”是否能清楚地支撑各个类别的品牌认知？市场上带“e”的品牌太多对“e通”品牌的建议•沿用的措施–在大客、商客的业务上保留、开发“e通”子品牌的策划•考虑针对大众消费者，再作更细、更深入的产品品牌规划对消费者的认知顾客VS消费者2004年市场经营工作总体安排十一十二一月酒店e通与连锁二月e通三月银行四月e通五月六月制造业七月e通八月九月十月服务业e通交通物流业e通月月大客企业e通的开发与推广项目管理体系试点项目管理制推广合作模式及合作管理体系设计合作伙伴的确定及合作管理行业e通行业e通大

3、客户KPI调整大客户管理及销售队伍能力提升展示会暨展示会暨企业信息化企业信息化楼宇普照论坛论坛攻楼行动I攻楼行动II行动专业客户群(楼宇、网吧、园区)营销行动暨商务e通套餐全面推广商客楼宇经理制试点商务e通与商务e通套餐试点与推广渠道规划确定直接渠道建设(楼宇经理、商客热线与网上渠道等)及能力提升间接渠道管理体系确定代理商招募、调整、考核和系统管理话源业务开发及推广“佳音颂”、长途拜年“长乐歌”试点联想电脑合作小灵通促销百万宽带住宅宽畅曲大促销话音、信息化小区试点语音信箱方案和用户积分方案准备语音信箱方

4、案和用户积分方案推广金秋宽带宽带捆宽带教育专网产品推广绑确定大促销电话宽带一线牵试点装宽带、送电脑大改版付年费送大礼宽带手牵手试点E通夏令营网络真人秀话音、宽带捆绑全面推广F1“极速之旅”网络游戏大擂台在线直播绿色动力网吧流动加盟商招募加盟商管理、考核、淘汰IP话吧加盟商招募商客及公客市场细分调研项目市场调研项目CRM系统的规划与实施支持IT支持体系的改进BPR改造的深化广告公司创意设计、媒体计划及实施的选择内部项目外协项目持续行动大型公关活动上海消费者分析——五种分类发展革新型Innovator•27

5、-35岁•70年代出生，成长在80年代、90年代初•小资&新贵I选择型Selective•年龄：28-40岁•成熟理智，积极进取S•较现实，注重品质责任享受CP享乐型Play&Fun传统型Classic•16-24岁•40-50岁•出生80年代，成长于90年代•50年代末60年代出生和目前•经典的B•时尚享受的年轻人•经济基础较好稳定基本型Basic•年龄：40-60岁•大众工薪阶层（下岗），经济收入较差，学历较低上海消费者分析——享乐型(P)Play&Fun生存观念发展观念品位观念公共观念电信产品观念

6、注重实现自我敢闯敢做敢冒险，创造流行与时尚独生时代的产物对科技的依赖性强价值的体现努力追求着自己想不仅是追逐潮流，与家庭：即依赖电话、手机、轻松面对生活要的东西哈韩、哈日前卫时家庭，又向往自由上网已成为他们生的各种可变性（自接受能力强，突尚文化的代言人独立的生活活不可缺少的一部愈力强）破传统的界限，尝品牌意识，对品与朋友：缺少分分做自己喜欢的试各类新兴事物，牌的追求不仅是在享的心态沉迷与网络世事，懂得及时行乐，不断地学习和充电档次更在于个性化与社会：新形势界，游戏、看片、信奉“努

7、力工作，为自己制造机遇追星、崇拜偶像下的教育对社会活下载、聊天交友，尽情享受”的生活总是希望能够展，崇洋和西化，对动（环保、社会公是他们享受生活的原则，会为自己打示自己的才华，得新鲜事物永远保持益）有一定的参与重要途径与工具算，属超前消费的到别人的认同敏感和有兴趣。度，但有时个性化对网速要求高“月光族”认为年轻就是的思维也会背离大，希望花有限的费本钱，透支着青春，众，我行我素用可以得到更多的过好生活的每一天超值服务是短信与彩信的忠实使用者享乐型(P)消费者描述•他们的汽车品牌：POLO和YAM

8、AHA摩托车•喜欢的电视节目：爱看动画片和动作片，是韩剧和日剧的忠实观众时尚、酷喜欢出风爱看动画片和动作片，是韩剧和日剧最大的忠实观众追求速度，最爱跑车时尚、酷喜欢出风头，张扬个性，年轻有活力热中DIY，同时也痴迷复古的BMWX5和NIKEYAMAHA和ADIDAS摩托车头，张扬个性，年轻有活力•服装品牌：不走寻常路的“美特斯邦威”，活力四射的“NIKE”和ADIDAS•社交活动：打球、唱歌、和shopping是学生一族最爱的活动上海消费者