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1、管理无大小事之分 在现代企业管理中,存在着很多的纷繁复杂的事情,有的是关乎企业生死存亡的决策,有的却是企业内部一些毫无起眼鸡毛蒜皮的小事。虽说两者天壤之别,但它们都属于管理的范畴,在同一个管理的系统中并不能哪种方式的大小,仅仅只是因为他们相对的侧重点不一样罢了。因此我们的观点是:管理没有大小事之分。我们从三个方面来阐述下我方的观点:<一>管理角色 首先、管理的含义是在特定的环境下,管理者有效利用各种资源,通过实施计划、组织、领导和控制以实现其目标的过程。我们从管理的含义中就可以看出管理明确定义是有效的组织利用各种资源的一种形式。而案例中
2、的两个事例同样也能说明就算是很小的事情都应该属于资源的一部分,这样的控制资源的方式也应该是提高其管理效率的重要方式。 其次、对于管理者的定义是组织和控制管理各个职能的主体个人。不同的管理者其管理的事宜也大相径庭的,但并不表明身为总裁的就不用去管理决策以外的各种无关痛痒的小事情。众所周知,量变引起质变事例比比皆是,所以不同角色的决策者对于管理过程中的细小事情的锱铢必较同样能够反映管理者对于整体管理体系有着很好的掌握。 第三、管理者对于整个管理体系的身先士卒会对其底下的员工有带动影响作用,一个好的管理者其人格魅力的影响力同样无法忽视。其实管
3、理本来就不是一个人的事情,每个人都应该是管理的一部分,自己对自己的约束和管理是对于资源整合最有效的方式。<二>履行职能 管理的职能包括计划、组织、领导、控制。这四个方面贯穿管理所有的方面,在案例中的事例俨然是关于控制职能的最好的体现。控制职能最主要的实质就是使实践活动符合计划,但是把其扩展开来就是管理过程的方方面面都需要有效的控制,案例中的两个老板也能够很好的履行这一职能。<三>管理层次 在马斯洛的需求管理层次中,从低到高的有生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求、自我实现需求5个层次。需求层次理论有两个基本出发点,一是人人都有需要,某
4、层需要获得满足后,另一层需要才出现;二是在多种需要未获满足前,首先满足迫切需要;该需要满足后,后面的需要才显示出其激励作用。该案例中的两位BOSS对需求是最为于细节的事无巨细,在小事中就已经上升了其对于管理需求的层次,尊重和自我实现的需求是属于高层次的需求。案例中老板的做法可以激励员工向高的管理需求发展。结论:社会经济的发展中,管理无处不在、并没有大小之分,但这就不代表管理没有轻重缓急,很多情况下的管理都是处于一个相对的平衡,在这样的平衡中我们可以说管理对于整合资源的重要性,这也与管理息息相关。大小仅仅只是相对而言,而要管理得好,就要有宏观
5、战略的运筹帷幄,同样也需要对细节的锱铢必较。因此,管理无大小之分。
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