房地产销售顾问岗位职责.doc

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1、房地产销售顾问岗位职责房地产销售置业顾问（销售员、售楼员）岗位职责，按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑。直接上级：现场销售主管一、1、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；2、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；3、严格执行公司各项规章制度。   1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责；   2）按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑；   3）销售成

2、交，催收房款，完成销售收入指标；   4）对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制；   5）对已经办理入住手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题；   6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作；   7）本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作；   8）负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交客户服务部；