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1、!·l·,2012!1l!1!11·!全国内部审计理论研讨优秀论文集()血!l⋯全面质量管理(TQM)视角下的审计项目质量控制严律中国航天建设集团有限公司审计部,【摘要】产品质量关系到企业的生存而内部审计工作质量更直接影响审计结果的客观性及有。,,效性以加强审计项目质量控制为目的通过对HA和CllA现行相关准则的综合分析结合全面质.量管理(TQM)中的质量理念,本文延伸“”,“以顾客为中心、酬侧引周翻侧引了内部审计质量的适用性定义讨论了酬引烈训侧引、,”,持续改进每个雇员的价值与供方的互利关系为主要关注点的内审项目质量控制以及其实现途。径【关键词
2、】内部审计质量控制全面质量管理适用性、。一审计项目质且控制综述括机构和项目两个层面机构质量控制要实现内审质量控制是国际内部审计师协会目的,必须以单个项目的质量都符合规范要求(,。nA)长期关注的重点之一也是其作为最权威为基础本文主要研究内部审计自我质量控制。,。的外部机构而致力推广的一项服务近年来中的项目质量控制,nA修订了《国际内部审计专业实务标准》(以一般单位的内审项目质量控制基本模式一、下简称《标准》)中的13:10l(质量程序评估)如下组织学习nA的《标准》和CllA的《准一、一、-,1311l(内部评估)1312l(外部评估)1312则
3、》制定并保障执行本单位的内部审计工作手,‘己l1·1!1l2(外部评估对自我评估的独立审定)等4个关册和各类审计管理办法项目实施的各阶段使嗽酬引周丫引lL!"酬创l于内审,、、!质量控制的实务公告并修订了新版用标准化的流程标准化的底稿标准化的工。,,、一nA质量评估手册其中修订后的13111关具再加以负责人管理层或上级部门的各级复,“、。,于自我质量控制提出了应该建立一套能够保核检查工作从以上内容看目前的内审项目”,证内部审计活动可靠性和客观性的报告机制质量控制实质上是比照既定标准的遵循测试。。的建议和监督中国内部审计协会(CllA)的内部审计具
4、体二、质t观的演变与发展准:“,则(以下简称《准则》)第19号中规定内部随着现代内部审计的发展内审项目作为、审计质量控制一般包括内部审计督导内部审一种服务的产出,仅仅满足于既定标准是不够。”,。,,计自我质量控制与外部评价三个方面其中的确认服务中的委托人咨询服务中的客户“。,内部自我质量控制包括内部审计机构质量控都会对审计项目的质量有更高的期待同时面”,“,制与内部审计项目质量控制两个层次内部对持续增长的审计需求必须优化配置和充分审计项目质量控制是为合理保证审计项目的实。、发挥有限的内部审计资源如果不加强管理提施符合内部审计准则的要求而制定的控制
5、程序升质量,很可能会面临内审业务不断被外包的”。。“、、与方法局面客户产品资源和竞争对手一应俱全的,,比照nA的《标准》和CllA的《准则》无论内部审计完全可借鉴企业管理的理念来经营是,。”自我控制还是外部评估内审质量控制都包自己的业务管理而已经形成丰富理论和成熟._“一势’.22”01年度内部审计质量管理,,体系的质量管理作为企业管理的重要组成也14步质量改进程序和众多优秀企业的成功经。,。完全可为内审项目质量控制所借鉴验凝练编辑了八项质量管理原则这些原则表,“、,按照目前主流的质量观产品质量是由符述了质量管理的最基本最通用的一般性规律”“”。
6、是指导组织按15合性和适用性两个层次构成的09000族标准有效实施各项。。符合性是指符合标准要求的程度在制造质量管理工作必须遵循的原则对于一个组织,,“、业发展的早期符合性就是人们对质量的一般来说八项原则应成为指定质量方针质量目。,,定义可以说当前的内审项目质量控制也普标和编制质量管理体系文件时应贯彻的基本精:,”,遍处于这个阶段通过质量控制;对于内部审计项目也应该在拟定质量控确保审计项目神,。依照某些规范实现全部工作得出符合规定要制政策与程序时以这些原则为基本依据。,“”“求的项目报告八项原则中以顾客为中心和持续改随,”,,着制造业的发展美国质
7、量管理专家朱进是两个基本原则体现了质量观的发展是..,兰(JMJuran)首次提出“比符合性定义进步的根本所在并直接体现在质量是满足顾客需求”,“”。。的程度即适用性的观点对应到内审项目1509001/9004的各项要求上美国质量协会前..,,Han:质量管理审计小组提供的确认或咨询服务不主席HJrigton博士有两条著名定律(l)天砚.。狡荞护犷“委”,、、、、。能满足托人(顾客)的需要或不适用就会字第一号问题是顾客顾客顾客顾客顾客,“”(2)制胜的:,使其效用值下降而业务流失也就无质量可步骤是第一步向顾客提供超过其,,期望的产品;回到第一步O
8、第二步但要做得更l习为了解决好。原有企业质量管理对适用性理解“、”,”“和“的缺失朱兰和美国通用电气公司的费根鲍姆领导作用全员参与与供方
