质量管理培训—李近强.doc

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1、生产质量管理培训讲师：李近强培训收益：1.使广大制造型企业各级管理技术人员真正了解现场质量管控与零缺陷管理内涵、精髓、方法、工具，并能切实运用2.如能切实运用，将使客户满意度增加，企业效益明显提高，为公司可持续发展打下坚实基础。课程大纲:第一章　　质量的定义与内涵 三鹿奶粉、利达玩具召回、降落伞案例质量公式99＋1=0质量是一切的根本大师说质量质量定义规范质量质量参数质量与顾客相关顾客的质量观全面质量品质的五大谬误与真相第二章零缺陷的定义与内涵1、零缺陷的提出2、零缺陷的定义3、实现零缺陷的条件第三章　现场质量管控要点1、新产品开发管控的要点1．1设计概念阶段重点控制：可行性论证；设

2、计输入的评审与确认1．2设计总体方案阶段设计总体方案的评审与确认1．3设计阶段初步设计的评审与确认技术设计评审与确认工作图设计评审与确认1．4打样阶段首次打样的评审与确认工程样办的评审与确认模具、工装的确认零部件的确认整套图纸的初次确认1．5小批试产阶段整套工艺文件的确认整套检验与质量控制文件的确认整套设计文件图纸的确认设备工装夹具检具工具的确认产能的确认合格率的初次确认1．6批量生产设计鉴定订与定型设计改进2、采购管控要点2．1新供应商的开发、选择与评估2．2老供应商的评估与管理2．3 供应商的质量管理3、生产现场质量管控要点3．1质量标准的明确、理解与运用3．2 生产现场

3、品质管控的质量策划QC流程图3．3对生产任务单、图纸、工艺文件、质量标准的理解与培训3．4　作好生产过程的首检、巡检、自检3．5　建立各工序的作业标准并作好对员工的培训与实施3．6　对关键工序、特殊工序工艺参数的监控3．7　生产现场品质异常的处理与纠正预防措施的制订与实施3．8　生产现场检验状态的标识3．9　薪酬制度中如何体现质量考核部分3．10　员工质量意识的提升3．11　员工操作技能的提高3．12　质量报表编制分析与专题质量分析会议（包括质量目标达成分析）3．13　品质管控组织架构的设置3．14　现场品质管控流程的合理设计第四章　活用质量管理工具进行现场品质管控1、QCC品管圈及

4、QC七大手法的运用2、防错法3、SPC4、FMEA5、6S管理7、源流管理法8、目视管理