质量管理计划 (2).doc

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1、张家界大成山水天下国际大酒店二期项目部项目质量管理计划湖南省建筑工程集团总公司张家界大成山水天下国际大酒店二期项目经理部2014年7月5日18项目质量计划是项目综合管理规划的重要组成部分，是项目部管理工程项目的重要手段。项目部全体员工必须认真贯彻执行，确保公司质量目标的实现。编制人编制日期审核人审核日期批准人批准日期审批意见：18目录1、文件/记录控制12、顾客有关要求的控制23、法律法规与其他要求控制34、信息交流与协商控制35、培训控制36、劳务供方控制67、物资采购、检验、贮存控制78、施工生产过程中质量控制99、不合格/不符合控制

2、1210、纠正和预防措施控制1311、工程分包的管理控制1312、绩效测量和监视控制1413、内部审核控制1714、管理评审控制1815、环境因素合规性评价控制18181、文件/记录控制1.1执行公司《文件控制程序》和《记录控制程序》。1.2文件和记录的控制范围1.2.1、总公司质量、环境和职业健康安全管理体系文件及与质量、环境和职业健康安全管理有关的支持性文件；1.2.2公司项目管理实施手册中质量、环境和职业健康安全管理有关的支持性文件；1.2.3、各类技术标准、规范和图集、验收标准、施工图纸、施工组织设计、方案、作业指导书、设计变更、

3、技术交底、工艺标准、图纸会审、项目质量计划等工程质量记录。1.2.4、环境管理有关的文件和资料、安全管理有关的文件和资料。1.3文件和记录的控制由项目部资料员李超负责，对文件和记录实施分类、编号、保管、登记、收发，并建立有效版本清单；确保所有对质量有影响的场所都使用文件和资料的有效版本；对已作废及有保留价值的文件和资料加盖“作废”字样，并隔离存放。1.4文件和资料控制措施1.4.1、收发：签收→确认→建立发放登记→签发→列入清单。1.4.2、提出更改→通过审批→接受更改通知单实施更改→更改确认→签发有效版本→收回作废文件并作好标识。1.4

4、.3、失效处理：确认失效→及时收回失效作废文件留下记录→做好作废标识或执行注销手续。1.518本工程所需的管理文件和施工技术规范标准在项目开工前由技术负责人编制了《项目技术规范标准目录》。并按总公司《文件控制程序》和《记录控制程序》的要求进行收集、购置、使用和动态管理。1.6《项目综合管理规划》的修订1.6.1项目部当遇到下列情况需修订《项目综合管理规划》⑴：合同条件发生重大变更时；⑵：项目部的组织机构有重大调整时；⑶：项目部发生严重不合格品/项时；⑷：公司《质量手册》、《环境和职业健康安全管理手册》或《程序文件》换版时。1.6.2项目部

5、技术负责人负责《项目综合管理规划》的修订。修订版本经原审批人确认后生效，原版本按照失效处理的程序进行处置。1.7各类文件和记录的保存和管理按照公司《文件控制程序》和《记录控制程序》要求执行。2、顾客有关要求的控制2.1执行公司《工程合同管理办法》和《顾客满意度信息管理办法》。2.2项目经理刘峥参加公司市场经营部组织的合同评审；2.3项目部在合同履约过程中由项目副经理向卫平对相应主控要素进行跟踪监测。并负责保持与业主的协商沟通联络渠道；合同及补充或变更的记录文件由项目经理及资料员共同保存存档。3、法律法规与其他要求控制183.1执行公司《法

6、律、法规与其他要求控制程序》。3.2项目由技术负责人陈朋负责获取或更新法律法规与其他要求。并负责购置和配备相应的法律、法规和标准，建立《法律、法规与其他要求清单》，按照《文件控制程序》和《记录控制程序》要求进行管理。3.3技术负责人对建立的环境管理体系定期进行合规性评价，对项目与“三位一体”相适应的法律法规和其他要求的遵守情况作出评价。4、信息交流与协商控制4.1执行公司《信息交流控制程序》。4.2施工项目信息内容见公司《信息交流控制程序》中6.2条。4.3项目内部信息交流应通过会议讨论交流、电脑网络、板报、标语、通知、以及其他可以利用的

7、通讯工具和形式，传达到每个员工。4.4项目贯标负责人负责构建项目信息中心和内外部信息交流的管理；内外部信息交流的内容及记录由资料员以纸质和电子媒介的形式按《文件控制程序》和《记录控制程序》要求进行存档和记录。对内外部信息的宣传和报道由项目部综合管理部门负责。5、培训控制5.1执行公司《教育培训控制程序》。5.2项目人力技术质安部徐艺鹏负责项目管理人员和特殊作业劳务人员的持证上岗情况，建立台帐登记，根据具体持证情况，结合分部分项工程质量要求，提出培训目标。185.3新进场劳务队及临时工的安全教育培训，由技术质安部门负责组织和具体实施，并进行

8、现场操作考核。5.4项目副经理向卫平在项目开工时根据项目特点及公司要求制定出项目的培训计划；并报送一份给公司人力资源部；根据项目的培训计划实施培训；并保存好相关的培训记录。5.5岗位目标指标5