某公司销售人员的激励机制研究(本科毕业论文)2013.5.20

某公司销售人员的激励机制研究(本科毕业论文)2013.5.20

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1、湖南人文科技学院本科生毕业论文题目(中文):CMA公司销售人员的激励机制研究(英文):StudyonSalesIncentivesofCMA学生姓名:聂庆学号09423110系部:经济与管理科学系专业年级:人力资源管理2009级指导教师:刘海艳职称:讲师湖南人文科技学院教务处制目录摘要....................................................................1关键词..........................................................

2、..........1Abstract..................................................................1Keywords.................................................................1一、绪论..................................................................2(一)研究背景及意义................................

3、..................21、研究背景........................................................22、理论意义........................................................23、实际意义........................................................2(二)文献综述........................................................31

4、、国外研究动态....................................................32、国内研究动态....................................................3二、激励理论概述..........................................................4(一)激励的含义......................................................4(二)激励理论的概述............

5、......................................41、马斯洛的需求层次理论............................................42、麦克利兰的成就需要理论..........................................53、赫兹伯格的双因素理论............................................54、洛克和休斯的目标设置理论........................................5三、CMA公司销售

6、人员的激励机制现状分析....................................5(一)CMA公司简介及组织概况...........................................5(二)CMA公司销售人员激励机制的现状...................................61、物质激励方面....................................................62、精神激励方面..........................................

7、..........7四、CMA公司销售人员的现行激励机制中存在的问题............................8(一)业绩目标设置不合理,新员工“成活率”低..........................8(二)激励措施缺乏针对性,存在无效激励................................9(三)职业通道短,老员工“留存率”低..................................9五、CMA公司销售人员现行激励机制中存在问题的原因分析.....................10(一)缺乏

8、有效的沟通渠道,员工参与度低...............................10(二)未充分了解不同销售人员的自身需求.......................

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