城市轨道交通运营管理模式的探讨.doc

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1、武汉市轨道交通有限公司李军轨道交通《城市公共交通》！!”##$作者职务职称：李军工程师地址邮编：京汉街!”#号$%##!&文献标识码：’屮图分类号：()%*文章编号：！##”+!$,&()##!)#,+##))+#)收稿日期：!+#&+#$调度指挥车站管理票务管理乘务管理车辆供电机电通信信号土建运营管理旅客运输管理运营设备维修管理摘要：城市轨道交通运营管理是一个系统工程。高质量的运营管理是城市轨道交通安全畅通和进行优质服务的保证。本文对城市轨道交通运营管理模式和管理内容进行了分析，对运营管理方式和管理结构进

2、行了探讨。关键词：城市轨道交通；运营管理；运营模式；管理结构大力发展城市轨道交通，解决日趋严重的城市公共交通问题，已经成为人们的共识。城市轨道交通包括地铁、轻轨、独轨系统等方式。与常规公共交通方式和比，城市轨道交通具有安全、舒适、快捷、准吋的优点，而且其运量大、效率高、能源省、污染少，有利于城市环境的保护。以轨道交通作为骨干，配合常规公交方式和其它辅助交通手段，形成一个现代化的公共交通网络，是城市公共交通发展的趋势和方向。城市轨道交通系统是由一系列建筑物和许多设备组成的技术系统，整个系统庞大而复杂，技术含量

3、高。它是通过车辆、供电、工务、电务等各专业的共同运作和对系统进行的有效管理来实现其运输服务功能。城市轨道交通运营管理方法和管理水平对完成运营n标起着至关重要的作用，而且将对城市轨道交通持续性发展产生重要影响。现代化高质量的运营管理是城市轨道交通安全畅通和进行优质服务的保证。我国城市轨道交通起步较晚，对运营管理模式还在研究探索之屮。许多国外企业为我们提供了大量可以借鉴的经验，我们可以根据我国城市发展的具体情况制定出城市轨道交通运营的管理模式，并在实践过程屮进行不断的补充和完善。$运营模式分析城市轨道交通运营模

4、式是制定运营管理方式的基础。运营模式是从功能设计出发，充分体现乘客对城市轨道交通的基本需求及运营管理人员的使用和管理要求，通过对各系统运行状态和运行过程的分析，最终确定各系统的运行方式。运营模式应充分体现城市轨道交通运营“以人为本”的服务宗旨和“快速、安全、舒适”的基本功能，它是城市轨道交通设计、施工和运营管理的指导原则，应该在工程可行性研究阶段进行研究，以便在初步设计过程屮发挥指导作用。运营模式也将随着设计的深入而进行不断地补充、修改和完善。根据运营模式对运营管理的要求，可以制定出与其相适应的管理结构模式

5、和管理方式。n前在我国正在建设屮的城市轨道交通工程，如深圳地铁、武汉轻轨、广州地铁％号线等运营模式正在研究、制定和完善之丨IIo'运营管理结构模式制定城市轨道交通运营管理是一个系统工程。在运输组织上，需要车辆、车务、机电、通信、信号、工务等部门的共同协作，实行集屮调度，统一指挥，确保各系统状态良好，运行正常。城市轨道交通运营管理要以安全第一、优质服务为指导思想，建立精简、高效的管理机构，遵循城市轨道交通运营的特点进行列车运行组织和客运服务。运营管理结构模式是根据管理业务进行制定的。城市轨道交通系统可按功能分

6、两个子系统进行管理。一个是体现城市轨道交通基本功能的旅客运输服务系统，主要任务是组织列车运行和进行客运服务。另一个是运营保障系统，主要是运营设备维护修理体系，它的任务是确保线路、供电系统、车辆、通信信号设备、机电设备等系统状态良好，使城市轨道交通系统安全、可靠、高效地运行。城市轨道交通运营管理结构模式参考图如下：%系统管理模式%&$旅客运输管理（$）调度指挥系统。调度指挥T作是城山轨道交通系诚诒銚适立逼运管管理楼式的採钳!”辆豪华巴士驶上南京街头为满足南京山政建设发展的需要，改变南京公交车档次一般、技术含量

7、不高的格局，南京公交购置!”辆车长#$米、大功率、大容量、空气悬架、超低地板、符合欧！排放标准、自动变速、冷暖空调、车厢服务设施智能电子化的豪华客车投入线路营运。该车型以人为本的人性化设计，创下南京公交车乃至全行业的多个“之最”:一是车厢地板最低。空车设计高度距地面仅％&厘米，约为普通公交车的一半，上车踏步只有一级，上下车十分方便省力。二是首次采用空气弹簧悬架减震装置。与普通的钢板弹簧相比，行驶震动柔和，舒适度提高。电子高度控制系统通过高度电子传感器信号控制气囊充放气，在保持底盘正常工作高度同时，还可短时提

8、升地板高度或进一步降低高度、单侧倾斜，使踏步最低可降至$'厘米左右。三是首次全部配置自动变速器。减轻了司机的劳动强度，使车辆运行更加平稳快速，运营效率提高。四是首次装备了尾气排放达到欧洲!号标准的柴油发动机，有利于环境保护。五是为迎接下一届在宁召开的全国残运会，首次在车后门下设有自动液压踏板可伸出与站台连接装置，使残疾人能摇着轮椅上下车，车厢内还有固定轮椅的装置。（王路宪）统的核心，它由调度控制屮心实施，实行高度