生产现场管理.doc

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1、生产现场管理之人员与团队管理人员管理管理者眼中的合格员工1、熟练的基本操作技能2、做好自已的本职工作3、遵守公司的各项规章制度4、按照作业指导书的要求操作5、服从管理者的工作安排6、能够及时按质按量完成生产任务7、能够及时反馈生产过程中出现的问题8、做好ESD防护和工作区域的5S9、做好工作中的交接班管理者眼中的优秀员工1、具备合格员工应有的一素质，还应有很独特的技能和交际能力2、具备多种岗位的操作技能3、熟知多种岗位的作业规范并能胜任4、工作中，除能完成本职工作外，还能主动协助其他员工工作5、具有团队合作精神，能够协助领班分析解决生产过程的问题6、在员工中起到模范作用，能够教新员工操

2、作技能和处理常见问题7、能够在团队中树立良好的工作气氛，建立互助、互爱的工作环境8、能够及时、有效、安全、可靠的完成上级安排的工作任务9、能够提出合理化建议，对工作能够思考、改进、创新员工眼里合格的管理者1、能以身作则，熟练掌握各种技能2、在知识上能够不断学习、丰富创新3、具有丰富的现场实践经验，能够合理处理现场异常事件4、在人员管理方面应做到公平、公正5、要了解自已的员工，知道其技能上和其他方面的优缺点，合理分配其他工作6、信任员工，肯定员工在工作中取得的成绩，指出其工作中的不足7、能够与员工平等沟通，了解员工的真实想法8、员工犯错误时，应及时指出，并帮助其分析找出症结所在，预防问题

3、的发生9、不可强压员工做任何事情，要以人为本，让员工心服口服接受上级分配的各项任务10、关心下属，不只是在工作中，还要在其他方面11、能及时发现员工在情绪上的变化，及时沟通，消除这种问题产生的影响从哪几方面了解你的员工1、了解他的教育状况2、了解他的工作经历3、他解他的家庭状况，原籍、家里几口人、从事的工作4、了解他的兴趣、爱好5、了解他对未来的想法6、了解他在情绪低落的原因从什么渠道了解1、员工简历2、与员工的直接交流3、通过与他身边要好朋友的交流，了解你的员工是从他进入的的团队开始的，而不是当他将要离去时怎样与你的员工建立互相信任的关系1、关心你的员工工作过程的指导，监督、总结生活

4、中的关心、嘘寒问暧当其情绪低落时的问候2、相信你的员工工作中利用员工的长处，尽力避免用其短处当其工作中取得成绩时，适当的在早会和晚会给予鼓励当其工作中发生错误时，应尽量避免公众场合的针对性批评，应私下进行沟通当处理一些问题时，可以征询员工建议，或者与员工进行讨论后，再作出结论3、给你的下属立工作目标了解员工在工作中的期望发展目标根据人员状况和实际需求建立人员的骨干架构与员工沟通，说出你的目标，让了了解员工请假的应对模式1、员工请假原因A、身体不适B、情绪低落C、有个人事情需要处理D、由于其他非人为因素导致2、身体不适的请假应对模式A、查询引起不适的原因（如果是女孩请女领班处理）B、给一

5、些避免引起不适的建议（尤其是不良的生活习惯引起的）C、安抚其看病、吃药、休息D、在其恢复后，问假状况E、如果在某一时间段，因为某一原因导致的请假人员比较多，应在早会或晚会时，提醒大家注意休息或避免同样事情出现（如季节变换导致的感冒、由于饮食导致的肠炎）3、情绪低落导致的请假应对模式A、由于工作压力或者是工作中产生抵触情绪和犯了错误受到批评领班应选择适当时机与其进行交流和沟通，站在不同的角度分析事情的来龙去脉，做到以理服人，帮助其消除内心的压力和不滿的情绪，如果其情绪波动很大，可以适当的其独立冷静一下，再安排工作B、由于家庭原因或朋友的争吵导致的情绪低落根据不同的诱发原因进得开导，通过一

6、些事情例进行引导，以达到理解和宽容C、由于生活目标不明确或是事业目标不明确导致的情绪低落可根据其本人的目标和生活的一些事例进行开导，本着循序渐进的原则，机会和机遇是给有准备的人准备的4、个人事情需要处理A、家有喜事，应祝福其B、家中出了不好的事情，应安慰C、家中有事回家，应询问车票状况，出行安全，联系方式，以便于联系D、接朋友或帮助朋友办事，询问朋友的一些相关事情，介绍一些出行时刻1、由于一些非人为因素导致的请假总之，在员工批假的制度上应做到A、坚持原则B、公平、公正、一视同仁C、尽量从尊宽容、理解的角度上考虑D、从关心员工的角度上询问，给员工一种被关怀重视的心理E、从生产人力状况的角

7、度考虑F、从员工身身的角度考虑G、真正了解请假的原因，相信员工。除非你有真正的证据表明他在说谎，否则，你不应有怀疑的态度和他沟通人员管理的一些小技巧1、新进员工的管理A、了解其教育背景、工作经历、籍贯和住家庭状况B、介绍公司的现场管理状况C、介绍岗位的要求和培训的体系D、关注生活的一些细节，比如吃、住、行、医疗、日常生活品的购买E、了解员工的期望，了解员工期望与实际状况中有多在落差F、介绍一些在外独立生活的技巧G、尽量让其融入团队之中，让他感觉