S型管理模式企业培训的探讨.pdf

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第10卷第2期贵州工业大学学报(社会科学版)Vol.10No.22008年4月JOURNALOFGUIZHOUUNIVERSITYOFTECHNOLOGY(SocialScienceEdition)(Bimonthly)April.2008＊S型管理模式企业培训的探讨林纾(集美大学工商管理学院,福建厦门361021)摘要:S型管理提倡员工自觉学习和终身学习,使员工发展成为“自在人”,改善了企业培训的效果,使企业培训能更好支撑企业文化,提升企业管理的水平。关键词:自在人;S型管理;企业培训;企业文化中图分类号:F27文献:A文章编号:1009-0509(2008)02-0024-03在企业中,专业化的企业培训是必不可少的。企业培训实现组织资源向资本的转化,是企业培训的重要课题。是教授员工通用或是专门技能、形成一定行为范式的工具。现有的企业培训囿于陈旧的观念和模式,强制性因素是然而,传统组织中过度侧重强制命令式的管理,对于管理层占有绝对强势地位的因素。一成不变的内容,单一的形式、和员工而言都是具有极大的束缚性,不利于发挥团队的优势手段,使得企业培训陷入学校教育式的困境中。由于教育模和作用。基于自在人假设的S型管理具有“和谐管理”的特式本身固有的缺陷,其向受训者传达的信号就难免包含一些点,注重发挥人的主观能动性,赋予“人”更大的自主权、更高错误的信息。创造性因素在企业培训中的作用受到诸如培的自由度,更强调自觉性,从而提升企业知识管理的水平,推训形式等因素的限制,很可能只在纸上谈兵。若培训的观动学习型组织的建设。通过S型管理对企业培训的修正,企念、形式、内容、手段等能够得到创新,则向受训者传递的信业在知识经济浪潮中的适应和生存能力都能有所提高。息就明白无误:本企业的创新不是在课堂上或者是在纸上的一、传统企业培训已不能适应当前企业培训的需求创新,而是能够形成机制、创造出生产力的创造性能力。应市场的变化和客户需求的多样化要求企业不断改革自该以灵活的实际需求变化为准则,制定企业的培训计划,设身的管理体制和机制,加强在变革过程中的竞争能力。要达计灵活多样的课程,提供个性化的教育服务,满足不同个体到这一点,关键是企业中的所有成员,特别是管理人员要不的不同需求。断更新知识,以适应社会和经济的迅速发展和变化。而当前二、S型管理的特点和优势有的企业管理层对企业培训的认识存在误区,观念陈旧,投现代企业管理理论提出了“学习人”假设,认为学习应该入不足,培训体系也不够完善,教育投入与企业效益之间没是组织及其成员都应该拥有的能力。建立学习型组织使现[1]有形成良性互动。具体表现为以下问题。代培训面临五大挑战:一是培训者由知识传播者向知识生产首先,企业培训采用人员集中并固定时间和地点的方者转变;二是培训方式由承袭式向创新式转变;三是培训内式。但由于人们的工作任务和时间安排不同,这种做法往往容由补缺型向挖潜型转变;四是企业管理培训由管理型向经影响学员的出勤率和培训效果。其次,传统的企业培训着重营型转变;五是企业培训由注意组织发展向注重组织发展和自上而下地确定教学目的、制定教学计划和设计课程,往往个人发展相结合转变。这就为知识管理提供了新的发展机忽视企业实际需求的变化。再次,课程设置和教学内容较陈遇。针对以往人性假设没有摆脱“资本”、“物本”的不足,S旧,教材往往固定使用多年,远远跟不上当前信息和知识的管理理论提出,人不仅是“经济人”、“社会人”、“复杂人”,增长速度。第四,当前企业的培训以个人讲课为主,没有为而是为摆脱困扰、焦虑等不自在因素而追求自在的“自在学员提供更多的学习选择机会和全球性的信息及知识资源,人”。这一假设统一了人的自然属性和社会属性,因此自在限制了学员的学习主动性和信息来源。第五,有的企业管理人拥有更大的自主权,更强的自觉性。基于“自在人”假设人员已经意识到培训的重要性,不断增加培训的投入,但是的S型管理是促进企业知识管理的利器,它主张企业重视弹有意因袭了传统的教学体制和模式,影响到培训的实际效性管理、组织重塑、文化熏陶、创新至上和赏罚分明等方面,[2]果。最后,企业中的培训除了正式的教育形式外,还有老员重视提高成员的工作生活质量,追求企业和谐发展。工对新员工、上级对下级、同级之间的相互帮助。这种培训1.重视培养创新能力。创新是企业的生命线。一方面,是非正式场合下的教育。这种培训模式是组织知识管理的要重视对员工的精神激励,发挥其创造性,同时加强对员工有益补充,在某些领域还可能是最有效果的方式。然而这种能力的培养。另一方面,对员工创新的失败应予以宽容和补方式往往不被培训工作者重视,如何有效地利用这一方式,偿,并列出失败的原因,以免其他成员犯相同的错误。创新＊收稿日期:2007-12-25作者简介:林纾(1982-),男,集美大学工商管理学院助教,硕士,研究方向为企业战略管理. 第2期林纾:S型管理模式企业培训的探讨25要求企业向学习型组织转化,只有不断学习,才能保证企业组织利益统一起来。因此,S型管理有助于企业知识库机制的自主创新能力不被削弱。的良性运转,能够促进员工自觉教育和被教育,在传播、获2.管理手段灵活。弹性管理强调“留有余地”,计划各要取、创造、应用知识的过程中的到乐趣,使得接受企业培训成素要有一定的灵活性,同时整个计划要有应变能力。弹性管为员工的生活乐趣。如此,有利于成员自觉地、持续地学习,理体现在知识型项目管理上,就是要实行目标管理,更依赖使得企业的理念和企业精神能够得到员工的广泛认同,提高于人的智慧。因此对于知识型项目应该更强调对人的管理员工的忠诚度;通过有效的宣传提高企业的影响力。无论环和对目标的管理,对过程的管理在其次。随着通信技术的发境如何变化,只要内、外部的公众对企业的认同不变,企业的展,对组织中的成员实行个性化的管理成为可能,如此在保竞争力都不会削弱。证工作效率的前提下打破了时空的限制,降低了管理的费三、S型管理对传统企业培训的修正用,提高了知识工作者的工作满意度。企业的培训手段、内S型管理的特点是对全员的尊重,对人性的尊重,目的是容可以实现多样化,对于培训者和受训者而言,传统管理下要解放人性,促进人的全面发展,进而对企业的知识管理起的束缚得以降低,成员可以更加自由地发挥主观能动性,特到促进作用,最终达到企业和谐发展的目的。这必将要求企别是专家能够更好地发挥自己的想象力和创造力。当然弹业对“渔”的重视更甚于对“鱼”的索取,企业培训在S型管性是有限度的,每个成员都要遵守企业的业务流程;对于一理的指导下同时企业培训在企业中的地位也将上升到战略些专家型的员工,应该帮助他们从事务性工作中解放出来。的高度,由单一技能培训转向全面学习。企业培训在S型管3.赏罚分明,突出效率,兼顾公平。一方面,当今企业都理的指导下需要做出这些修正。建立了基于绩效的报酬体系,惩罚没能完成任务的员工,让1.培养更高的适应性能力。现代企业和企业员工的灵有才能的员工得到更多的报酬,包括物质上的报酬和精神上活性、适应性是在市场竞争中获得发展的必要条件。要具备的奖励,奖励手段诸如支付知识薪酬,知识署名(以获得知识较强的灵活与适应能力,首先必须有基本知识、基本技能和成果者的名字来命名该项成果),或者知识晋升等等。另一解决问题的能力。以往企业培训提供了员工基本知识、基本方面,S型管理要防止的是知识的垄断,即要保证报酬的公平技能的培训,今后将更加注重员工的全面发展,包括员工生性。一味把报酬同物质奖励联系,有可能导致有知识的员工活技能和行为保持等与工作不直接相关的知识技能的培养把自己的知识封闭起来,不利于知识管理,也阻碍了企业培应用。2.从边缘走向战略中心。在知识经济时代,知识将成训的推广。因此要注意兼顾公平,缓和成员间的关系,增强为最重要的生产要素,企业要生存发展,就要更广泛地吸收、员工的归属感。发掘、应用知识。企业培训体系原本只是企业知识的支撑体4.注重组织结构和组织文化的开放性。在知识经济时系,现在和将来必会成为企业发展的驱动体系。企业的教育代,企业的组织结构再造是一项必不可少的工作。要建立有活动将被纳入企业战略活动的核心。3.个人转向团队、组利于组织及其成员学习的组织结构,这种结构应该有利于成织。S型管理强调的是整个企业的可持续、和谐的发展。企员间的对话,也有利于信息、特别是战略信息在组织成员之业培训体系所要面对的不仅仅是个人技能如何提高,而是提[3]间进行传播共享。金字塔形的结构不利于信息和知识的高团队协作能力,强调组织与个人的共同成长,推进知识和共享,也不是S型管理所提倡的。相反,S型管理提倡的是对技能在组织中的传播、应用、创新。因此要在组织中建立学每个成员的人性化管理,提倡上下级的人格上的平等以激发习的共享系统,鼓励成员之间进行探讨和对话。4.由强制到员工的积极性、主动性。因而开放性、学习型、成长型的组织促进、帮助。S型管理追求的是人在工作中的乐趣,视工作为结构最有利于组织知识的共享与传播,有利于知识的创新。享受,因此不再提倡强制性的工作方式。以往知识的传递建设学习型组织需要营造和谐的文化氛围。文化最能者、给予者将成为鼓励员工获取知识的促进者。影响和改变企业员工的工作态度和行为。学习型组织的文今天的高技术条件使企业员工与学习、教育密切相关。化包含5个方面:必须支持和奖励学习、创新行为;鼓励员工而S型管理理论及其自在人假设从一个新的视角对人性进间不耻下问,相互交流;提倡员工的冒险和实践精神;允许员行剖析。运用S型管理理论对传统的企业培训进行改造,激工犯错误,并把错误看成最好的学习机会;帮助员工树立正发全体员工的积极性和创造性,有利于企业适应知识经济的[4]确的价值观。S型管理要营造的是“以人为本”的企业文发展趋势,也有利于组织和员工的共同和谐发展。化氛围,营造敬业、进取、宽容的合作氛围。强调人的主体地位,鼓励员工的团队精神和开放、合作的意识,将个人利益与参考文献:[1]李元海.企业培训的新动向[J].现代企业培训,2007(17):66～67.[2]吴声怡.文化经营与S理论[M].北京:中国文史出版社,2005:87,96.[3]瓦特金斯,V.J.马席克.怎样设计学习型组织?[J].现代企业培训,2005(6):14.[4]谢钦娜,潘向东.浅析学习型组织文化与传统企业文化的比较[J].中小企业科技,2007(10):137-138. 26贵州工业大学学报(社会科学版)2008年ProbeintotheEnterpriseTrainingBasedonSManagementLINShu(SchoolofBusinessAdministration,JimeiUniversity,Xiamen361021China)Abstract:Smanagementadvocatesvoluntarylearningandencourageslearningforlifesoastodevelopem-ployeesinto“self-freeman”.Ithaspromotedtheeffectofenterprisetraining.EnterprisetrainingbasedonSmanagementsupportsenterpriseculturebetterthanbefore,andalsoimprovesmanagement.Keywords:self-freeman;Smanagement;enterprisetraining;enterpriseculture(上接23页)参考文献:[1]常艳艳.会计电算化的风险与对策[J].交通财会,2003(6).[2]唐宇慧,申昌元.制约我国会计电算化的原因及对策[J].时代潮,2003(22).OntheIssueofFinancialSoftwareApplicationsandtheCountermeasuresQIANQiong(CentralSouthUniversityofForestry＆Technology,Changsha410004China)Abstract:Thereformofaccountingsystem,therapiddevelopmentofInternet,andtheboomingofe-commercehaveraisedhigherrequirementfortheaccountingcomputerizationsystem.Itisnecessarytosolvetheproblemsarisinginthedevelopmentofaccountingcomputerization.Otherwise,itsdevelopmentwillbeimpeded.Therefore,itisurgenttobuildanew-typefinancialsystem.Keywords:networkfinancialsoftware;technicalproblem;security