传统电商转型方案如何做好社交电商转型(PDF31页).pdf

《传统电商转型方案如何做好社交电商转型(PDF31页).pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、集时【联络易】新电商聚焦传统电商转型，掘金下一个千亿级风口ReportbyLianLuoyi新三版上市企业股票代码：836754传统电商大环境分析2017上半年中国电子商务交易额2017年上半年中国网购用户达到了5.16亿人，13.35万亿元，同比增长27.1%。较2016上半年的4.8亿人，同比增长了7.5%2017双11狂欢落下帷幕，天猫最终交易额定格在1682亿，创下历史新高。京东全球好物节从11月1日到11月11日24时累计下单金额达1271亿元。传统电商大环境分析入口：搜索引擎，平台搜索，自媒体内容传播，社交平台综合电商

2、流粉垂直电商平台推广费居高不下社交电商量丝APP下载成本高昂自媒体电商社交裂变不够灵活自营型电商电商转型转型进行中。。。。。市场分析2017年移动互联网市场规模9600亿+（亿元）未来五年（2017-2021）行业年均复合50000增长率约为46.52%44250移动智能终40000端13.7亿2950030000微+信数据月活跃用户9.63亿20100+200002017年微信支付线下已超过13865支付宝每天支付用户1个亿+1000096002017年1月9日微信小程序正式上线，0新的千亿级风口已形成，201720182019

3、20202021（年）抓住机会等于抓住财富！互联网机会演变电商模式演变电商转型公众号：精品内容，推文营销，内容型客户沉淀综合电商微信：垂直电商人格化形象，带温度的点对点维护，社群互动，朋友圈营销用户社交电商小程序：平台型沉淀，社交性传播，互动性裂变，活动推送自媒体电商微信精细化管理系统：自营型电商精细化客户服务，统一化客服管理传统电商大环境分析内容社交工具应用传统电商大环境分析社交价值延伸，社群+电商相互融合综合型电商，网络搜索引擎，新媒体资源。。。等原有流量入口社交模式聚集用户，借电商模式变现工具社朋裂用户友电商社交化电商变交圈

4、交互体系电商反向社交化捆绑用户交流互动购物社交裂变聚焦传统电商转型，掘金下一个千亿级风口小程序介绍小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。小程序，腾讯2017年最重要的战略，没有之一马化腾两次站台，张小龙两次分享几百人的研发团队，比微信支付研发人员还多公众号基本上已经停止升级未来公众号功能都会迁移到小程序小程序人口二维码扫描微信查找小程序(模糊搜索

5、)分享到好友和群附近小程序置顶小程序与已有公众号关联客服消息的收发小程序的浏览历史小程序入口公众号菜单跳转到小程序搜一搜小程序推送App分享后跳转到小程序兼容已有二维码微信支付后跳转到小程序长按二维码识别小程序（朋友圈）公众号文章可添加小程序群历史小程序对比所有电商都需要小程序操作流程复杂基于小程序提供的API进行研发H5技术本身局限性，体验稍微差一些搜索-下载-安装-使用体验、性能和APP基本上一致活跃度低，产品生命周期结束占用内存与微信用户和微信支付无缝打通需要关注，才可以体验服务研发成本高用完即走，占用很

6、少内存同屏切换，浏览记录留存跟随微信战略，收播流量红利传播灵活基础系统商品管理分销管理优惠券管理商城设置订单管理卡券管理会员管理专题管理传统电商大环境分析社交应用有了粉丝关注如何促进购买于客户裂变秒杀拼团猜一猜大转盘助力砍价直播口令红包砸金蛋预约核销摇一摇敬请期待持续开发中kai聚焦传统电商转型，掘金下一个千亿级风口微信精细化营销系统微信号多，如何管理如何给客户做画像，精细化管理一台电脑只能登一个微信，不知道想要知道每天有多少人加我马总怎么想的粉丝分散在各个微信，服务太累人都不知道客服每天怎么回答客户的群发又有限制又要操作好

7、几个号，公司有多少号，多少粉没有报表统几十万粉发到手抽筋计服务记录，代办提醒有木有钱，客户转了多少钱呢来，僵尸粉报表，铁打的银盘流水电脑不敢关，关了微信要重扫，聊的粉丝天记录也没有了微信精细化营销系统微信精细化营销系统工作效率跟高更多的报表作为管营销端管理端客户服务更精细理依据，更好把握员工情况1.一台电脑多微信登陆2.微信通讯录和会话整合，就像面对一个微信3.客户自由备注打标签1.可管理全公司所有子账号4.服务记录，待处理管理2.报表统计全公司微信数据5.代办客户置顶3.可查看全公司所有微信聊天记录6.所有微信客户快速检索4.微

8、信不在是脱离监管状态7.所有微信按标签群发5.新员工快速培训上手8.按个性化昵称差异性群发6.员工聊天脚本快速快捷回复，统一管理9.定时群发10.电脑可关机，聊天记录不间断11.机器人自动回复聚焦传统电商转型，掘金下一个千亿级风口黎贝卡（社群+文章