卓越保险团队主管经验分享.ppt

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2、地表示一定会把这一优势继续保持下去。人数上处于强势，业绩也毫不逊色.运筹修炼一个好的职业经理人无一例外都具有运筹帷幄、决胜千里的特质。万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究管理与客户服务提升竞争力万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究周单元计划决定执行力有效的周工作时间安排剔除无法进行销售活动的时间将与业绩有关的活动填入黄金时段掌握上半周和下半周的工作要点随时递补新的约会区分客户等级让拜访保持最大弹性不迟到分清主次要事先解决万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究周单元经营关键要素从初次见面开

3、始要求转介绍尽最大努力增加活动量省时省力的拜访路线规划万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究筑巢与开发锁定目标群体掌握关键人物循环渐进的筑巢策略管理与客户服务提升竞争力万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究我们的市场在哪里？让我们走近我们的资源库如何让我们手中的资源增值？万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究案例：泰国酒店的故事启示找准定位，始终怀着一颗服务的心。案例：海尔的服务启示将服务标准化万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究客户维护及深度维护目录Contents学会需求分

4、析做好周单员计划时间管理学会学习和坚持善用公司提供的服务资源善用EXCEL表格强大的统计功能可以助你：1、同一个客户，按长、短险来分他都累积了多少保费？2、有多少个客户在同一个月或同一天生日，你如何安排？如何投入？3、有多少个客户是同一个单位的？4、有多少个客户又是同一个区域的？5、有多少个客户又是同一种职业的？万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究善用电子邮件邮件可以助你：1、节省金钱和时间；2、无限制的加大你的宣传力度；3、无限制的提供个性化服务；4、实现电子邮件营销。善用手机短信短信可以助你：1、最快的将你想

5、传达给客户的信息传播出去；2、实现手机短信营销。善用信件信件可以助你：1、可以让你很温馨的与客户进行一些交流；2、可以让你很温馨的将资讯带给客户；3、助你实现信件营销。【产品与业务】中国人寿向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。健康保障类保险，对客户因疾病、医疗、护理、失能等原因导致的损失提供保障。意外保障类保险，对客户因意外伤害导致身故、残疾或医疗费损失时给予赔付。少儿类保险，提供未成年人在教育金储蓄、健康和意外等方

6、面的保障。养老类保险，为客户养老生活提前储蓄，保障老年生活品质。分红、万能、投资连结等投资理财类保险，让客户在拥有保障的同时，分享专家理财的投资收益。团体保险业务，为各类企业、社团及政府机关等提供各类团体保险服务，帮助投保团体制定全面的员工福利计划。万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究善用公司提供的各项服务资源可以助你的公司所提供的服务资源包括：1、各种培训：专项服务、送培训进销售职场；2、各种资讯：续期通知等3、自助查询系统；4、VIP服务系统及鹤卡；5、电话。卓越的寿险顾问周单元计划决定执行力（以周为“绩效”

7、计算单元,力救“三”个家庭）需求分析创造生产力（必须站在客户需求立场）转介绍索取扩大影响力（筑巢、孪生）客户服务提升竞争力（成功的客户是穿上客户的鞋）读人读书读事关注细节学习力的基础是学习心态提高学习力的最高境界隔一段时期抽出时间去回忆自己做过的事学习力的第一个来源而不再是学历的年代三人行必有我师见贤思齐，见不贤而思内省未来是一个学习力的年代万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究角色修炼一个好的职业经理人无一例外都具有感染别人、吸引别人的特质。专业寿险顾问“内”是指的是对保险的深刻认同与理解，对客户的将心比心，还有

8、对从业人员的使命与自我价值的抱负；“外”指的是表现在外的素质---专业、坚持、技术、能力。用两个字归纳就是“爱”与“力”的体现。“力”是仰靠的是不断进取和不断驱动自我的精神；“爱”体现的是爱人爱己和自我价值的实现。别对自己说“不可能”世界著名的激励演讲家约翰·库缇斯万一网制作