某教育机构续班工作流程.doc

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1、某教育机构续班工作流程结课前30天工作事项1:全校续班动员会具体做法：全校专题大会，说明续班意义。（励志为主）公布续班目标。公布续班奖惩。工作事项2：教师在班内告知结班事宜具体做法：宣布先报名者的优恵和奖励工作事项3：制定当月续班计划具体做法：明确当月续班目标。再度明确当月已续费学生及应续费学生人数。根据制定的分校续班目标和应续费人数，制定分校的续班计划（包括要达到续班目标需要进行的步骤。备注：一定要将已续费和待续费的学员人数进行详细统计。结课前28天工作事项：校内续班手写海报张贴具体工作：用颜色明亮和鲜艳的彩纸作为底色。海报要突出续班主题、与周边环境形成明

2、显对比。（特别突岀折扣）制作尽量精美。备注：海报数量每个校区不少于2张（根据分校实际情况而定）海报尽量张贴到较为醒目的位置特别是老生续班的折扣数更应突出,给人以视觉冲击,营造续班的热烈氛围结课前25天工作事项1:办公区内张贴当月续班计划表具体工作：所有分校使用统一制作的续班计划表。该表中需体现出当月续班班级的个数、名称。带班老师、班级人数及已续和未续的学生人数。备注：续班计划表也可以让带班老师了解自己和别人所带班级的续班情况。续班计划表还可以让分校人员更为清楚和机动地了解到各自分校的续班进度。工作事项2：张贴续班英雄榜具体工作：续班英雄榜是根据校园环境所作的

3、体现学校风格的续班表格。续班英雄榜以班级为单位，将各班级学员的名字写在榜上，同时在每个学员的名字后面以奖励小红旗或者水果贴的形式体现出该学员的续班情况。备注：每个学员的所得的奖励是不同的，奖励的等级应该根据该学员续费的情况进行划分。（比如,连报2期奖励3个水果贴、连报3期奖励4个水果贴、尚未续费的学员不奖励水果贴）注意防止小学员从英雄榜上往下撕水果贴。结课前3Efl工作事项：主管进班宣传具体工作：主管进班进彳谡班宣传。主管在班里宣传时再次突岀续班奖品（手里拿着部分孩子们想要而又很难得到的奖品），宣布只要是续费的学生均能得到奖品。每班续班前3名将得到更大更多的

4、奖品。备注：在宣布奖品时一定要注意神情和对孩子的煽动性。引导孩子和另啲续班班级进行比赛,看哪个班续班的同学多。结课前2工作事项1:召开分校续班中期工作会议具体工作:根据进班宣传、续班计划表和续班英雄榜张贴所取得的成绩，与续班目标进行对照,制定出下一阶段的续班工作目标和重点。找出续班工作中的难点和交费比较困难的学员。对难点和交费困难的学员分别制定相应的工作计划和解决方案。进行下一阶段续班工作的分工。工作事项2：前台电话告知家长续班事宜具体工作：致电尚未交费的学员家长，询问家长对学校是否满意，然后提出本学期马上就要结束了，是否还继续在校进行学习。强调升期班的报名

5、工作正同步对夕册新生,请老学员抓紧报名，以免错过本班名额而不能再和同班同学老师续学新课程。结课前一工作事项：针对个别学员进行家访具体工作：校长或主管在家访前与老师进行沟通，了解孩子未交费的可能原因，针对不同原因制定不同的解决方案，明确家访目的。与老师进行沟通”对孩子进行一定的了解。老师根据学生在校的学习情况，写一封给家长的信,信的内容以对孩子的肯定和鼓励为主，需同时涉及孩子的学习和性格的培养。主管和教师一同对孩子进行家访。备注：家访前必须对学生进行了解。在家访时,要注意了解家长未给孩子续费的真实原因。在谈话时将事前准备好的解决方案透露给家长，为家长解除续费疑

6、虑。