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1、青海民族学院学报(社会科学版)一九九九年第二期提要:公共关系学作为一门新兴管理科学和管理艺术是从西方传入我国的。在中国开展公共关系学研究和实践,必须注意借鉴吸收公中国传统文化中的有关精华部分,努力创建有中国特色的公共关系学。共关键词:公共关系传统文化借鉴中国特色现代公共关系产生于西方工业社会。它在我国起步较晚,但在短关短10多年时间内发展很快,在我国社会生活中发挥着极其重要的作用。具体来说,第一,有力地促进了社会主义市场经济的发展;第二,密系切了各级政府与人民群众的关系;第三,推动了社会主义精神文明建设;第四,促进了社会的稳定与协调。可以说,是改革开放的时代潮流、与市场经济发展的大趋势,为
2、公共关系的兴起和发展提供了必要的条件;而开展公共关系反过来又促进了深化改革和扩大开放。然而必须指出中的是,现代公共关系毕竟产生发展于西方资本主义国家,对我们国家来国说是舶来品。若要公共关系在我们这块古老、文明而又充满着无限生机的国土上发挥出巨大的潜能,被更多的人所认识接受,就必须使它面邸传对中国的现实,必须与中国的国情相结合,从而创建有中国特色的公共平关系学。要建立有中国特色的公共关系学,我们尤其要处理好公共关统伟系与中国传统文化间的关系,即注意借鉴吸收传统文化中有关准公共关系思想,因为一个民族、一个国家的传统文化最能体现该民族、该国文家的特色。化中国传统文化,其内容博大精深且源远流长,借
3、鉴吸收其中的精华,对于建立有中国特色的公共关系是至关重要的。中国传统文化是以儒家思想为核心的,从公共关系角度看,至少有以下三个方面的内容可以借鉴:其一,由于中国传统文化是以数千年的农业文明和封建宗法制社会结构为基础而结成的伦理)))政治型文化,因而儒家最重视的是人,进而形成了/民为邦本0的人文思想。孔子曾对其宣扬的/仁0作过高度概括:/仁者,人也0。即认为/仁0是人际交往的最高道德原则,孔子提倡/节用而爱人,使民以时0、/修己以安百姓0、/因民之所利而利之0。孟子继承前人的思想,使民本思想成为孟子学说的重要组成部分,最著名的/民贵君轻0的民本思想,是他/仁政0思想的基础,他的名言是/民为贵
4、,社稷次之,君为轻0,明确表示了他对民众的重视;/桀纣之失天下也,失其民也;失其民者,失其心也。0指出了民心向背直接关系到政权的安危。还认为:/以力服人者,非心服也0、/以德服人,中心悦而诚也0。所以反对/残民0、/虐民0、/罔民0。孔孟之后,儒家学说又有发展,/水可载舟,亦可覆舟0的思想是早期/民贵君轻0思想的进一步发展。以孔孟思想为代表的儒家学说所倡导的/民为邦本0的人文思想,其实质就是强调了/人民0即公共关系三大构成要素之一)))公众对统治者、对社会的重要性。在儒家看来,政权的巩固、69统治的稳定取决于民。统治者要听取民众的意见、体察民众的心态、解决民众的心愿。这种重视民与官关系的开
5、明的政治主张,被后世代代相传,并不断得以发扬光大。新中国成立后,我党开展群众工作时走群众路线,并提出一切/为人民服务0。在我国开展公共关系活动,自然也要贯彻这一精神。作为公共关系主体的每个组织,都必须尊重人民群众的意愿,按照社会公众的要求开展公共关系活动,在确定策划、评估以及塑造形象等问题上,都要重视公众意向调查,倾听公众呼声,吸收公众合理的意见,而且尽量吸收公众参与,接受公众监督。做到这点,主体与公众才能融为一体,各类社会组织开展的公共关系活动才能被社会公众接受并予以支持,进而达到塑造组织形象的目标。其二,儒家在处理人际关系时,追求的是人与人之间的和谐关系,遵循的是/和为贵0的人际关系原
6、则,这与公共关系/内求团结,外求发展0的目标是完全一致的。中国传统文化特别注重人的道德修养,强调通过合乎礼义的行为方式去实现/人和0。比如孔子所强调的/礼之用,和为贵0、/己欲立而立人,己欲达而达人0、/己所不欲,勿施于人0等,讲的就是凡事要讲礼制,不要强加于人。他提出,在处理上下关系时,/君使臣以礼,臣事君以忠0。处理外部关系时,/德而不孤,必有邻0、/远者悦,近者来0,君爱臣,臣拥君,以德行事,必有众爱。孟子对/人和0做了发挥,提出著名的/天时不如地利,地利不如人和0的思想,/人和0已成为时、地、人中最重要的关系原则。之后,又出现了许多/人和国安0、/和气生财0、/两和皆友,两斗为仇0
7、等治国经商的名言,而且这些观念几乎深入人心。显然,传统文化中的/人和0思想,它宣传的是人与人、组织与组织之间和睦相处的/修睦0关系,追求的是一种使家庭、组织、社会和谐一致的审美境界。所以,早在新文化运动中,陈独秀即把/安息为本0、/家族本位0和/感情本位0作为中国传统文化的主要特征。中国文化的基本特征,是以群体为本位,以家庭为中心,人际关系重伦理,心理风习重情谊,与这些文化特征相适应,形成了中国的亲缘、地缘、业缘和物缘文
