SAP商务智能白皮书.pdf

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1、SAP白皮书商务智能商务智能：中型企业指南为各种规模的企业提升效率和效能目录4执行摘要10BI的好处5您的公司需要商务智能解决方案11实施BI的方法的信号11使业务用户成为自助型BI消费者6什么是商务智能？11借助数据仓库促进分析6商务智能如何帮助中型企业12在选择BI产品时应该注意哪些7对BI组件的说明因素7绝不仅仅是简单的查询7实现对整个企业的报表13在选择BI供应商时应该注意7易于使用的高级分析哪些因素8可视化技术9分发和控制14结论9与数据仓库和运营系统一道使用BIMichaelA.SchiffMichaelA.Schiff是MASStrategies的创办人

2、兼首席分析师。他在信息技术行业拥有30多年的经验，为数据仓库和高级决策支持等领域提供战术性的市场智能和分析。Schiff在麻省理工学院(MIT)史隆管理学院考取了理科学士和硕士学位，其本科专业是运营研究，硕士专业则是信息系统。执行摘要统筹全局作出明智决策您的公司一直致力于精简运营、吸引客户、提高营业额和获利能力以及超越竞争对手。您的公司的运营效率不断提高的同时（有时借助于迅速吸取过去错误的教训），您觉得公司应该花更多的时间分析业务发展，并对未来作出预测和规划，而不是让员工从过去的经验教训出发，不停地四处奔忙着解决运营问题，应对突发状况。此外，您需要决定将精力集中在哪些

3、虽然您的公司没有《财富》500强企业您在公司工作的时候，公司还座落在地方。您不能事无巨细都亲自过问，但的资源，但是您深信：公司的员工各个创始人的车库里。现在既然公司的运营您希望能监控运营状况，集中精力迅速都非常优秀，他们对工作更加充满热地点已从车库升级到了真正的办公室，找出潜在问题并予以解决，同时又能在忱，并全心为客户服务。可能贵公司那么公司的分析能力是否也应该从电子当前动荡的世界经济形势下识别并充分当前的规模还相对较小，但它正按计划表格升级到更强大的工具？利用新的商机。您希望确保员工和部门稳健发展。您曾听说过“商务智能”的衡量标准与公司的战略目标保持一致。这个术语，

4、并且知道大型公司（甚至可此SAP白皮书为如何借助于商务智能能是您直接的竞争对手）正使用它取得提升公司效率和效能提供指导。竞争优势；但贵公司的主要分析工具却是电子表格。4SAP白皮书–商务智能：中型企业指南您的公司需要商务智能解决方案的信号您的公司能否从商务智能中获益？如果您的公司也遇到以下典型情形，则•很难使用的BI技术。您公司的销售•无法分清问题的轻重缓急。尽管所有表示贵公司将能从商务智能（BI）解决经理在以前的工作中使用过分析工问题最终都需要解决，但您应该能识方案中获益：具，她坚持您的公司也使用这些工别需要立即处理的问题。结果往往是具。虽然您的公司投资购买了几个等

5、您发现比预定时间晚的项目或超出•不同的数据版本。部门间的会议常常许可，但尝试使用这些工具的用户预算的部门时，问题已非常严重了。因为与会者竞相争论自己的电子表格最终都沮丧地放弃，并完全依赖电子的数字才是正确的而引起争执不断。表格。•无法实现运营与战略目标的协调一致。尽管您的公司已制定了战略目•无法执行深入分析。您的公司知道•对有价值的历史信息没有既定的保留标，但您无法确定日常运作是否能与哪家零售店的销售业绩最出色，但却政策或操作方式。销售部门正在进行战略目标达到协调一致。几个部门经不知道各季节销售量最高的产品。帐户审查，希望比较各个客户今年理都曾跟您说过，尽管他们知道如

6、何以来的销售额与去年同期的销售额。最佳化自己部门的工作，但他们还是•无法找到重要信息。会计部门的某个销售部门有一张记录今年工作业绩的希望能更好地了解自己所付出的努力人提到曾将一份显示每位客户逐年电子表格，但负责维护此电子表格的如何支持机构的整体目标。增长率的报表张贴到公司的内部网员工已离开了公司，这样就没人知道上。但是没人能找到。去年的电子表格的下落。•无法符合政府的报表要求。尽管您的公司相对较年轻，它还是希望有一天•需要简单易用的生产报表技术。您的•因为不存在BI技术或该项技术功能能上市，至少能在将来的任何商务场会计部门使用文字处理器生成客户较弱而限制了运营上的灵活

7、性。您的合证明自己是一家合规机构。身为IT发票。客户经常投诉对同一次采购或公司已发展到了相当的程度，当前已总监，您希望立即采取措施，以提供同一次装运接到了两次发票。有数百个客户。尽管公司重视每位客正确的审计记录和数据沿袭信息，确户，它还是希望找出每月销售量最高保您的首席执行官和首席财务官对业的前10名客户，给予他们额外关注务数据的准确性充满信心。并提供特惠奖励。SAP白皮书–商务智能：中型企业指南5什么是商务智能？为什么中型企业需要商务智能商务智能如何帮助中型企业商务智能协助企业将数据转化为有用和有意义的有了商务智能，企业就能更好地理解并分析整个环境