泸州移动村级渠道业务代理协议.doc

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1、中国移动通信集团四川有限公司泸州分公司村级渠道业务代理协议甲方：中国移动通信集团四川有限公司泸州分公司乙方：为促进泸州移动通信业务发展，满足社会需求，遵循诚实守信、互惠互利、共同发展的原则，由甲方授予乙方在指定的地点：，代办中国移动通信入网、业务办理、卡类销售以及业务宣传，使用“中国移动村级业务代理点”的名称。经双方协商，达成以下协议：一、经营业务种类甲方授权乙方代理中国移动通信业务，具体销售中国移动各类SIM卡、中国移动各类充值业务、IP卡、移动座机、移动心机等业务。二、甲方的权利和义务（一）权利1、有权以《渠道管理考评实施规范》对乙方进行管理和考核；2、有权随时对乙方的业

2、务情况进行检查与考核，对乙方销售情况进行稽核，乙方应当如实提供相应数据和资料。3、协议终止时，甲方有权回收由甲方出资的VI店招、门牌和业务柜台。如因乙方原因未到期终止的，乙方须根据合作年限对甲方垫资店招、门牌、形象墙制作费用进行补偿，在保证金中扣除。具体标准为：合作一年以下的（包括一年），补偿制作费用的70%；合作超过一年不满二年的，补偿装修费用50%；合作超过二年不满三年的，补偿装修费用30%；合作三年以上乙方不再补偿制作费用。（二）义务1、向乙方提供办理授权业务所需的各类SIM卡号卡、空中充值（充值卡）、IP卡、用户入网单、业务宣传资料。2、根据业务要求，负责对乙方进行业

3、务的培训、指导，帮助乙方解决用户遇到的疑难问题，提供业务咨询。3、向乙方提供在经营活动中所需的移动业务代理授权、村级渠道VI店招（门牌标识）、柜台。提供符合中国移动VI标识装修技术指导。4、按规定定期向乙方支付代办酬金。5、及时将移动电话资费政策、业务资费的调整情况告知乙方。三、乙方的权利和义务（一）权利1、有权要求甲方提供中国移动产品及与办理业务有关用户缴费发票、业务单册、客户入网协议及有关业务宣传资料。2、有权要求甲方负责对乙方进行业务培训、业务指导，并协助乙方解决用户遇到的疑难问题，提供业务咨询帮助。3、有权要求甲方按规定定期向乙方支付代办酬金。4、有权及时知晓中国移动

4、通信资费政策、业务资费的调整、业务变更情况。（二）义务1、遵守《渠道管理考评实施规范》相关规定。2、自行办理工商营业执照，严格执行国家和地方的政策法规，独立核算、自负盈亏，承担相应的法律责任。3、严格执行国家有关通信行业的政策、法规和甲方业务流程、资费标准，维护甲方的信誉和良好的公众形象，严格按照依法核定的业务范围合法经营,为用户提供优质服务。如未严格执行而给用户和甲方造成损失或法律责任的由乙方负责。4、严格执行中国移动通信的服务承诺，向用户提供甲方的业务宣传资料、资费标准、用户须知等资料，同时应主动告知用户应了解的移动电话使用常识。5、在合作期间，为提高乙方经营效率和专业服

5、务水平，乙方应专营甲方产品及服务，不得分散经营其他产品或服务。鉴于合作期间，乙方知悉了甲方商业秘密信息，为维护甲方商业秘密和甲方用户信息安全，乙方不得与第三方签订类似的协议，不得经营与甲方业务和服务近似或类似的产品和服务。如乙方一年内累计两次违反本规定者，甲方有权终止本协议。为保护消费者利益，避免对消费者产生误导，乙方不得跨业务区经营外地产品或到业务区以外经营甲方的产品及业务。违者，甲方将按《渠道管理考评实施规范》相关规定进行考核并追究乙方违约责任。6、所销售甲方的各类号卡、有价卡，未售出前损坏或产生话费由乙方负责。经甲乙双方共同检验确定为号卡、有价卡本身质量问题，甲方应予以

6、更换。7、不得在未告知用户的情况下把已经用过的号卡、有价卡第二次销售给用户。8、乙方应按甲方业务规定受理业务，应认真指导客户填写相关资料，并按规定审核相关证件、资料，要求客户或担保人、经办人在在相关资料上的指定位置进行签字确认，同时按规定时限上交用户资料。因乙方资料上交不及时产生的无主用户或因资料出错、漏和虚假资料造成的用户投诉和经济、法律等责任，均由乙方承担。9、严格按照移动公司财务规定使用发票。甲方提供发票仅作销售甲方号卡、有价卡使用，不得挪作他用，如因乙方擅自挪用或保管不当而产生的不良后果由乙方承担。10、在协议有效期间，未经甲方同意，不得将包销的各类号卡、有价卡退还给

7、甲方。如因乙方自身原因终止本协议，所余各类有价卡、号卡若完好原则上应退回甲方。11、乙方所购卡类超过有效期未销售而造成经济损失由乙方自行承担，原则上不允许调换。12、乙方必须对甲方的所有客户资料、管理办法及与甲方签定的协议内容严格保密。未经甲方书面许可，乙方不得向第三方提供或披露与甲方业务有关的任何资料和信息，否则，乙方应承担由此造成的一切损失和法律责任。四、酬金标准与酬金结算1、甲方按月统计乙方办理各项业务数量，并按甲方因市场变化实时制定的代办酬金标准和《渠道管理考评实施规范》规定的酬金标准支付各项代