可行性、实用性绩效考核体系设计方案.doc

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1、恒辉科技有限公司绩效考核体系设计方案二零一零年十一月目录第一章：总则第二章：考核对象第三章：考核目的第四章：考核原则第五章：考核用途第六章：考核内容第七章：考核方法及程序第八章：起诉及处理第九章：附则附录一技术部考核体系附录二品质部考核体系附录三业务部考核体系附录四采购部考核体系附录五人力资源部考核体系附录六生产部部考核体系附录七员工考核申述表附录八员工考核申述记录表1总则1.1为促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，现依据先进的考核方法，并结合公司实际情况，特制定本方案。2考核对

2、象2.1本方案适用于恒辉科技有限公司各部门全体人员。3考核目的3.1通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平和能力，从而有效提升公司整体绩效，实现公司发展战略；3.2建立良好的公司价值评价体系，努力实现科学评估、合理分配价值，从而驱动员工积极创造价值，形成良性循环；3.3基于战略持续改进，考核的目的不仅仅是根据结果奖优罚劣，更重要的是不断地引导员工持续地改进工作；3.4通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作，增进团队合作精神。4考核原则4.1以提高员工绩效为导向；4.2定性与定量考核相结合；4.3公

3、平、公正、公开。5考核用途5.1薪酬分配；5.2职务晋升；5.3岗位调动；5.4员工培训。6考核内容6.1考核维度：采取“KPI+BSC”方法，从内容上可划分为以下七大类：6.1.1产值6.1.2品质6.1.3产能（时效）6.1.4成本6.1.5协作/沟通6.1.6培训率/培训合格率6.1.7出勤率6.2考核标准。6.2.1部门月产值、年产值6.2.2客户投诉、客户索赔、客户因质量问题流失6.2.3按计划时间完成工作任务6.2.4工作过程中的各项成本的控制6.2.5沟通、判断和决策能力；6.2.6计划和执行能力；6.

4、2.7知识能力。6.3加减分项（附加项）6.3.1加分项：6.3.1.1对公司发展战略提出合理化建议的数量；6.3.1.2获得市级荣誉称号等。6.3.2扣分项：1.1.1.1缺勤率1.1.1.2违反公司制度。1.2评估标准1.2.1第一级为A级（超出目标）1.2.2第二级为B级（达到目标）1.2.3第三级为C级（接近目标）1.2.4第四级为D级（远低于目标）2考核方法及程序2.1考核周期：2.1.1公司各部门所有人员的考核周期均为月度考核，年底对每月的考核作总结。2.1.2月度考核于次月元月1～15日完成。年底总结适

5、时、及时完成。2.2考核组织结构及职责划分：2.2.1考评小组（成员有：）2.2.2考评小组是公司考核的最高考评机构，承担以下职责：2.2.2.1考核制度及相关制度修订的审批；2.2.2.2年底考核总结结果的评议和审批；2.2.2.3员工工资的调整和考核等级比例的确定；2.2.2.4员工考核申诉的最终处理。2.3考核数据的获取：财务部、业务部、品质部、技术部、生产部、管理部、资材部等相关部门的关联数据统计。2.4考核结果评定：由各部门考核体系对应指标评定，数据由非本部门人员提供。2.5考核用途：2.5.1每月考核2.

6、5.1.1根据考核结果获得对应的考核工资。2.5.1.2连续三个月超目标完成任务者，公司给予一定奖励，2.5.2职务升降2.5.2.1年度考核为“杰出”的员工，列为人才梯队的后备人选及职务晋升对象。2.5.2.2管理干部2.5.2.3连续两年考核为“差”的员工、连续三年考核为“一般”的员工将被解除劳动合同。2.5.3工资等级升降2.5.3.1年度绩效考核为“杰出”的员工，岗位工资上调2.5.3.2年度考核为“差”的员工，岗位工资下调2.5.3.3其他员工的具体晋升和下降比例由公司高管层根据公司发展状况决定。2.5.4

7、年度奖金分配2.5.4.1年度考核结果为“杰出”的员工，除了全额发放年终奖，另外奖励500元2.5.4.2年度考核结果为“差”的员工，扣除年终奖500元2.5.4.3全年获得8个以上“D”或“差”的，罚款500元/人，反之，奖励500元2.5.5培训2.5.5.1年度绩效考核为“杰出”的员工，来年可享有两次外派学习的机会2.5.5.2年度绩效考核为“优”的员工，来年可享有一次外派学习的机会。2.5.5.3年度考核为“一般”和“差”的员工，由考评小组结合其直接上级对其进行针对性强化培训，帮助员工改善绩效3投诉及处理3.

8、1提交申诉1.1.1被考评人如对考评结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向考评小组提交申诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。1.2申诉受理机构1.2.1考评小组是员工考评申诉的最终机构。1.3申诉受理1.3.1考评小组接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予