业务流程10认购[1].pdf

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1、部门名称项目部流程名称认购流程流程编号业务流程-10流程摘要第1页（共2页)S（提供方）I（资源）P（过程）O（结果）C（接收方）1开始A2选房否销控人员销售窗口表房源可售？A3是4和客户确认房源否房源是否5A满意？是购房须知/认购告知客户购房注意事项,6置业顾问购房须知客户协议/合同样本解释认购协议/合同样本B7认购书至控台办理认购书领认购书销控人员置业顾问用手续8协助客户签署认购书已签认购书9置业顾问报控台审核已签认购书销控人员否10填写正确？B已签认购书是定金/认购书财务联财务置业顾问（三联）11陪同客户到财务缴款收

2、据/认购书客户联客户客户定金认购书公司联置业顾问12置业顾问认购书公司联单据交回控台认购书公司联销控人员13销控人员认购书公司联由销控人员把客户销售管理成交信息录入电脑软件14项目经理统一说辞送客出门15完善《客户大卡》编制单位签发人密级签发日期部门名称项目部流程名称认购流程流程编号业务流程-10流程摘要第2页（共2页)S（提供方）I（资源）P（过程）O（结果）C（接收方）把客户大卡中完善的销售管理16内容录入电脑软件17完成18192021222324252627282930B重新领用认购书，正确填写相应内容；销控人员收

3、回原认购书标注"作废"，下班前统一交给行政助理备档编制单位签发人密级签发日期