企业社会责任的三个层次.docx

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1、企业社会责任的三个层次  尽管对企业社会责任有多种解释,但大体上都指企业在追求利润最大化的同时,对社会应承担责任,对社会应尽义务,并在这过程中实现企业的可持续发展。人们在讨论和评价一个企业发展所具备良好的品质、社会影响力时都用到“企业社会责任”一词,大体上是从企业行为来讲的,或者从企业追求的最终目的上讲的。仔细思考企业的社会责任,大概包括以下三个层次:  第一,利润。这是企业社会责任的核心内容。利润是企业存在的基础,是社会对企业家劳动的奖励。作为一组合约的中心签约人,企业家获得剩余收人,具有很大的不确定性,承担了绝大多数的市场风险。企业面临社会对企业生产产品和服务的苛刻要

2、求,即企业家必须对企业产品承担最终责任,因此,利润也可看作是一种责任,反映出企业产品(服务)的有效性。另一方面,利润来源于资源组合以后的创造,是超过要素价值以后的剩余。经济学家认为,要素的稀缺性决定它的机会成本的大小,并在市场上形成可控的成本,但如果人人都可以驾驭市场、控制成本,那么没有利润产生。企业家的作用是从平时确定性因素里寻找出不确定性利润,这一过程就是创新。因此,利润来自企业家创新,利润的多少与企业家创新能力的大小有关。当企业不断扩张时,社会要素就不断被消耗和整合,这样,利润就反映另外一个责任即经济性。利润的有效性、经济性反映出企业的社会责任,即企业的盈利活动必然

3、带来优化资源配置的社会功能,促进经济发展和社会生产力提高。所以,判断一个企业社会责任大小,贡献多少,首先看其利润多少,如果利润多,说明其更加有效地利用了社会资源,如果这个企业不断壮大,说明其承担了越来越多的社会责任。  第二,法定的社会责任。理代市场经济是法制经济,和传统的自由竞争的市场经济相比有很大进步。这种进步表现为企业行为必须符合法制化的社会和市场制度框架,依法经营,讲究诚信。企业法定的社会责任既是政府干涉市场的产物。是政府社会责任的产物。也是在发展到今天的社会里普遍诉求经济法制化的产物。企业是社会生产力的承载体,企业家是社会精英,其行为具有先导性,所以企业应该承担

4、起法定的社会责任。尽管这些社会责任是在相当范围内与企业追求的利润相矛盾的。包括:对政府的责任,如纳税,遵守政令;对环境的责任,如节能减排,治理污染;对员工的责任,如不歧视、虐待员工,合理安排工作,并促使员工成长;对顾客的责任,如尊重消费者权益,质量要求,珍惜自己的品牌,诚信经营等。  第三,道义责任。例如积极参与社区公益活动,济困求助、扶贫助学等慈善事业。许多富有爱心的企业家每当参与慈善活动如义卖、捐助时常常讲到,企业利润来源于社会,要回报社会。这很能反映出企业家对企业活动的深刻理解。企业是在产生以后并能不断强化的社会组织,是因为其先进的生产的组织方式而不可替代,企业组织

5、在有效运行过程中不断创造出有序的社会组织,在不断创造经济效应的同时推动社会繁荣和国家进步。因此,国家进步、社会繁荣和企业效益是内在统一的,企业天然负有服务国家和社会的重任,而国家的认可和社会的赞许为企业发展营造出无限的发展空间。中国的改革就是一手造成市场,一手造成企业,相当一段时期,体制改革是为企业发展创造条件。随着企业家不断地获得成功,其思想和追求会从单纯地追求企业效应而走向追求社会效应。如美国的比尔·盖茨。中国的尹明善等等。利润、法定的社会责任和道义的社会责任三方面并不是矛盾的,利润是核心,法定的社会责任是基础,道义的社会责任是反映企业社会责任的重要领域。企业社会责任

6、管理就是要把这三个方面统一起来,具体体现在管理的方方面面。

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