客流量分析管理流程.docx

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1、客流量分析管理流程1、销售前台按要求记录客流登记表填写说明:此表是所有展厅客流的原始数据,销售顾问在DSM录入的客户信息的数量要和这张表对应起来。2、进店接待”流程中DSM填写规范3、根据来店客流登记表统计分析表填写说明:这张表的功能是统计分析,可以和前面的表3-1结合起来用,从此表可以看出一个月中每天和每个时段的客流趋势。同时可以对应下面的客户留存数来衡量每天的留存率。北京加达永通2014-01

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