店铺员工手册管理.doc

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1、员工手册员工手册目录第一章：公司简介第二章：劳动条例第三章：考勤制度第四章：员工福利第五章：处罚制度第六章：收银守则第七章：工服管理第八章：员工晋升制度第九章：安全守则8员工手册第一章：简介以纯集团有限公司创立于1997年，总部位于我国服装名城东莞市虎门镇。创业初期只有缝纫机20台及员工40名；今天已发展成为一家集品牌经营、产品开发、规模生产于一体的服装企业，目前有23家工厂、超过25,000名员工及全国各地3000多家服装专卖店。第二章：劳动条例1.录用标准员工录用将视申请人对该职位是否适合而定，以该职位所需的专业知识及申请人所具经验为录取标准

2、，并由店铺店长考核。2.体格检查员工必须进行身体检察，取得合格健康证，方可被正式录用。凡发现员工患上传染性疾病，应暂离工作岗位，接受治疗，以确保公司及顾客的卫生安全。治疗期满仍未治愈将按省市劳动合同管理规定解除劳动合同。3.入职证件员工入职前须持：身份证、健康证、计划生育证、文凭，方可入职；（具体结合店铺实际情况）4.试用期员工进入公司须经1个月试用期，试用期满工作表现符合公司要求、经评估合格者，将成为公司正式员工，店铺也可以根据员工的工作表现延长或缩减试用期。5.工作时间（具体工作时间结合店铺实际情况）6.加班当工作需要加班时应主动参与7.薪资

3、发放员工薪金每月发放一次，通常在指定日期发放；支付形式通过现金发放或银行转帐。8.晋升与调职如员工不符合本职位之工作要求，经店长批准及双方协商同意后，可进行职位及薪金的变更。9.辞退8员工手册员工触犯公司守则、条例或失职，公司将视情况之轻重，给予必要的处分，直至辞退而无须作任何补偿，店铺店长必须在一定时间内通知离职同事办理手续。10.离职手续员工必须完成下列手续后方可离职：Ø申请离职需提前一个月向上司提交“辞职申请信”，辞职申请信需要到店长处领取。Ø交还员工证及铭牌Ø交还所有领用的文具、器材Ø交还个人储物柜钥匙Ø管理人员应向续任同事交代清楚所有工

4、作；（具体见《管理人员工作交接表》）第三章：考勤制度1.工作时间制订：（仅供参考具体可根据各区实际情况制定）Ø店铺人员出勤A、B、C三班制，具体出勤时间如下：lA班—早班：9：10——18：30（9：30开铺）lB班—晚班：14：10——23：30（14：30出货场）lC班—早班：10：10——14：30（10：30出货场）l晚班：18：10——22：30（18：30出货场）Ø用餐时间规定及具体安排提示：用餐时间为40分钟Ø卖场补货及维护时间安排l上午补货时间15：00---15：40l下午补货时间19：00---19：40提示：在不影响店铺正常

5、营业的情况下，各个店铺可以根据实际情况安排补货人员和时间。备注：以上内容仅供参考具体可根据各区实际情况制定2.签到制度：Ø店铺员工考勤以店铺负责人确认为准Ø店铺同事实行签到制度；员工上下及上班期间外出等应主动签到Ø员工事假、病假、年假等应事前填写《假期申请》并注明原因3.考勤制度：8员工手册Ø店长每月须于月终最后一日确认属下员工《考勤表》，以作为计算当月工资的出勤依据Ø如对所报资料有任何更改变动，以书面形式及时通知店铺店长给予更改4.每月休假：Ø店铺每月可根据实际情况安排同事适当休假Ø休假时间由店长统筹安排，如员工要调整休假时间，需提前一周向店长

6、申请Ø节假日及周末（周六、周日）不可调休；（具体参照《店铺周更表》）第四章：员工福利1员工假期请参照国家相关规定2.员工购物优惠Ø店铺满试用期的员工，可以享受内部优惠Ø为避免误会，店铺员工应利用下班时间在店铺购物，并且购买产品后，不可带回店仓放存Ø员工辞职，内购优惠取消Ø员工购物优惠为本公司员工之福利，公司有权随时修改第五章：处罚制度维护品牌形象，为顾客提供优质的服务，专卖店员工须严格遵守《店铺管理制度》，凡违反相关制度按以下条例处理：1.员工违规将依照过失的严重程度，予以甲、乙、丙类处罚：Ø甲类过失：口头警告备注：口头警告店铺店长需做纪录，口头

7、警告存档半年口头警告累计3次=《书面警告》Ø乙类过失：《书面警告》，累计3次立即解雇备注：《书面警告》存档一年Ø丙类过失：立即解雇2.过失条例Ø甲类过失l每月排班表格，应于每周日前由店长排定，未经店长允许，不得擅自更改l工作时间必须按照公司统一个人形象要求出勤8员工手册l工作时必须穿着店铺指定工服及配带工牌于左胸前，保持良好的服务姿态l穿着工装时，不能在公共场所有不良言形，以免影响公司声誉l服从店长安排轮流用餐，不得在店堂内用餐，餐后及时补妆并清理现场干净l不可在货场内依靠货架或墙壁、双手叠在胸前或插在裤袋内l不可在货场内嬉闹、聊天l非经同意，专

8、卖店工作人员不可接受任何机构的咨询及访问l非经通知，不可擅自及让任何人在专卖店内拍摄或照相l工作时间不得私自会客，存放他人物品l工作时间