问卷设计范本.pdf

《问卷设计范本.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、問卷設計範本封面信您好！我們是××××公司的代表，為了獲知一般消費大眾對本公司的了解程度，以提供更完善的服務，特進行問卷研究，請撥冗填寫，以玆參考，謝謝！國立臺北大學金融與合作經營學系啟一、商品品牌之使用與購買情形1.你通常至下列哪些地方購買×××？專賣店量販店便利商店雜貨店超市2.媒體的廣告促銷活動是否能引起你購買的興趣？會不會不一定3.如有折扣活動，你會購買×××？會不一定不需要，所以不會去買4.你經由何種管道得知×××？親戚朋友電視廣播報章雜誌傳單5.下列哪些地點因素會影響你購買×××？空間大小

2、種類多寡交通便利習慣性6.當×××有價格優惠時，你會再一次購買嗎？會不會不一定7.你多久使用×××？很少用偶爾用常幾乎天天使用8.當你一次購買×××的數量通常是多少？很少（或者只有一樣）適量很多，當消耗品使用9.決定你使用購買×××的因素是？品質好壞品質形象方便實用廣告促銷價格高低10.對於同一種商品，你會重複使用嗎？基於喜愛，重複使用喜愛，但不一定重複使用不重複使用11.當你預定購買×××時，你會考慮它的品牌形象嗎？會不一定不會12.當你消耗完×××時，你會再繼續購買之原因為？對品牌的信任已習慣使用

3、不知道其他品牌價格實在13.當家中×××將消耗完時，你會在多久以前購買以補足？用完再購買前2、3天前一個星期前二個星期前一個月不固定時間14.對於×××的售後服務，你認為對消費者重要嗎？很重要不太重要，可有可無不重要15.通常購買×××時，你都是用哪種方式付費？現金信用卡支票禮券16.你希望×××的營業時間？06:00~12:0012:00~18:0018:00~24:0024hrs17.你購買的×××注重的是？服務態度種類多寡價格品質廣告活動擺設位置易於發現有無優惠活動實用與否形象18.購買×××的

4、，你喜歡哪些優惠方式？贈送品折價券累積點數抽獎19.你是否希望×××能不斷推出新產品以供選擇？是否無所謂20.當你購買×××時，服務人員的態度是否對你有影響？有一定的影響不一定不受影響二、商品品牌之知識印象1請問你最先是如何知道？電視報章雜誌朋友其它2.請問你對的第一印象為何？不錯沒有感覺很差3.請問你對的喜愛程度？非常喜歡喜歡沒感覺討厭非常討厭4.請問你覺得的親近性？容易接近的有親切感的沒感覺無親切感不易接近的5.請問你對的信賴感？可信賴的安心的沒感覺不安心的危險的6.請問你覺得是否為一高級的產品？

5、高級的普通的低級的7.請問你對的清潔性的感覺如何？很乾淨乾淨普通的不淨的很骯髒8.請問你覺得是否具有現代感？很有現代感有現代感普通不流行很不流行9.請問你覺得是否給人具有朝氣的感覺？生氣勃勃的普通死氣沉沉的10.請問你覺得適合那一年齡層的消費者？年輕人皆可老年人11.請問你覺得的訂價如何？太貴稍貴恰好便宜非常便宜12.請問你對的性能有何感覺？非常棒很好沒感覺很差非常爛13.請問你對的外觀有何感覺？非常棒很美還好很俗非常爛14.請問你覺得的包裝如何？十分美觀很美尚可很爛不堪入目15.請問你覺得的品牌形象

6、屬於？高尚中高沒感覺中低非常低俗16.請問你覺得的商標設計做的怎樣？十分美觀很切實沒感覺很差勁不堪入目17.請問你對的商品有何了解？很了解尚可不了解沒感覺18.請問你如何獲知的新產品的訊息？報章雜誌廣播電視平面DM其他19.請問你對新產品的印象為何？非常好尚可沒有印象不太好很爛20.請問你覺得的售後服務做的怎樣？十分完善還算好沒意見不太好很糟糕三、消費者對××××公司之企業知識意見調查1.請問你是否聽過××××公司？知道不知道（請跳答第13題）2.關於本公司的訊息您是經由何種管道得知的？媒體介紹聽別人

7、說的宣傳廣告實際查訪產品上的標示或簡介其他3.本公司的資本額為新台幣元，您是否知道？知道似乎聽說過不知道4.本公司的股份情形為，您是否知道？知道似乎聽說過不知道5.本公司的董監事組成為，您是否知道？知道似乎聽說過不知道6.本公司現有職員人，您是否知道？知道似乎聽說過不知道7.本公司營業額約為新台幣元，您是否知道？知道似乎聽說過不知道8.以營業額而言，本公司居於產業第×名，您是否知道？知道不知道9.您所知道本公司所生產或經銷的商品項目包括哪些？（可複選）不知道10.您所知道本公司產品的流通機構包括哪些？

8、（可複選）不知道11.您所知道本公司產品經銷店包括哪些？（可複選）不知道12.就您所知，本公司較其他同業表現傑出的項目為何？（可複選）技術品質研究開發宣傳廣告經營者能力銷售通路顧客服務其他沒有13.就您所知，本公司較其他同業表現欠佳的項目為何？（可複選）技術品質研究開發宣傳廣告經營者能力銷售通路顧客服務其他沒有14.企業本身的形象或特性，是否會影響您購買產品的決策？會視情況而定不會15.您是否經常閱讀或吸收有關企業特性的報導？從來沒有（16題免答）偶爾經