1、12级大学生就业创业课程考试2试卷总分:100分 通过分数:60分 考试时长:90分钟客观题(每小题:1分)1,小李的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题。主管帮他解决了问题，小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队经管者之间: A. 及时沟通的重要性 B. 相互理解的重要性 C. 相互信任的重要性 D. 平等的重要性正确答案：A2,有类人感情不外露，但是做事非常的果断，总喜欢指挥你，命令你。
2、这种类型的人具有以下哪种人际沟通风格： A. 分析型 B. 和蔼型 C. 表达型 D. 支配型正确答案：D3,关于职业道德与企业发展的关系，下列说法错误的是： A. 职业道德是企业文化的一部分 B. 职业道德能够提高企业的竞争力和凝聚力 C. 在残酷的社会竞争中，职业道德在某些程度上会束缚企业的发展，“道德”会降低企业的竞争力 D. 职业道德会对一个人职业化发展起到积极的作用正确答案：C4,在工作的过程中，企业文化只是一个虚设的事物，对于个人而言并不重要。你认为这种说法
3、：25/25 A. 正确 B. 错误正确答案：B5,有关人际关系的描述，下列说法正确的是： A. 和谐的人际关系，有利于职场新人消除对新环境的陌生感、孤独感，顺利度过适应期 B. 良好的人际关系，有利于员工心气顺、信心增、工作舒心、生活惬意 C. 良好的人际关系，有利于增强团结，形成上下左右齐心协力、共谋发展的良好局面，既利于集体，也利于个人的生存和发展 D. 以上说法都正确正确答案：D6,职业人的职业化素质可以用著名的“冰山理论”来解释。一名员工就像冰山，呈现在人们视野中的部分往
4、往只有1/8，而看不到的则占7/8。对员工来说，外边的1/8是其资质、知识、行为和技能，下面的7/8则是职业化的基石，影响着员工1/8的显性素质。那么，这隐性的7/8素质是由什么构成的？ A. 职业意识 B. 职业道德 C. 职业态度 D. 以上都对正确答案：D7,所谓职业成功，就是能够充分发挥个人的职业潜力。你认为这种说法： A. 正确 B. 错误正确答案：B8,明荣知耻，是民族精神和传统美德的升华。你认为这种说法： A. 正确25/25 B. 错误正确答案：A9,中
5、层执行者的职责和心态应该包括哪些：（1）强烈的责任感（2）担任内部教练，使执行成为团队所有成员的习惯（3）绩效至上，注重结果（4）培养问题解决能力，积极主动处理问题 A. （1）（2）（3） B. （2）（3）（4） C. （1）（3）（4） D. （1）（2）（3）（4）正确答案：D10,工作中，下列哪一种沟通方式最易达到有效沟通的结果？ A. 短信 B. 电子邮件 C. 面对面 D. 电话正确答案：C11,作为领导者，应努力发现能对部下加以赞扬的小事，寻找他们的优点
6、，形成一种赞美的习惯。赞扬部下应该注意的是： A. 赞美部下必须真诚，每个人都珍视真心诚意，它是人际沟通中最重要的尺度 B. 在众人面前赞扬部下，这是一个赞扬部下的好方式；但是采用这种方式时要特别的慎重，因为被赞扬的表现若不是能得到大家客观的认同，其他部下难免会有不满的情绪 C. 所谓间接赞美就是借第三者的话来赞美对方，这样比直接赞美对方的效果往往要好 D. 以上说法都正确正确答案：D25/2512,当领导的做法存在错误时，找到领导诚恳地谈到自己认为该做法存在的不足，并提出建设性的解决方案，这
7、是遵循了工作沟通的哪项原则？ A. 文化匹配原则 B. 直面问题原则 C. 积极正面原则 D. 灵活应对原则正确答案：C13,现代组织绩效的取得，不是靠单个人、单个岗位，而是靠各岗位的有效集成，在各个岗位都良好的完成岗位职责的情况下实现各岗位的有效对接。这里隐含了哪项职业意识？ A. 主动意识 B. 团队意识 C. 问题意识 D. 创新意识正确答案：B14,工作执行过程中容易出现的问题包括哪些：（1）目标分散导致资源分配不合理（2）角色不明导致职责不清（3）工作流程不合
8、理降低效率（4）适可而止的工作态度影响执行效果 A. （2）（3） B. （1）（2）（3） C. （2）（3）（4） D. （1）（2）（3）（4）正确答案：D15,下列关于诚信的说法，不正确的是： A. 诚信是立人之本 B. 诚信是中华民族传统美德25/25 C. 诚信是个人品质，无关他人或集体
