SAPCrystal商务智能解决方案朗泽sap培训

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1、SAPCrystal商务智能解决方案CrystalReports水晶报表Xcelsius水晶易表CrystalReportsServer水晶报表服务器SAPBusinessObjectsSolutionsMartinGrandtech.Inc©SAP2008/Page2水晶系列解决方案价值定位报表-水晶报表介绍与报表内容分析统一的报表平台-水晶报表服务器新功能介绍与演示Q&AAgenda©SAP2008/Page3您已经花费了巨额金钱让您的业务自动化Source:GartnerResearch2002/2003应用系统项目平均总投入成

2、本CRM$1,200,000ERP$16,000-$20,000/每用户SCM$1,500,000HR$850,000©SAP2008/Page4但信息并没有被每个业务用户充分利用Base:675USandEuropeanbusinessexecutivesandmanagersSource:BusinessWeekResearchServices依靠直觉的决策Allofthetime75%ofthetime50%ofthetime25%ofthetimeNever“不充分的信息造成决策失误”的认同度>60%的人,>50%的次数凭借“直

3、觉”进行决策制定重要的商务决策时，信息的可用程度总是不多不少刚刚好通常太多41%22%38%通常太少77%©SAP2008/Page5可是利用这些信息却能带来超高的投资回报率（ROI）……MemphisLight,GasandWaterhttp://www.mlgw.com/每年运营费用节省$2M运营效率优化MasterCardhttp://www.mastercard.com通过客户智能分析，降低$6M欺诈损失客户洞察FritoLay(Pepsi)http://www.fritolay.com在简化后的采购流程中，降低$40M成本供应

4、商管理TruServ(http://truevaluecompany.com/)库存管理通过更好的计划，降低$50M的库存Simon&Schusterhttp://www.simonandschuster.com/通过分析，应收账款中增加了$3M计费有效性分析©SAP2008/Page6有很多方法把信息交付给用户类型1:大规模分发创建报表，并分发给最终用户类型2:交互式报表能帮你发现的问题多过能得到的答案；这时你需要一个工具来实现“问题-答案-新问题”这个往复的过程类型3:主动分发实现更高阶段-从看后视镜了解过去，到从前风挡展望未来同时

5、保持一个企业范围内的完整视图以一种和谐的方式满足这些用户的需求协同各种BI手段来控制成本©SAP2008/Page7然而很多现有的BI方法难以满足要求电子表格，SQL查询，本地数据库问题：一致性，安全性，低效率，数据库提供小部分的BI特性；只能分析一个数据库中的数据ERP/CRM中的报表和分析问题：如果只用来分析一个系统的数据还是蛮不错的，可绝大多数企业却有很多系统传统的BI工具问题：难以满足多样化的用户需求；工具泛滥；高昂的拥有成本自行开发的方案问题：开始很便宜，随着每一次扩展和演进，却变得越来越昂贵©SAP2008/Page8商务智

6、能可以应对这些挑战将信息用于战术和战略制定用于分析的数据从碎片化到标准化从专用的信息到普遍利用的信息在应用系统中在门户中在桌面中在Email中©SAP2008/Page9水晶系列解决方案价值定位报表-水晶报表介绍与报表内容分析统一的报表平台-水晶报表服务器新功能介绍与演示Q&AAgenda©SAP2008/Page10CrystalReports特点丰富的呈现形式–辅助发现问题广泛的数据源连接-整合多系统数据可视化设计环境-快速上手，自定义报表多种报表样式：普通行列报表、主/子报表，交叉表，图形摘要报表20多种图形：条形图，饼图，曲线图

7、，甘特图，雷达图，气泡图，股票图，漏斗图等提供常用的报表模板：所有报表呈现连续性，不用每次重新设计提供超过35个数据源驱动用于访问任何相关数据源支持在一份报表中整合多个数据源通过拖放元素组成报表：标题，数据库字段等排序专家，分组专家，汇总专家，图标专家等向导强大的公式语言：160多个功能函数，自定义函数多样的文件导出格式–方便将信息递交给用户Word，Excel，HTML，XML，PDF，RTF，CSV，TXT©SAP2008/Page11报表样例图文并茂，并可从汇总数据下钻到明细数据报表示例－多报表同时展现©SAP2008/Page1

8、3报表范例:满足合规要求的报表合规的报表样式小计报表总计分层列表头嵌入式Logo多行表头将不同数据源数据组合到一行中典型的中国式报表©SAP2008/Page14报表样例图文并茂，并可从汇总数据下钻到明细数