四步培训法ppt课件.pptx

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1、四步培训法1培训目标掌握“四步培训法”“打造”店面“教练”分享经验，愉快地学习2身为“教练”——具备专业知识及技术、精通本职工作；培训时：微笑：可以放松情绪；动作：自信、大方；检查速度，应给“徒弟”以理解的时间，如中途提示；利用简单词话，并作解释；利用幽默增加气氛，但不要离题太远；保持目光接触；讲重点时，一定要突出（声音宏亮）；经常总结。3开场白四步骤1、问候学员2、自我介绍3、内容介绍4、调动兴趣4开场白：一分钟示例5四步培训法的四个步骤准备培训解释示范操作演练跟踪检查6准备培训——运用工作分析制订培训计划;把工作分成有

2、逻辑的各个部分；把部分分成步骤；检查工作的每一步。7怎样做培训计划？培训时间培训内容培训目的培训对象培训形式8例：摆台9一、准备培训为学员做准备——说明将要学的东西及学习的好处、重要性，展示做好的成品，并吸引他。10二、实施培训解释示范——用标准动作、正常速度演示；逐步分解讲；重点要重复、停顿、提问，并说明为什么？11培训提问的方法：提问（提出问题）；停顿（给大家充分理解的时间）；人（找人回答）。12三、操作演练让学员实际操作——确保学员的方法正确，语言、方式的技巧，让学员边解释边做。13四、跟踪检查每天教授少量任务评估学

3、员的进步持续的积极支持必要时加以纠正获得学员反馈14培训中的实际操作法Ido(我说我做)把我所作的成品展现给学员。再边讲边做，示范给学员，运用“提问法”询问有什么问题。Hedo(我说他做)在我的指导下，让学员做一遍，从中发现存在的问题，及时指出并给予纠正。15Hedo(他说他做）——让学员自己练习。Wedo(他说我做)——让学员“教”我，并且一起讨论。16四步培训法检查表第一步：准备培训制订——培训目的制订——培训计划确定——培训方法确定——培训时间选择——培训地点准备——培训设施17四步培训法检查表第二步：实施培训激励—

4、—学员开始——培训示范——操作避免——专业术语时间——充裕重复——重点18四步培训法检查表第三步：指导演练学员——操作演练指导——学员19四步培训法检查表第四步：跟踪检查指导——任务适量持续——正面肯定及时——纠正学员评估——学员进度获取——学员感悟20