移动代理服务器业务协议

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1、与中国移动通信集团有限公司分公司 基于移动代理服务器的业务合作协议第14页共14页甲方名称：地址：邮编：电话：乙方名称：中国移动通信集团有限公司分公司 地址：邮编：电话：签订时间:年月日第14页共14页甲方（公司简介）：乙方作为国务院批准成立的公司，依照国家有关规定合法经营移动话音、数据和多媒体业务。拥有成熟的通信网络资源和语音、数据业务产品，可为政府、企业、行业等集团客户提供移动信息化整体解决方案。为了充分发挥双方在各自服务领域的资源优势，结合在各地区的具体情况，双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则展开合作，甲乙双方在自愿的基础上

2、，就乙方为甲方提供基于移动代理服务器的业务事宜，达成以下协议,以明确双方的权利、义务，确保合同双方共同执行。第一条合作原则1、在合作中充分发挥双方的资源优势，在遵守国家法律及各自行业有关规定的前提下，实现最大的经济效益和社会效益。2、甲、乙双方互视对方为大客户，为对方及对方的客户提供优质、优惠的产品和服务。3、如有需要,双方及双方的分支机构、下属单位可根据本协议条款就具体合作项目签订合作项目实施协议。第二条名词解释及业务范围如无特殊说明，下列用语在本协议中的含义为：1、移动代理服务器（MobileAgentServer，简称MAS）第14

3、页共14页：指为满足信息化程度高的集团客户通过移动终端实现移动办公、生产控制、营销服务等信息化需求，在集团客户Intranet内部署与其OA、ERP、CRM等应用系统进行应用耦合的网关。1、移动代理服务器（MAS）解决方案：指以中国移动名义提供给集团客户，通过MAS提供移动终端到集团客户应用系统的端到端解决方案，从而实现移动办公等行业应用解决方案和配套服务。2、注册客户：在本协议规定的业务中，通过签约或通过其他渠道明确同意接受甲方对其发送信息的客户。3、移动客服业务指为提升甲方的客户服务水平，为其广大用户提供的金融类短信服务。4、业务集成

4、商（ServiceIntegrator,简称SI）：是由中国移动认证，帮助中国移动面向集团客户提供集团产品和功能服务的合作伙伴；业务集成商在此过程中负责营销、产品开发与集成、售后服务的全部或部分环节。第三条甲方权利和义务1、移动代理服务器业务的传输、IP地址、机房、电源环境由甲方自行提供，并承担相应的费用。由于甲方未能按时提供上述条件，造成移动代理服务器无法正常验收的，由甲方负责解决并承担相应的责任。2、甲方负责移动代理服务器的日常维护和管理，在乙方提供售后服务期间，甲方应积极配合乙方的工作。如因设备故障造成本协议相关业务中断，非甲方原因

5、出现系统故障等问题，将由乙方指定的运营支撑服务商负第14页共14页责协调相关单位处理解决。如因甲方责任造成的移动代理服务器损坏，由甲方自行负责。1、本协议生效后，甲方应按照协议规定，承诺连续12个月（租用的方式需24个月以上）以上使用乙方移动代理服务器业务，并根据本协议约定按时交纳移动代理服务器业务产生的各类费用。2、甲方保证利用乙方提供的移动代理服务器业务特服代码仅向其子公司的内部员工或注册客户发送短消息。由于甲方发送短消息范围不当或错误等原因造成的一切用户投诉，以及因此产生的一切纠纷，由甲方负责和用户协商解决并承担相应责任，乙方不承担

6、任何责任。3、甲方保证其发送信息内容的真实性、准确性、合法性和合理性，甲方不得利用该服务器发送非本协议规定的业务信息（该处指与甲方经营业务范围无关的信息，不包括与集团业务相关的业务信息）和第三方广告，或从事其他任何违反我国法律、法规和国家政策的业务。如甲方违反本条款之规定，造成的一切责任和损失由甲方负责承担，同时乙方有权单方面解除协议，并收回移动代理服务器（此处指租借方式提供的移动代理服务器）停止结算。4、甲方负责在其内部员工和注册客户接受其所提供的各项服务之前，知悉该服务的价格、内容及提供的方式等。本着用户自愿的原则，甲方在向内部员工或

7、注册客户提供服务时，须事先征得内部员工或注册客户的同意，并根据用户的定制要求，按质、按量、及时地为其提供信息服务。5、甲方应指定专人负责因代理服务器业务引起的用户咨询和用户投诉，并根据问题的轻重缓急投诉给中国移动湖南公司集团第14页共14页客户经理。如投诉是由于甲方未按照本协议规定使用MAS业务引起的，由甲方承担全部责任。1、甲方必须通过乙方提供的指定的代理服务器特服号码向登记代理服务器业务的用户发送短消息或其他信息。2、甲方应对乙方及乙方在本项目中所提供的价格、技术资料和相关技术参数承担保密义务。3、本协议有效期内，甲方不得将移动代理服

8、务器转售、转租、转借第三方，不得将移动代理服务器接入其他通信服务提供商的业务。4、本协议有效期届满后，如甲方在本协议期间无违约情形并且每月按时缴费，则以租借方式使用的移动代理服务器的所有权归甲