外贸业务人员工作流程图.doc

外贸业务人员工作流程图.doc

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1、外贸业务人员工作流程回复询盘制作形式发票确定下单意向往来邮件询盘&开发信2小时内四小时内确定产品型号数量价格24小时答复和技术部门沟通确定产品细节以及改款部分财务部确定发货时间生产跟踪下单给工厂销售经理确认及时查款当日做好订单总结收到汇款底单或预付款财务部联系货代和代理拍照发货催收尾款快递提单收到尾款将发货情况(相关文特色礼物确认收货件、照片)发给客户1.在整个过程中,保持每周和客户沟通,及时了解客户的情况,以便有针对性的进行销售。2.每周和经理沟通,确定技术问题以及工厂生产情况等。3.每周和财务沟通,确定收款事宜。(这就要求

2、每周要有周会议以解决上述问题)

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