台湾永旺信用卡道路紧急救援服务

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1、台灣永旺信用卡道路緊急救援服務救援服務專線：0800-801-588服務收費表白金卡登錄會員:自起吊50公里內止時段日間08：00～18:00基本里程金卡登錄會員:自起吊30公里內止區分夜間18：00～08:00永旺卡友優惠項目內容會員非會員說明及備註價一般道路免費1200元/10KM1300元/10KM基本高雄三信白金卡享基本起吊50公里/金普卡享30公里免費服務（由高速公路免費1500元/10KM1500元/10KM起吊拋錨地點起算）故障山區海濱免費1500元/10KM1500元/10KM拖吊

2、里程費40元/KM40元/KM50元/KM超過基本里程後，每公里加收之費用。一般平面道路一般平面道路車輛無法正常拖吊時，須採全載方可進行拖吊；若使用輔助輪亦全載費必要性全載免費500元視同全載送油免費500元500元油價以公告價另計,於現場向車收取費用。加水免費500元500元加水後仍無法行駛而需拖吊時，依照拖吊標準。急修更換備胎免費500元500元無補胎服務，無備胎而需拖吊時，依照拖吊標準。接電啟動免費500元500元接電後仍無法行駛，而需拖吊時，依照拖吊標準。例車輛因事故卡死，或四輪咬死，翻出

3、車道或全翻等，需動用全省道(含一般道路)1000元～3000元吊處理。（若非行遍天下所能提供服務，而需外包由巨型吊車或特殊特殊機器者，依外包成本議價）。狀況第一類1800元車輛翻覆．衝至下邊坡．撞入重車底盤．掉入山谷下處理國道現場作業衝至下邊坡．後輪破損．四輪傳動車．後輪傳動車．陷入水溝．第二類900元底盤卡於凸起障礙物．機件脫落或車輪咬死無法直接執行拖救作業出車費免費500元500元單獨處理特殊狀況而不需拖吊者，需加收出車費一層+500元車輛故障於地下室或立體停車場（樓層高度限3.5公尺以上）；

4、若停車場加高度低於3.5公尺以下，而需動用特殊處理則依特殊狀況處理收碼二層以上500元+200元*(層數-1)費。凡需待警方製作筆錄或無法立即服務者，每小時加收500元；若等待命工時費500元/時待超過30分鐘時，以一小時計收。加故障車輛申告，地點錯誤、移動車輛、取消服務案件及二次出車出車未遇(空趟費)300元碼，則須加收出車未遇之空趟費用。費假日全天加碼200元。假日.夜間加碼200元夜間時段(18:00至翌日08:00)服務費一律加價200元。遠程出車超出20公里以上，每公里加收25元，但得車

5、輛駕山區加碼山區或偏遠地區，如中、南橫公路、蘇花公路、梨山等地駛人同意後始行動救援。多項急修加碼每項加收500元第二項急修服務向持卡人收費1.凡符合道路救援之會員，車輛因機械故障或人為意外事故致無法行駛時，需經由0800汽車道路救援服務專線申告服務，服務項目及收費標準如上表。2.里程之計算以駕駛台內之里程表歸零並經會員確認無誤後起算。3.高速公路局規定嚴禁於高速公路上實施急修服務；一般高架橋及快速道路亦嚴禁實施急修服務。4.申告服務之車輛限於3.5噸以下之小自客、廂型車及小貨車。5.申告服務之車輛

6、需以空車為限（不含載客及貨品）；若會員要求強制載貨且於拖救車承載安全範圍，費用需現場議價；並由會員自付費用。6.申告服務之車輛除因故障或事故而須拖吊急修服務外，特殊狀況處理費用需由會員自行負擔。7.假日以人事行政公告之休假日為基準(含颱風.天災放假日)。備註：1.起吊後，收費站、過橋費一律另計；由會員自行負擔。2.申告服務時，駕駛人需陪同救援車輛至指定服務廠辦理交車事宜。3.服務過程中若不慎導致車輛加重損害時，需於救援服務完成24小時內向客訴服務專線0800-000-109申告處理。4.會員權益受

7、損時，需於七個營業日內向客訴服務專線0800-000-109申告。5.申告服務之車輛其服務範圍僅提供救援車輛所能行駛之道路。6.若需更換備胎服務時，因輪胎鋼圈加裝安全螺絲，則安全螺絲鎖需由會員自備。7.會員資料如有異動，請主動以書面通知，避免日後需要服務時核對資料錯誤導致會員權益受損。8.會員登錄車籍資料如有異動,請以書面傳真變更,本服務自受理變更日起第四營業日零時生效。9.需救援服務未經0800專線申告服務之會員，不列入服務保證之範圍且無法享有免費救援服務及事後辦理退費要求。10.同一天單一事件

8、不做連續性服務。11.山區海濱之界定：二級鄉鎮以上之偏遠、或設有管制的山區或橫貫.沿山.濱海.蘇花公路.南迴公路.太平山.梨山.合歡山.陽明山.阿里山等山區道路。12.收費標準若有異動,將於永旺信用卡信用卡會訊中公佈。