品质管理方法.pdf

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1、深圳市诺德光电科技有限公司确认：作成：田峰日期：2014‐12‐19品质管理方法目的：确保产品品质，满足客户要求。品质管理方法的内容：本管理方法分两部分内容：一、日常品质管理和控制，二、产品品质保证方法1、日常品质管理日常品质管理包含：IQC进料品质管理、供应方品质管理、IPQC制程品质管理、QA出荷品质管理、品质投诉处理管理、研发工程品质管理IQC进料品质管理管理流程图责任单位相关文件及表单供应商送货单据材料入厂仓库暂收置待检区仓库收货单仓库送检单开送检单按标准抽样IQCMIL‐STD‐105EII抽样标准IQCIQC作业指导书IQC检验IQC检验报告

2、NG相关单位MRB会议检验结果相关部门决定OKMRB会签单贴绿PASS标签特采挑选退货相关单位限期改善通知书贴贴贴黄蓝红色色色标标标IQC标识贴纸签签签仓库入仓置退货区IQC、仓库MRB会签单限期改善通知书供应方品质管理管理流程图责任单位相关文件及表单IQC检验中发现的来料异常IQC来料检验规范书生产中发现的来料异常IPQCIQC来料不良检测报告QE/IQC工程师IPQC巡拉作业指导书试验中发现的来料异常试验报告品质异常联络单供应商品质异常联络单跟进回复结果NNGIQC工程师改善处理报告提出处理对策IQC工程师知会采购部OKNG跟进改善结果IQC工程师品

3、质异常联络单OK继续跟进供IQC工程师结案应商回复制程品质（IPQC）管理管理流程图责任单位相关文件及表单生产领料制造部领料单制造部排拉表、作业标准书生产投产NGIPQCIPQC巡拉报告/BOMIPQC核对物料OK制造部修理日报表修理OKNGFQC检测不良率较低FQCQC日报表NG不良率较高确认责任部门相关责任部门OKNG写纠正/预防措施相关责任部门纠正/预防措施通知单送首件确认OK效果确认品质部（IPQC）IPQC巡拉检查报告OK结案IPQC、制造部、工生产、工程NGNG程部纠正/预防措施通知单IPQC检验分析原因OKOK制造部、工程部首件检验报告品质

4、部批量生产出荷品质(QA)管理管理流程图责任单位相关文件及表单制造部成品包装OK制造部送成品待检区制造部成品送检单开送检单按标准抽样QAMIL‐STD‐105EII抽样标准QA检验QAQA检验报告OKNG品质判定返工相关单位返工报告OK相关单位纠正/预防措施通知单盖QAPASS印章写纠正/预防措施NG验证措施品质部再纠正/预防措施通知单OK制造部、仓库、品质部成品入库单送仓库验收入库结案品质投诉处理管理管理流程图责任单位相关文件及表单相关部门投诉报告投诉内容/项目则否品质部投诉处理单查核内容属实是品质部、生产PE或研发部投诉处理单原因分析会议检讨相关部门

5、会议记录确定责任单位相关部门写纠正/预防措施责任单位纠正/预防措施通知单NG验证措施品质部再纠正/预防措施通知单OK结案品质部纠正/预防措施通知单研发工程品质（QE）管理①管理流程图责任单位相关文件及表单IQC需做试验的物料研发工程试验物料研发部/工程部试验申请单相关试验QE试验报告NG试验结果相关部门决定相关部门MRB会议OK让步接收加工使用退货相关部门MRB会签单限期改善通知书贴贴贴黄兰红色色色IQC标识贴纸标标标仓库签签签仓制库造置入下MRB会签单仓机退研发工程品质（QE）管理②管理流程图责任单位相关文件及表单工程样机工程部、研发部样机评审报告开发

6、样机OK相关试验QE样机评审单首件/工程样机检验报告NG试验结果QE试验报告OK品质部样机评审单知会相关部门首件/工程样机检验报告制造部、资材部生产计划表生产量产2、产品品质保证方法检测项目标准要求检测方法和工具1、包装应保证产品在运输、储存时不受潮、无污损；2、包装标示应包含：产品规格型号、1、包装&标示依照标准目视包装数量、批号及日期；3、要求认证的产品应贴好相关的认证标示。1、产品表面干净、清洁、无明显指纹印和脏污。2、产品外观无破损、无划痕，组付间2、外观依照标准目视隙符合设计要求。3、金属裸露部分无生锈、无氧化。4、产品色泽和色差符合设计标准。

7、3、外形尺寸外形尺寸严格符合设计图纸要求游标卡尺实测1、产品点亮发光均匀，光色一致性。积分球测试4、控制功能和距离2、发光颜色和亮度符合设计要求。测试3、控制功能符合设计标准，控制距离大于22M亮度、色温、显指依照我公司的设计标准额定功耗/电气参数依照我公司的设计标准正向及反向漏电参数严格符合设计要工装测试5、光电性能求Temp=85℃±5℃RH=85%±5%Time=72H6、高温高湿试验以上条件实验后常温放置2H后检查：外观、电气性能适合符合标准。Temp=100℃±5℃Time=48H7、高温试验以上条件实验后常温放置2H后检查：外观、电气性能适合

8、符合标准。Temp=-40℃Time=48H8、低温试验以上条件实验后常温放置2