基于企业现场管理的执行力概念框架设计

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1、第3期总第221期商业经济与管理No.3Vo.l2212010年3月JOURNALOFBUSINESSECONOMICSMar.2010基于企业现场管理的执行力概念框架设计张建宇(天津财经大学商学院,天津300222)摘要:执行力在企业现场管理中缺失已经是一个相对普遍的现象,然而在对执行力问题的研究过程中,执行力概念的不一致性和差异性使得很多研究结果和结论很难在企业中得到普遍应用,而对概念本身认识的差异正是执行力问题研究成果和结论难以应用的源泉。文章在学术界和企业界对执行理解的基础上,从现场管理的角度整合了不同的观点,提出了一套适合企业现场管理的执行力概念框架,从而为解决企业现

2、场管理中执行力缺失问题,提升其执行力找寻到清晰的目标,最终为企业的整体竞争力提升服务。关键词:执行;现场管理;执行力;设计框架中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:10002154(2010)03003006一、引言[1]竞争优势的保持是企业持续追求的目标,然而在管理日趋同质化的今天竞争优势的保持日益艰[2]难,企业执行力是保持竞争优势的关键。正是基于此一部分管理学者开始了对执行及执行力问题的探究。近年来,无论是学术界还是实务界都逐渐开始热衷于对执行力问题进行研究和探讨。然而对于执行力问题的概念本质不同学者从自己的视角进行了阐述,这些阐述也是基于不同学者的研究范围和工作背

3、景而展开的,正是执行力研究内容的繁杂性导致了研究概念的不一致性,这种不一致性使得不少最终的研究结论对企业缺乏普遍的指导意义。在执行力问题研究趋热的背景下,企业执行力缺失依然无法得到有效的理论指导和实践推动,因而有效地整合不同研究人员的研究结论和研究视角,本文从现场管理的视角重新审视了执行力的概念本质。按照中国学术期刊网的检索截止至2001年,与执行力相关的期刊论文仅5篇,而这其中涉及到企业行为的仅有两篇,一篇文章论述的是企业科层组织中执行力弱化原因及对策,另外一篇则简单论述了营销过程中执行缺失问题,对执行力的理论化探讨和执行力概念的分析几乎没有。2002年也仅有3篇文章涉及执行

4、问题,2003年则为26篇,2004年达到176篇,2005年达296篇,2006年416篇,2007年588篇,2008年597篇,截止到2009年11月该方面的论述在2009年达449篇。不难看出,2003年是执行力研究的爆发年,产生这一现象无疑与2002年Larry#Bossidy和Ram#Charan5执行6(Execution:theDisciplineofGettingThingsDone)一书的问世(国内译著是2003年)有关。而从硕博论文数据来看,截止到2006年6月前基于企业执行力问题展开研究的文章达11篇,2007年至2009年达到76篇。国内有关企业执行力

5、培训的课程更是如火如荼。然而一些学收稿日期:2009-09-28基金项目:天津市哲学社会科学基金资助项目(TJYY08-1-029);天津财经大学2009年度校科研发展基金启动项目(Q0903)作者简介:张建宇(1979-),男,江苏如皋人,天津财经大学商学院讲师,管理学博士,主要从事服务运营和组织创新方面的研究。第3期张建宇:基于企业现场管理的执行力概念框架设计31者在借鉴执行力这一概念时把执行和执行力混为一谈,对其定义的认识也相对模糊,这一现象的出现可能与台湾地区将Bossidy和Charan的著作/Execution:theDisciplineofGettingThing

6、sDone0翻译为5执行力:¹没有执行力,哪有竞争力6有很大的关联。正是在认识上的矛盾与困境阻碍了执行力研究领域的发展。因而对执行力概念进行整合并使得其明确化、具体化是解决执行力问题的根本,也是企业提升其竞争力的关键所在。本文从现场管理的视角对执行力概念进行了整合,并提出了现场管理的执行力概念框架。二、现场管理视角下执行力定义的再认识º现场管理是企业中的表现层面,提到企业的执行力学术界常常忽视的是企业现场管理。从目前对执[3-7]行力问题的研究来看,基于现场管理对执行力进行研究的文章国内外目前仅有6篇,在所有的著作和论文中所占的比例极低,几乎可以忽略不计。而事实上,有效的执行力

7、开始于企业的战略,其终端恰恰体现在企业的现场管理中。不少国内的学者认为企业的执行力开始于企业的具体运作,终端表现在企业的战略实现上,这种看法恰恰颠倒了现场运营和企业战略在执行力体系中的位置。Bossidy和Charan认为对于企业执行力认知应该基于以下三个方面的理解:一是执行力是企业战略的内在内容;二是执行力隶属于领导者;三是执行力应该是组织文化的内核,基于这三个方面的认知Bossidy[8]和Charan将执行力分解为战略流程、人员流程和运营流程这三个重要的组成部分。事实上,Bossidy

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