业务流程11网上认购[1].pdf

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1、部门名称项目部流程名称网上认购流程流程编号业务流程-11流程摘要第1页(共2页)S(提供方)I(资源)P(过程)O(结果)C(接收方)1开始A2选房否销控人员销售窗口表房源可售?A3是4和客户确认房源否房源是否5A满意?是购房须知/认购告知客户购房注意事项,6置业顾问购房须知客户协议/合同样本解释认购协议/合同样本缴款单至控台上报客户认购房源,缴款单7销控人员认购确认单领取缴款单/认购确认单认购确认单置业顾问8客户身份证明填写认购确认单/缴款单缴款单9置业顾问认购确认单报销售副理审核否价格表、表单

2、修改10销售副理符合标准?填写规范重填是11客户签署认购确认单定金财务置业顾问认购确认单12陪同客户到财务缴款收据客户客户定金认购确认单置业顾问认购确认单认购确认单13置业顾问单据交回控台销控人员安排合同打印人员录入14销控人员购买房号认购协议内容(电子版)合同打电子版报销售副理审核15印人员认购协议编制单位签发人密级签发日期部门名称项目部流程名称网上认购流程流程编号业务流程-11流程摘要第2页(共2页)S(提供方)I(资源)P(过程)O(结果)C(接收方)否销售窗口表修改16销控人员符合标准?重

3、填是认购协议17打印认购协议(三联)置业顾问认购协议已签认购协18置业顾问(三联)客户签署认购协议议(一联)客户已签认购协已签认购协19置业顾问议(二联)认购协议交回控台议(二联)销控人员已签认购协议由销控人员把客户成销售管理20销控人员交信息录入电脑软件21项目经理统一说辞送客出门完善《客户大卡》22把客户大卡中完善的销售管理23内容录入电脑软件完成24252627282930编制单位签发人密级签发日期

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